На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 18:48   #1
rimanets
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
Unhappy После оплаты счета подняли цены на комплектующие.

Добрый день. В интернет магазине 15.01.2018 была произведена покупка комплектующих. Был выставлен счет и оплачен. К концу дня сотрудник сообщил, что комплектующие подорожали и нужно еще доплатить, либо могут произвести возврат денег. Возврат мне не интересен хочу комплектующие по стоимости в счете. Законны ли действия сотрудника интернет магазина? Ведь свои обязательства по счету я выполнил.
rimanets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 19:00   #2
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 65284922
По умолчанию

Оплачивали как юридическое лицо?
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 19:05   #3
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,746
Репутация: 51372969
По умолчанию

Автор, если оплатили, то продавец обязан продать по заявленной цене.
Если речь не идет о технической ошибке при выставлении счета, когда вместо 100 руб. указывается цена 1 руб.

PS Правда обязанность продать по старой цене придется "стрясти" с продавца, если упрется.

Как-то так...
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 19:12   #4
rimanets
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

нет, как частное

каким образом "трясти"?

Последний раз редактировалось Alex133; 16.01.2018 в 09:53..
rimanets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 19:41   #5
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 65284922
По умолчанию

А счёт оплачивали в банке от своего фио? И в счёте нет указания на организацию? Тогда пишите претензию с требованием передать оплаченный товар в течении, например, 7 дней.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 20:07   #6
rimanets
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Был перевод с моей карты (соответственно от моего имени) на счет выставленный интернет магазином. В комментарии указано что это оплата заказа номер такого то. Магазин плеер.ру если это важно. Сразу отзывы не посмотрел, а зря.
rimanets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 20:38   #7
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 65284922
По умолчанию

Оо, интересно, они вроде только наличку принимали от физиков. Ну раз товар оплачен - пишите претензию.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 20:49   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,966
Репутация: 117758331
По умолчанию

Цитата:
они вроде только наличку принимали от физиков
Да их не поймешь там. То принимают карты, то не принимают. То опять принимают.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 21:06   #9
rimanets
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Да их не поймешь там. То принимают карты, то не принимают. То опять принимают.
Они на почту мне прислали счет. И его я уже оплачивал по карте переводом со счета на счет. С последующей отправкой товара в регион.
rimanets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 21:28   #10
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,966
Репутация: 117758331
По умолчанию

Перевод со счёта на счёт не имеет никакого отношения к оплате картой.Это просто межбанк.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 22:07   #11
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 65284922
По умолчанию

Да собственно разницы в этом вопросе особо и нет, продавец выставил счёт, предложил оферту, потребитель оплатил счёт, откликнулся на оферту. Должны предоставить по согласованной цене. В счёте указаны комплектующие эти со стоимостью каждой из них?
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 22:15   #12
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,966
Репутация: 117758331
По умолчанию

Чтож мне то плеер отказался счет выставить? Я же предлагал им. Нет,блин. " У нас такая опция только для юр. лиц".
Рожей не выше, видимо.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 09:59   #13
Sigonella
Активный участник
 
Регистрация: 02.09.2011
Сообщений: 284
Репутация: 8191889
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rimanets Посмотреть сообщение
Магазин плеер.ру если это важно.
Это важно.
Если у Вас нет тяги к сомнительным приключениям - заберите деньги, пока они еще готовы добровольно Вам их отдать, добавьте недостающее и купите в другом месте, по нормальной цене.
В любом другом случае будьте готовы к тому, что Вы не увидите ни денег, ни товара...
Sigonella вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 10:18   #14
rimanets
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Так и сделаю. Но крайне удивился что в 2018 подобный подход к ведению бизнеса еще жив.

з.ы. Всем спасибо!

Последний раз редактировалось Alex133; 16.01.2018 в 11:56..
rimanets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 10:23   #15
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,537
Репутация: 152992025
По умолчанию

вы мало про Плеер ру знаете. Они прочно застряли в нулевых... во всем, начиная с интерьеров на Автозаводской..
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 15:44   #16
rimanets
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Мне нравится как они красиво урезают гарантийные сроки на комплектующие (вместо трех лет - один год)+ снимают с себя гарантийные обязательства меняя ИП или ООО. Ладно если есть АСЦ на бренд, а если нет? + если ты из региона, достучаться туда проблематично (нереально), а менеджеры крайне нерасторопны, возможно прямиком из 47ого отряда. Но отзывы почитать конечно стоило, и тут это только мой косяк. Просто знаю как работает один ритейл из трех букв и поэтому думал что так работают все, тем более в Москве. Да и клиенты нонче крайне дорогой ресурс, чтобы ими так разбрасываться. Хотя ловушка "низкой цены" работает отлично!
rimanets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 15:46   #17
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,966
Репутация: 117758331
По умолчанию

Цитата:
Да и клиенты нонче крайне дорогой ресурс, чтобы им так разбрасываться.
Не переживайте за них. Я был на Автозаводской . Причем, утром рабочего дня. Там чисто муравейник.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 15:48   #18
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,062
Репутация: 119516960
По умолчанию

Да, там поразительное количество желающих получить себе проблемы.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 18:51   #19
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

"Пока живут на свете дураки, обманывать нам стало быть с руки.
Покуда живы жадины вокруг, удачу мы не выпустим из рук..."
Мы ждём вас, ваш Плеер ру.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика