На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.03.2017, 12:48   #1
Denis_N
Новичок
 
Регистрация: 24.03.2017
Сообщений: 2
Репутация: -713060
Question Аэропорт Омск-Центральный

Приветствую участников.
Хочу рассказать о случае нарушения прав потребителя, полном абсурда и непонимания.
В аэропорту Омска, как и во всех других аэропортах России и мира, после зоны досмотра располагаются предприятия быстрого питания, продажи сувениров и прохладительных напитков. Я попросил продавца кафе под названием "черный/зеленый" продать мне бутылку воды 0,5 л без газа. Продавец сказала, что продать может, но перельет ее в стакан. На мое возражение что мне не нужно в стакан, а я хочу взять бутылку воды на борт самолёта, мне было сказано, что у предприятий общепита-распоряжение службы безопасности- не продавать воду в бутылках))

Я пошел к сотрудникам пункта досмотра за разъяснениями, с чем это связано, сотрудники сослались на приказ 104 Минтранса РФ, что на борт воздушного судна запрещено проносить жидкости в емкостях более 100 мл. Я возразил, что данное правило действует при прохождении досмотра, однако слушать меня никто не стал, сказали есть распоряжение и всё тут. На мой вопрос, почему воду в бутылках можно приобрести в зонах после досмотра в таких аэропортах как Шереметьево, Домодедово, Пулково и пр., мне сказали что они все нарушают закон, и только один Омский аэропорт стоит как скала на страже законности.

Скачав в интернете пресловутый приказ 104 я не нашёл там вообще каких либо упоминаний о приобретении товаров в магазинах и кафе после зоны досмотра на внутренних авиалиниях. В законе описан только регламент приобретения жидкостей в дьюти фри.

Вобщем, помогите победить омский маразм, куда можно обратиться? Ведь это же явное нарушение права потребителя, или я ошибаюсь?
Denis_N вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2017, 14:33   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,890
Репутация: 91011223
По умолчанию

С чего бы это нарушение? Проносить на борт жидкости запрещено, если нет гарантий их безопасности.
Если охрана аэропорта доверяет лавке (дьюти-фри), имеет какой-то договор об обеспечении безопасности. то может пропускать с товаром, в этой лавке купленным.
А другой лавке может и не доверять.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2017, 18:21   #3
Denis_N
Новичок
 
Регистрация: 24.03.2017
Сообщений: 2
Репутация: -713060
По умолчанию

а как же она может не доверять лавке находящейся после зоны досмотра если СБ обязана проверять весь товар поступающий в эту зону?

Последний раз редактировалось Alex133; 24.03.2017 в 20:55..
Denis_N вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2017, 18:45   #4
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,918
Репутация: 8118067
По умолчанию

Alex133 как вы объясните такую ситуацию:была задержка рейса в пекин и нам выдали ваучер,который мы благополучно обменяли на три БУТЫЛКИ воды,про перелить в стакан даже и не заикались.Первый раз вижу чтоб воду нельзя было купить после прохождения всех формальностей
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2017, 20:54   #5
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,407
Репутация: 107601224
По умолчанию

А я вот не первый. Во вторник ходил на концерт. В кафе в фойе стоит все в бутылках вола также но ее наливали в стакан ну нельзя в зал с бутылкой пластиковой 0,5 и все.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2017, 21:06   #6
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,918
Репутация: 8118067
По умолчанию

петр вам про фому ,вы про ерему. При чем тут концерт??????
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2017, 00:15   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,890
Репутация: 91011223
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от виталий78 Посмотреть сообщение
Первый раз вижу чтоб воду нельзя было купить после прохождения всех формальностей
Ну так это пассажиры прошли формальности, а не вода.
Найдите НПА, обязываюшее охрану доверять тому или иному мвгазину.

Мы же говорим о ЗоЗПП. Магазин не виноват, ему запрещено, а служба безопасности ЗоЗПП не подчиняется.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2017, 07:50   #8
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,407
Репутация: 107601224
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от виталий78 Посмотреть сообщение
При чем тут концерт??????
Александр Вам уже ответил при чем))
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2017, 16:00   #9
Катавасия
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2013
Сообщений: 253
Репутация: 4140846
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Ну так это пассажиры прошли формальности, а не вода.
Вы говорите странное. Категория "доверие" здесь не применима, как и везде где нет близкородственных и дружеских отношений, и то не всегда. Все что прошло спецконтроль прошло формальности и вода и пассажир и его трусы, тут чистой воды маразм, ТС обратитесь для начало в администрацию аэропорта, даже интересно что они ответят.

Последний раз редактировалось Alex133; 25.03.2017 в 22:22..
Катавасия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2017, 10:42   #10
Евгений8037
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Аэроп Омск досмотр

В Омском аэропорту при прохождении досмотра меня не пропустили с ручной кладью с которой я прилетел день назад из домодедово. На вопрос почему в домодедово пропускают а в Омском аэропорту нет, мне инспектор Синицына Наталья Георгиевна инспектор ОЛ ЧАЮ 12382 ( наверно очень неудовлетваренная женчина) сказала, что во всех других аэропортах нарушают а в Омске нет. Хотя я летал с этими вещами с ручной кладью неоднократно по разным городам России. Сразу же завела меня в какую то комнату и стала оформлять акт о изъятии. В итоге обошлось тем, что я сдал вещи в багаж.
это нарушение прав человека работниками досмотра в Омском аэропорте !!! Так сказать перегибы на местах!
Просто работают не грамотные, завистливые люди.
Портят нормальным людям Настроение!
Евгений8037 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2017, 12:46   #11
Катавасия
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2013
Сообщений: 253
Репутация: 4140846
По умолчанию

Жень ну надо было сразу на месте удовлетворить наталью и лететь со своим баулом
Катавасия вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика