На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2007, 12:29   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Посоветуйте, что делать!!!!!

У ИП приобрела туфли с 14 дневной гарантией. На 4 день отклеилась подошва по периметру, и появился выступ на стельку в области пятки. Ходить в туфлях стало не возможно. В период гарантийного срока я обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги. Продавец выплатить деньги отказался и принял обувь на экспертизу( о чем на товарном чеке сделал отменту и поставил печать) В момент когда я передавала обувь продавцу он уверил меня что сообщит о времени проведения экспертизы. Через пару дней продавецпозвонил и сообщил мне что экспертиза уже проведена и заключение (со слов) продавца не в мою пользу (заключеня экспертизы у продавца не оказалось). Я в свою очередь настояла на том, что бы была проведена экспертиза в моём присутствии, на которой эксперт дал снова УСТНОЕ заключение о том, что туфли я сама испортила, в чем меня эксперт и продавец стали обвинять меня. Когда дело дошло до получения письменного заключения, то продавец отказался его оплачивать и передал мне туфли. При этом настаивал на том, чтобы я согласилась на то, что они их подклеят и я еще их успею поносить ПОКА СУХАЯ ПОГОДА. При этом, если я не поЙду на то чтобы отдать им туфли на подклейку и буду дейтвовать дальше те проведе независимую экспертизу, то у меня будут большие проблемы с ОБЭП. В общем я отнесла туфли на независимую экспертизу, где дали заключение о том, что тубли имеют скрытые дефекты производственного характера проявившиеся во время носки. Затем продавцу я вручила претензию с требованием возвратить мне деньки за обувь и оплатить экспертизу. Теперь продавец настаивает на проведении третьей по счёту экспертизы, ссылаясь на то. что не доверяет моему эксперту и у него нет письменного заключения проведения его экспертиз (оплачивать которое он отказался) ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ??? Я ведь просто хочу вернуть деньги за некачественную обувь!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2007, 13:16   #2
зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Подайте на него в суд. Только есть одна проблема - если у него нет на руках результатов экспертизы то продавец может заявить о том, что он её вообще не проводил, тем самым отказываясь от оплаты вашей экспертизы. Думаю в этом случае надо проконсультироваться у юристов ОЗПП вашего города.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика