На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.01.2010, 20:16   #1
qweds
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2010
Сообщений: 29
Репутация: 36
По умолчанию Расторжениe ДКП, приняли претензию и тишина

Приобрела в августе в магазине "Связной" телефон lg ks660, в начале января сенсор умер. Составила претензию на расторжение ДКП и возврат денежных средств, претензию приняли, телефон осматрел на месте администратор и все тишина. Жду окончания 10 дней, еще одна претензия и суд. Все ли верно подскажите.
qweds вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2010, 21:58   #2
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,640
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qweds Посмотреть сообщение
Все ли верно подскажите.
все верно..)))
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 08:40   #3
qweds
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2010
Сообщений: 29
Репутация: 36
По умолчанию

спасибо) о результатах расскажу

срок 10 дней истек 17 января, но поскольку это было воскресенье то 18. сегодня 22 пока молчат, теефон находится у меня на руках. Телефон не истребовани не на ПК не на экспертизу. Буду готовить исковое заявление, но не знаю чего ждать насчет экспертизы может самой заявить о проведении, но уже в судебном заседании? Что посоветуете

Последний раз редактировалось Civilist2009; 22.01.2010 в 10:14..
qweds вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 09:09   #4
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

А вы в претензии просили,своего присутствия на проверке качества и экспертизе?
Составте исковое в суд и зайдите сами в магазин.
Поинтересуйтесь что и как,начнут кормить "завтраками", в ответ "до встречи в суде" и исковым перед носом помахайте...
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 09:56   #5
Сергей Т
Участник
 
Регистрация: 11.01.2010
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qweds Посмотреть сообщение
срок 10 дней истек 17 января, но поскольку это было воскресенье то 18. сегодня 22 пока молчат, теефон находится у меня на руках. Телефон не истребовани не на ПК не на экспертизу. Буду готовить исковое заявление, но не знаю чего ждать насчет экспертизы может самой заявить о проведении, но уже в судебном заседании? Что посоветуете
О! Тоже ks660 с отказавшим сенсором! Подруга по несчастью .
А позвонить им не пробовали? У меня и-он тоже молчал, я позвонил, оказалось они мне по почте отправили псиьмо о необходимости проверки качества на следующий день после подачи претензии. Т.о., как я понимаю, с момента посылки письма время тикать перестало. Я сходил и написал ещё одну претензию, где выразил желание присутствовать на этой проверке, а также предложил им согласовать со мной время и место не письмом, а по контактному телефону. На удивление позвонили! Вот в понедельник поеду посмотрю, что это за проверка за такая .
Сергей Т вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 10:46   #6
qweds
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2010
Сообщений: 29
Репутация: 36
По умолчанию

да точно друзья по несчастью)) попробую сегодня позвонить интересно че скажут

и кстати в законе не сказано, что время рассмотрения претензии может быть продлено если продавец направляет письмо почтой.

Последний раз редактировалось Civilist2009; 22.01.2010 в 11:33..
qweds вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 08:16   #7
qweds
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2010
Сообщений: 29
Репутация: 36
По умолчанию

позвонила на выходных в салон сказали что ответа еще нет)))
qweds вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 08:21   #8
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

тогда только суд. на входящей претензии есть печать Продавца?
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 08:25   #9
qweds
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2010
Сообщений: 29
Репутация: 36
По умолчанию

конечно) готовлю уже исковое))
qweds вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика