На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 08:50   #1
Зюзя
Новичок
 
Регистрация: 26.08.2010
Сообщений: 23
Репутация: 214
По умолчанию Пошив вещей под заказ

Добрый день. Родительский комитет в школе решил к празднику 23 февраля пошить театральный костюм .
Заказали образец на фирме ( ИП) нас все устроило. Стали отшивать партию на приемке нами обнаружен многочисленный брак с просьбой по электронной почте исправить его товар отправили обратно .
При повторном получении переделки мы видим , что половина работ так и не переделана , но и обнаружился брак очень влияющий на внешний вид товары не соответствие пропорций получается часть партии сделали нормальной, вторая часть только на переделку в ателье или собственными силами.
В договоре есть пункт , что мы имеем право воспользоваться услугами 3 лиц . Что мы и хотим сделать т.к . Доверия этой фирме нет и сроки у нас горят родители рвут и мечут праздник на носу.
Вопрос : какие наши действия уведомить претензией фирму объявить стоимость работ озвученных в ателье , ждать 10 дней их ответа и если что подавать в суд?
Будут ли доказательством в суде фотографии брака и чек из ателье ?
Может нужно провести экспертизу всей партии или можно одну вещ одного размера .
Буду признательна за ответы
Зюзя вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 09:55   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,393
Репутация: 86326979
По умолчанию

Зачем дублировать темы?
Прежде всего - Закон о защите прав потребителей не для вас.
Далее, как вы приняли работы и выразили то, что имеются недоделки?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 17:18   #3
Зюзя
Новичок
 
Регистрация: 26.08.2010
Сообщений: 23
Репутация: 214
По умолчанию

Это моя первая тема
Почему не для меня ? Договор оформлялся на физическое лицо Я товар не принимала акт вып работ не подписывала, сразу отправила на переделку товар с просьбой в электронной почте на переделку. Продавец согласился тогда переделать. Сейчас после повторной доставки и обнаружения недостатков очередных и не переделанных работ они больше не хотят отвечать на письма и отправляют в суд
Зюзя вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 17:27   #4
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 889
Репутация: 4206593
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зюзя Посмотреть сообщение
внешний вид товары
товару нужно возвращать
Цитата:
Сообщение от Зюзя Посмотреть сообщение
у нас горят родители рвут и мечут праздник на носу.
вы их тушите,

рвут и мечут, это видимо отпарывают и приметывают ?
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика