На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.03.2008, 00:01   #1
Света24
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Кресло-качалка прожило 10 дней

Добрый день!
Посоветуйте, что делать, плиз!
Купила 2 кресла-качалки. Одно из них лопнуло через 10 дней после покупки. Лопнула деревянная деталь - часть основания, переходящая в подлокотник. Есть ли шансы вернуть деньги?
Или теперь придется проходить экспертизу, а она, скорее всего, покажет, что я (60 кг) не под тем углом села на это кресло (выдерживает 120)..........
И мне еще придется оплачивать экспертизу...
Никаких бумаг с условиями эксплуатации мне не дали, также как и никаких документов на это кресло, помимо товарной накладной, где, кстати даже не указано, сколько это кресло выдерживает.
Цифру 120 кг я видела лишь на ценнике.
Что делать? Посоветуйте!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2008, 00:13   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Если гарантийный срок установлен, то все экспертизы по установлению причины возникновения недостатка должны проводиться силами и за счет продавца... Вам нужно только свое требование предъявить продавцу в письменном виде. А если гарантии нет, то подробный алгоритм здесь...
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=24466
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика