На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.07.2009, 14:38   #1
ghans
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат неиспользованных ЖД билетов

Добрый день!
У меня сл. ситуация: при покупке жд билетов за 45 суток вместо 27
Июля получил билеты на 27 Июня, ошибку обнаружил спустя месяц ..) Имею ли я право на возврат части денег ? Понимаю, что плохо проверил билеты, но ошибся то все-таки кассир... И попадает ли касса ЖД вокзала под действие ЗоЗПП или они могут руководствоваться только своими правилами ?

Заранее спасибо!
ghans вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2009, 15:04   #2
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Как бы кассир спрашивает вас проверить билеты не отходя от кассы всегда. Отошли ? ССЗБ.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2009, 15:07   #3
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ghans Посмотреть сообщение
Понимаю, что плохо проверил билеты, но ошибся то все-таки кассир...
А как Вы сможете доказать, что виноват кассир? А не Вы сами попросили продать билет на 27 июня?
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 12:01   #4
ghans
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Добрая_Фея Посмотреть сообщение
А как Вы сможете доказать, что виноват кассир? А не Вы сами попросили продать билет на 27 июня?
Билеты покупались за 45 суток на ЮГ, есть дата продажи, есть билеты туда на 13 Июля и на 27 Июля обратные( "правильные" билеты ), понятно что это именно ошибка... Вопрос признают ли они ее ..))
ghans вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 12:14   #5
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

поезд уже ушел и вы оплатили эти места. Никто их еще раз не продал. Так что ничего вы не получите. А так проверять надо не отходя от кассы - вам же об этом все говорят.Если бы прошло не более 2 часов с момента отправлениея - то часть денег бы вернули.

Последний раз редактировалось Bdfy1; 30.07.2009 в 12:39..
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 12:32   #6
Александр Анатольевич
Активный участник
 
Регистрация: 14.07.2009
Сообщений: 387
Репутация: 75936
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ghans Посмотреть сообщение
Добрый день!
У меня сл. ситуация: при покупке жд билетов за 45 суток вместо 27
Июля получил билеты на 27 Июня, ошибку обнаружил спустя месяц ..) Имею ли я право на возврат части денег ? Понимаю, что плохо проверил билеты, но ошибся то все-таки кассир... И попадает ли касса ЖД вокзала под действие ЗоЗПП или они могут руководствоваться только своими правилами ?

Заранее спасибо!
поезд тю тю
да не переживайте вы так на будущий год отдохнете, а в этом сохраните билеты на память о замечательном отдыхе
Александр Анатольевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 14:05   #7
ghans
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Анатольевич Посмотреть сообщение
поезд тю тю
да не переживайте вы так на будущий год отдохнете, а в этом сохраните билеты на память о замечательном отдыхе
Мы отлично отдохнули и вернулись, а то что поезд тю тю, так купэ вагоны и без нас полупустые едут ... )) А места они могли продать и с промежуточной станции ...
Позвонил в горячую линию РЖД, сказали что таких случаев полно и нужно обращаться непосредственно на вокзал, но пока не имею такой возможности вот и решил спросить тут может кто сталкивался .. )
ghans вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 14:32   #8
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
А места они могли продать и с промежуточной станции ...
Не-а не могли ( разве что проводник в себе в карман - но это другое ). По закону вы можете сесть на любой станции ( поэтому и билет можно сдать максимум 2 часа после отбытия чтобы как раз успели продать )
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика