На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 14:51   #1
Любовь Ш.
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Экспертиза норковой куртки

Добрый день! 27.12.07г. мною была куплена норковая куртка в м-не Мир кожи и меха,Санкт-Петербург, ул.Садовая,43,лит.А. 07.03.08г. я обнаружила что мех справа внизу сильно потерт, в том числе мех сильно вытерт и изнутри справа, вдоль шнурка, который проходит по низу куртки. Еще ранее у меня оторвалась подкладка в районе вешалки. Я позвонила в магазин мне сказали езжайте на Саперный, 21 проводите экспертизу. На экспертизе мне сказали что изделие качественное, а потертости связаны с эксплуатацией изделия, ну а об отрыве подкладки вообще не стоит говорить, т.к. этот дефект легко устраним, соответственно выдать акт о некачественности изделия эксперт не может. Я не согласна с результатом экспертизы, т.к.считаю что эксплуатировала изделие согласно правилам указанным в инструкции, и норка это не кролик, носкость у нее гораздо больше 3х месяцев, и вытереться за такой срок при нормальном качестве она не может. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше, как доказать что мне продали некачественное изделие и вернуть свои деньги? Если обращаться к другим экспертам - пожалуйста укажите координаты экспертиз.
Также просьба сообщить где можно посмотреть информацию по стандартам устанавливаемым для меха норки. Спасибо.
Любовь Ш. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 15:08   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
На экспертизе мне сказали что изделие качественное, а потертости связаны с эксплуатацией изделия
Экспертиза была продавца? Тогда единственный путь - проводить свою экспертизу в независимой организации.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 16:48   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Экспертиза была продавца? Тогда единственный путь - проводить свою экспертизу в независимой организации.
Ну почему единственный? Можно еще оспорить заключение экспертизы в судебном порядке...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 09:31   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

Анфиса: тенкс за поправку. Я предложил менее затратный способ с точки зрения времени.
Цитата:
Я позвонила в магазин мне сказали езжайте на Саперный, 21 проводите экспертизу.
Если СЦ продавца - 2 пути. В суд и независимую экспертизу.
Если экспертиза независимая - два пути: в сад и в суд (претензии к эксперту)
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика