На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.11.2017, 12:40   #1
andreykatkani
Новичок
 
Регистрация: 20.05.2016
Сообщений: 19
Репутация: 882809
По умолчанию Вернуть деньги за не посещенные сеансы массажа?

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Прошу совета\помощи:

Дано: салон тайского массажа. 1 посещение 2200, 10 посещений абонемент = 18000, т.е. по абонементу 1 сеанс 1800.

Есть: куплен абонемент. Посещено 4 сеанса.

Суть: хочу вернуть деньги за не посещенные сеансы (пусть и в пересчете
18000-4*2200=9200.

Итого: отказ в устной форме по телефону, т.к. по правилам возврат за абонементы не происходит. Правила, якобы, были донесены до меня в устной форме при покупке (не помню, честно говоря).

Что делать? Претензию в письменном виде в салон? На основании какой статьи ЗОПП?
andreykatkani вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2017, 14:04   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

Почитайте Статью 32 http://www.ozpp.ru/laws/zpp/32.php

Любое требование нужно заявлять в письменном виде, при чём так, чтобы на руках были доказательства, что Вы его заявляли, с указанием даты вручения. И конечно нужно почитать и посмотреть,что у Вас вообще в документах отражено: условия договора, документы по оплате.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика