На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 13:54   #1
Игорь1975
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Неисправные комплектующие

Всем добрый день! Решил обновить свой компьютер, купил в магазине ДНС НН плюс- Материнскаю плату Gigabyte Z370 HD3, Процессор Intel Core i7-8700K OEM, оперативку и кулер для процессора DEEPCOOL Neptwin V2. Поставил все в свой системник 600 вт, но ничего не заработало, пробовал все, и без памяти, без видеокарты, никаких признаков жизни.... Приехал в магазин показал материнку, продаван пробовал запустить сам, ничего не вышло, сказал материнка не рабочая. Но обменивать или вернуть деньги отказался, только после экспертизы( 20дн). Купил у них еще одну материнскую плату, привез домой, собрал. После старта вентиляторы все крутятся, но ни писка, не изображения не было. Опять поехал в этот магазин, танцы с бубном около часа, пробовали еще одну материнку, так и не запустился, посоветовали поменять процессор и чудо, все заработало. Итог, не работает первая материнка, процессор, все забрали на экспертизу. У меня вопрос, могут ли, после экспертизы все списать на меня, что я во всем виноват???
Игорь1975 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 13:56   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,937
Репутация: 75260677
По умолчанию

А кто же виноват по вашему? Соседи?
Попробуйте по хорошему договориться.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 14:15   #3
вгслишдд
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2011
Сообщений: 462
Репутация: 8932809
По умолчанию

Таким образом, у продавца в магазине есть возможность проверки комплектующих. Вы купили и не проверили. Претензий при покупке не было. Значит, вы купили рабочее. Значит - сломали сами.

Л - логика!
вгслишдд вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 15:07   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от вгслишдд Посмотреть сообщение
Л - логика!
П- полное отсутствие логики.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 15:33   #5
Sasa00
Участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 58
Репутация: -549353
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от вгслишдд Посмотреть сообщение
Таким образом, у продавца в магазине есть возможность проверки комплектующих. Вы купили и не проверили. Претензий при покупке не было. Значит, вы купили рабочее. Значит - сломали сами.

Л - логика!
что за глупости. Возможность проверки есть в сервис центре продавца. Никто Вам не будет подключать комплектующие при продаже.
Sasa00 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 07:52   #6
Игорь1975
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Ничего я не ломал, и в том магазине где я покупал, даже монитор не смогли проверить. Принес домой собрал и ничего не работало, поэтому с начало на материнку грешил, потому как проц очень редко бывает браком, никаких механических повреждений не было, или видимых мест прижога тоже. Визуально ничего не изменилось и в магазине это видели при сдаче на экспертизу.
Игорь1975 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 08:16   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,424
Репутация: 136542080
По умолчанию

Я чего не пойму - что за пустомельство какое то в теме? Cтандартная ситуация. Докажет продавец, что за недостаток не отвечает (например мех. повреждение) - ТС свою правоту только в суде доказывать. Если действительно брак, то кто-кто, а ДНС упираться не будет. Ждем результата проверки. Потом будете обсуждать... если будет что обсуждать. Комплектующие при продаже никто в действии не проверяет, только внешний вид....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 16:20   #8
rimanets
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Если нормальный работник СЦ окажется, то это просто обновление биос платы, либо ее замена\возврат денег. Скорее всего. С гарантии могут снять, если есть царапины по дорогам, замятые контакты, оторванные порты, и прочие нарушения условий эксплуатации. Да, взорванные компоненты на плате так же ими считаются, но если все это при приемке не описали то это печально для приемщика. Обычно хватает банальной перепрошивки биоса с камнем, который определяется материнкой.

Последний раз редактировалось Alex133; 16.01.2018 в 21:11..
rimanets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 17:27   #9
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
а ДНС упираться не будет.
Он просто реорганизуется как обычно, а потом подаст на банкротство.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 17:52   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,424
Репутация: 136542080
По умолчанию

ну да, 6 лет не реорганизовались, а здесь из за одной материки побежали лицо менять... трепло вы все таки, ЭК... безответственное... хоть бы сюда заглянули, прежде чем хрень писать Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.PNG
Просмотров: 0
Размер:	57.9 Кб
ID:	52126
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 19:25   #11
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Сведения о состоянии юридического лица

18 Состояние Находится в процессе реорганизации в
форме присоединения к другому ЮЛ


19 ГРН и дата внесения в ЕГРЮЛ записи,
содержащей указанные сведения
2172536855357
29.11.2017

Цитата:
minos66 трепло вы все таки... безответственное...
хоть бы сюда заглянули, прежде чем хрень писать
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.JPG
Просмотров: 0
Размер:	126.3 Кб
ID:	52127  
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2018, 01:52   #12
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,424
Репутация: 136542080
По умолчанию

ну коль "присоединение", то правоприемник есть? который отвечает по обязательства присоединяемого в полном объеме. Чего волноваться то? вы же понимаете о чем я говорю? Когда сегодня вы купили у ООО "Ромашка", а завтра в этом же помещении и с этим же персоналом торгует ООО "Лютик", которое к ООО"Ромашка" никакого отношения по документам не имеет. А где "Ромашку" искать никакого понятия не имеет...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2018, 07:30   #13
Игорь1975
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rimanets Посмотреть сообщение
Если нормальный работник СЦ окажется, то это просто обновление биос платы, либо ее замена\возврат денег. Скорее всего. С гарантии могут снять, если есть царапины по дорогам, замятые контакты, оторванные порты, и прочие нарушения условий эксплуатации. Да, взорванные компоненты на плате так же ими считаются, но если все это при приемке не описали то это печально для приемщика. Обычно хватает банальной перепрошивки биоса с камнем, который определяется материнкой.
В акте на экспертизу, указали внешний вид-Б/у и на материнку и на проц и все. У меня вопрос, а что можно списать под слово б/у??? Полазив по инету, нашел много случаев, когда отдают на экспертизу товар без каких либо дефектов, а им потом возвращают "не гарантийный случай" из-за механических повреждений. (Цена вопроса, около 40к рублей)
Игорь1975 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2018, 07:37   #14
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,424
Репутация: 136542080
По умолчанию

Всё можно списать. Или попытаться списать. Вы дождитесь результатов, какой смысл сейчас какие то предположения строить, если вы товар уже отдали в руки по вашему мнению злодея. Вы кстати заявили требование по ст. 18? ну возврат, или обмен, или что вы там от продавца хотели. Не на словах, письменно где то отмечено зачем вы товар передали продавцу?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2018, 09:06   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
ну коль "присоединение", то правоприемник есть?
Историю таких присоединений ДНС в инете найти можно.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2018, 10:21   #16
Игорь1975
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Всё можно списать. Или попытаться списать. Вы дождитесь результатов, какой смысл сейчас какие то предположения строить, если вы товар уже отдали в руки по вашему мнению злодея. Вы кстати заявили требование по ст. 18? ну возврат, или обмен, или что вы там от продавца хотели. Не на словах, письменно где то отмечено зачем вы товар передали продавцу?
Письменно ничего пока не отметил, мне дали на руки два акта на проверку экспертизы, где отмечено что они не рабочие. Дело то еще в том, что на руках есть еще одна материнка и куллер, на 10к рублей, покупку второго проца я уже не осилю, а сдать оставшееся еще успеваю.... Поэтому и спрашиваю, могут ли меня с моей покупкой прокатить?
Игорь1975 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2018, 10:27   #17
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,424
Репутация: 136542080
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь1975 Посмотреть сообщение
Поэтому и спрашиваю, могут ли меня с моей покупкой прокатить?
Могут. В вашем случае вас спасает то, что комплектующие не подпадают под 924 ПП и при обнаружении недостатка вы можете предъявить любое требование по ст. 18 в течении всего срока гарантии, а не только первые 15 дней. Однако что вы будете делать, если товар отремонтируют или просто напишут, что недостаток не обнаружен? Геморрой... Я бы как то нашел способ сейчас предъявить требование по ст. 18. Например письмо заказное на юр. адрес продавца отправить не дожидаясь результатов "экспертизы".
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика