На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.04.2021, 11:17   #1
km008832
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2019
Сообщений: 25
Репутация: 327233
По умолчанию Мвидео не аннулирует кредитный договор.

Всем доброго дня !
31.03.2021 года мной на сайте Мвидео был сделан заказна смартфон, далее в магазине Мвидео была оформлена рассрочка(кредит) на этот смартфон в банке ОТП.
После оформления я подошел на кассу забирать товар, но мне сообщили,что данного товара нет на складе и привезут его только 6.04.2021. Я ответил , что мне телефон нужен сегодня и неделя ожидания меня не устраивает , потребовал аннулировать договор. Вернулся к кредитному специалисту, она провела какие-то манипуляции в компьбтере и сказала,что все аннулировала.
На следующий день мне позвонили вновь из магазина и попросили приехать подписать документы для отказа от кредита. Я приехал, просидел час и кредитный специалист сказал,что теперь точно все в порядке , подпись не требуется ,кредит аннулирован. Напомню, товар и кредитный договор на руки я не получал.
12.04.2021 мне позвонили из Мвидео и спросили когда я приду забирать свой заказ. Я объяснил подробно всю историю с этим заказом , извинились и сказали ,что все исправят.
Далее я зашел в личный кабинет ОТП банка и увидел действующий кредитный договор на товар. НаписАл в службу поддержки банка ,они составили обращение , сказали ,что Мвидео деньги им не возвращал , ждите рассмотрения.
НаписАл в службу поддержки Мвидео, составили обращение ,сказали ждать. После этого несколько раз ездил в магазин ,говорят бухгалтерия занимается этим вопросом ,ждите.
На сегодняшний день заказ отменен в Мвидео ( я его не забирал) , а кредитный договор так и висит активный в ОТП банке.
Мне радосто приходят сообщение о том что я 23.04.21 должен внести платеж по кредиту ,чего делать я естественно не собираюсь.
Вопрос знатокам:
Что делать в данной ситауции ? Как заставить их шевелиться? Какого рода претензию можно написАть ?
В случае неоплаты платежа будет начислена пени и испортится кредитная история.
Заранее спасибо за ответы.
km008832 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2021, 13:50   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,790
Репутация: 82978771
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от km008832 Посмотреть сообщение
потребовал аннулировать договор.
аннулирровалли через анус ?

где ваши копии доккументофф ???

вы будете платить, за глупость

кстати зачем покупать телефон если у вас нет денежков ?

хлебушек тоже в кредит покупаете?
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2021, 14:10   #3
km008832
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2019
Сообщений: 25
Репутация: 327233
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
аннулирровалли через анус ?
Только если через ваш.
Вы здесь для чего уважаемый ? Тролль?
Свои высеры при себе оставьте.
km008832 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2021, 16:25   #4
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,456
Репутация: 84699180
По умолчанию

km008832 , Да всё он вам правильно сказал, грубо, но верно. Бумажка с вашей подписью у банка есть (о том, что вы хотели, оформили и получили кредит). Бумажки о том, что кредитный договор расторгнут(ну или ещё как) - у вас нет. Дальше продолжать?
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2021, 22:05   #5
km008832
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2019
Сообщений: 25
Репутация: 327233
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
km008832 , Да всё он вам правильно сказал, грубо, но верно. Бумажка с вашей подписью у банка есть (о том, что вы хотели, оформили и получили кредит). Бумажки о том, что кредитный договор расторгнут(ну или ещё как) - у вас нет. Дальше продолжать?
Хорошо. Кредит это моя проблема, но отношения с Мвидео ведь как-то должны регулироваться? Кредит так и называется "кредит на товар". Товар я не получил, условия договора не выполнены, то есть товар не был передан покупателю,а деньги за него Мвидео получил. То есть как минимум я имею право требовать возврата денежных средств. Так ? То есть самым лучшим вариантом будет погасить кредит и предъявить претензию Мвидео на возврат денежных средств. Верно ?
km008832 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot