Гарантийный ремонт лазерного принтера

[Natalia56]

Купили принтер 2 месяца поработал заморгал красный индикатор посмотрели возможные неполадки. Вообщем кончилась краска в картридже много печатали. Заправили, индикатор не исчез компьютер не обнаруживал принтер хоть и все было подключено верно. Сдали в ремонт спустя 2 недели сообщают что причина в картридже и необходимо его заменить стоимостью в 3600
Подскажите входит ли в гарантийный ремонт принтера ремонт/замена картриджа?

[minos66]

Совсем уже опупели потребители. Картриджи перезаправке не подлежат - это официальная позиция ВСЕХ без исключения изготовителей принтеров. О какой гарантии вообще речь то? Кончилась краска - меняем картридж! Тем паче, что на новых принтерах как правило "пробники" установлены с ресурсом %%20 от штатных. Посему или устанавливаем оригинальный картридж или ищем нормальных перезаправщиков, которые не только тонер засыпать могут, но и чип перепрограммировать/ заменить. Заправки на три ресурса барабана обычно хватает. Потом все равно придется оригинальный "полноразмерный" покупать и его уже перезаправлять. Покупать "восстановленные" крайне не рекомендуется - чистая лотерея, можно и сам принтер угробить.

[ufalo]

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=121512

[Волжанин]

Мне несколько раз приссылали претензии, типа, плэй стэйшн не читает неоригинальные диски, верните деньги

[Wides]

если купили Pantum - чипы дорого, все остальное легко лечится и проблем быть не должно
minos66
у некоторых Xerox и Ricoh есть в продаже оригинальные заправочные комплекты

[Sigonella]

Сообщение от minos66

Картриджи перезаправке не подлежат - это официальная позиция ВСЕХ без исключения изготовителей принтеров.

Ну, насчет ВСЕХ так безапелляционно утверждать не стоит. Среди обычных домашних аппаратов сейчас заправка возможна у некоторых моделей Ricoh. Еще, раньше были оригинальные заправочные комплекты от Xerox...

Сообщение от minos66

на новых принтерах как правило "пробники" установлены с ресурсом %%20 от штатных.

Стартовые картриджи сейчас - имеют обычно 50% ресурса коммерческих стандартной емкости. И некоторые из них физически от стандартных не отличаются, отличие только в содержимом чипа.

Natalia56, картридж для принтера - это такой же расходный материал, как, например, бумага. Вы же не требуете от продавца или производителя принтера снабжать Вас бумагой? Бензин для автомобиля, чернила для перьевой авторучки и т.д. - всё это приобретает покупатель в процессе использования товара...
Кстати, сообщите модель принтера, будет форумчанам проще дать Вам совет по нему...

[sevapm]

куплен принтер P2207. на коробке написано включает картридж на 1600 страниц. реально отпечатал пачку бумаги. вставляем новый картридж, печатаем инфо страницу - на счетчике принтера 502 стр. совсем уже опупели.. нет не потребители. а те торгаши которые поставляют и продают этот развод обманывая людей. ещё есть известный мфу M6500, там наклейка про wifi которого нет в аппарате. и главный ужас что наша страна докатилась до того что закупают эту марку во все бюджетные тендеры поликлиники итд, которые потом закупают картриджи по цене дороже принтера в оптовых количествах.

[Zmeika]

Интересно, есть ли нормальные "всеядные" принтеры? меня жаба душит оригинальные картриджи покупать.

[Wides]

sevapm
это ресурс при 5% заполнении
Zmeika
для дома можно взять Ricoh, для работы Киосеру серии P2xxx или M2xxx

[Serjic_K]

Сообщение от Zmeika

Интересно, есть ли нормальные "всеядные" принтеры? меня жаба душит оригинальные картриджи покупать.

"Всеядные" понятие относительное. К разным лазерникам разные типы тонера для заправки. Производителям не выгодно делаться информацией, какой тип тонера больше подходит для той или иной модели принтера. Им выгодно чтобы потребитель покупал дорогие оригинальные картриджи.

Чем дольше та или иная модель принтера, тем выше вероятность что для неё подобрали оптимальный тонер для заправки.

Кстати. многие сервис центры отказывают в гарантийном ремонте, если использовались не оригинальные картриджи. (попытки установки таких картриджей современные принтеры записывают во внутренний журнал. )