На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 17:36   #1
зашелузнать
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ПОМЕНЯЮТ ЛИ ХОЛОДИЛЬНИК?

Здравствуйте! Вчера купил холодильник. Продавец заверил, что он тихо работает и А класса. Когда дома распаковал, понял- класс В. Когда включил - работает громко (ну не совсем конечно, примерно,как холодильники СССРовских времен). Да шум-то ладно. Он через каждые 15 мин включается. Я позвонил в сервис и пообщался с мастером. Он сказал, что это не поломка, но хорошего мало. Как мне строить раговор с менеджером в магазине? Расскажите пожалуйста. Я бы на другой поменял. Заранее спасибо))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 17:39   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,255
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
понял- класс В.
Вам откровение было? Глас свыше это подсказал или это в документах к товару указано?

Как покупали? Дистанционно?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 17:41   #3
зашелузнать
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да все проще. Я в инструкции прочел.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 17:42   #4
зашелузнать
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

короче продавец мне дэзу прогнал)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 17:44   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,255
Репутация: 3269519
По умолчанию

Так по поводу способа покупки то что? В обычном магазине покупали или через интернет заказывали?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 17:45   #6
зашелузнать
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да в магазине в Воронеже. *М видео*. Холодильник аристон
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2010, 22:09   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,575
Репутация: 109018539
По умолчанию

Продавец вам письменно сообщал, что это класс А? Или может вы его на диктофон записали?
Если нет, то ссылаться на это вы не можете. Ну а включение каждые 15 минут - это абсолютно нормально, тем более в первую неделю работы, пока не набран холод.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 16:28   #8
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,329
Репутация: 44469055
По умолчанию

Это что.... Он ещё с новья будет месяцок-другой жужжать, подвзвизгивать, подбулькивать, кряхтеть и ещё много разно шуметь, пока идёт усадка термоизоляции(запенки), хотя и в пределах нормы(до 42-45 децибел). Правда это большинству бестолку объяснять. Надо вот вынь да положь: дешёвый(тыщ за 8-12), надёжный(чтоб не ломался и работал бы как раньше лет 20), фирменный( ну Бош какой-нибудь или на худой случай Электролюкс) и чтобы работал КАК Я ХОЧУ, а не так как ему положено(если я считаю, что он не должен каждые 15 минут включаться, то значит это брак). И все как-то начинают вспоминать: " А вот раньше было...", или " А вот у подруги, соседки, брата,..., так не шумит- верните деньги, я в суд подам."
Многие сюда узнать заходят. Ещё многие претензии необоснованные выкатывают. Очень многие попадают на нервы, время и деньги за доказывание продавцом каких-то глупостей потребителя. На самом деле, как бы это ни умалчивалось, процент выигранных продавцами судов достаточно высок. Но большинство опять же истово верят в "сказки с 1-го канала". И молются экрану, собираясь идти в магазин качать права.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2010, 12:54   #9
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
Продавец вам письменно сообщал, что это класс А?
Если класс А, то это должно быть в инструкции.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика