На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.04.2016, 17:00   #1
Pycb_64
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2016
Сообщений: 5
Репутация: 323433
По умолчанию Возврат денег за ГАЗ.счётчик.

Здравствуйте! помогите с вопросом.
15 марта я сдал по гарантии в магазин который относится к "ГАЗПРОМУ" сломанный газовый счётчик с просьбой вернуть деньги.
Приняли и отксерокопировали все документы и сказали пройти в здание "ГАЗПРОМА" к секретарю и написать заявление на возврат средств. 16 марта написал заявление и сказали что бы на следующий день позвонил и узнал где заявление. 17 марта позвонил, секретарь сказала что оно ушло в бухгалтерию, дала номер телефона и сказала звони через неделю.
Звоню каждую неделю и каждый раз говорят что заявление пока не поступало, на той недели сказали что начальник толи в отпуске был толи на больничном а без его подписи заявление в бухгалтерию поступить не может, ждите...
Помогите советом, сколько по закону они имеют право возвращать денежные средства?
Pycb_64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2016, 17:02   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 6,948
Репутация: 155176681
По умолчанию

10 дней.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2016, 17:05   #3
Pycb_64
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2016
Сообщений: 5
Репутация: 323433
По умолчанию

Тогда что в таком случае мне лучше всего сделать, если завтра при очередном звонке в бухгалтерию мне ответят тоже самое?

Последний раз редактировалось Alex133; 26.04.2016 в 17:17..
Pycb_64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2016, 17:19   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,312
Репутация: 140596470
По умолчанию

Можно напомнить, что за просрочку свыше 10 дней полагается неустойка. 1% в день от цены товара.
Когда вернут деньги, подайте такое заявление.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2016, 17:21   #5
Pycb_64
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2016
Сообщений: 5
Репутация: 323433
По умолчанию

Спасибо
Pycb_64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot