На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 14:28   #1
Menopauza
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Вернуть деньги за нерабочую флешку

Здравствуйте.
Купил флешку для айфона. Гарантийный срок не вышел. Флешка сломалась. Больше с такой какашкой не хочу, хочу вернуть за нее деньги. Как такое можно сделать?
Menopauza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 14:35   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,687
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
Как такое можно сделать?
Почитать ЗоЗПП в целом, и ст.18 оного закона, в частности.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 15:41   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,072
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Menopauza Посмотреть сообщение
Купил флешку для айфона.
а для ойфоноф необычные флешки чтоли? к чему сие уточнение и на что оно влияет?
Цитата:
Флешка сломалась.
а вот тут не мешало бы и уточнить. что значит сломалась? переломилась? или не читается, не видится ойфоном. как вы это определили? проверяли ли флешку на других устройствах?
Цитата:
не хочу, хочу... Как такое можно сделать?
поймать золотую рыбку ну или закон прочитать, потом определиться с гарантией на флешку, определиться с тем что же всетаки сломалось, и действовать либо по статье указанной выше, либо по 19.
п.с. а ник вы из каких соображений такой себе определили? просто интересно
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 16:11   #4
Sasa00
Участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 73
Репутация: 3764478
По умолчанию

а в роде бы в айфоны флешки не втыкаются. Это походу какой-то олдскул айфон
Sasa00 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 16:17   #5
Menopauza
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, необычная, особенно ценой.
Я сталкивался только с возвратом через сервис без участия магазина. Они давали свое заключение, что ремонт невозможен и с ним вернул деньги. Здесь же у производителя нет СЦ в РФ, поэтому надо общаться с продавцом. Поэтому и не понял, нужно мне просто принести в магазин и отдать? Или сразу писать претензию и идти с ней? Если претензия, в инете нашел 2 варианта шапки - на имя управляющего и на имя гендира?
Сломалась - значит слетела прошивка контроллера. Пробовал восстановить, но только средствами с сайта - контроллер мертв. Флешка в идеальном состоянии. Гарантия еще около 3,5 лет.
Ст18 я прочитал, я знаю, что могу потребовать деньги. Да и товар технически сложным не является.
На самом деле, спросил сразу и на другом форуме, там люди поадекватнее, уже ответили нормально.
Menopauza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 17:15   #6
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,865
Репутация: 63307700
По умолчанию

По закону ходить только к продавцу, идти с претензией на имя юр лица.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 18:24   #7
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Menopauza Посмотреть сообщение
На самом деле, спросил сразу и на другом форуме, там люди поадекватнее, уже ответили нормально.
Что это за райское место?
BBuy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2018, 20:04   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,072
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
По закону ходить только к продавцу
а вот и не только

Цитата:
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
ну а то что лучше идти к продацу, так это совсем не значит что закон только к нему и отсылает
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика