На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.05.2007, 22:24   #1
Гость_Ирина_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В 2006г. купила машину. В декабре 2006г. по гарантии отдала машину в автосервис на замену мотора. При замене мотора не были предоставлены в полном объеме документы на мотор, а именно таможенная декларация (ГТД). При обращении в сервисный центр за документом, сотрудники разводя руками объясняют, что у них этого документа нет, т.к. цепочка поставщиков у этой детали очень длинная. Одним словом у них нет этого документа. Напоминаю, что машина на гарантии. Что делать в сложившейся ситуации? Не могу без этого документа перерегистрировать машину, а следовательно не могу продать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 12:53   #2
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,498
Репутация: 29563021
По умолчанию

Для начала, получайте в гаи письменный отказ.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 13:07   #3
Гость_Ирина_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Добрый день! Я так поняла, что из ГАИ я должна получить письменный отказ о регистрации машины, за нехваткой документа ГТД. А в дальнейшем? Куда я должна обратиться с этим отказом, в авто-сервис? Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 19:15   #4
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Есть масса норм, устанавливающих обязанность передавать все документы на номерные агрегаты потребителю, но все эти нормы относятся к случаям возмездного устранения недостатка или к случаям приобретения нового аггрегата (см. Правила ремонта автомототранспортных средств, Правила продажи отдельных видов товаров). После получения отказа от инспекторов, подготовьте претензию на имя руководство сервиса с требованием предоставить необходимые документы. Если ответ будет отрицательным, вопрос придется решать в судебном порядке (приложив к исковому заявлению копии полученных отказов).
Ссылки могут пригодиться: www.vashe-pravo.ru/prava.html , wwwboards.auto.ru/blacklist/
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика