На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.11.2017, 21:48   #1
Jo.
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2017
Сообщений: 4
Репутация: -1322187
По умолчанию Существует ли какое либо законодательство в сфере международной розничной торговли?

Здравствуйте. Вопрос для нашего времени очень актуальный. Адекватной информации по нему в инетрнете не нашел.
Существуют ли такие законы, нпа, соглашения либо любые другие юридические документы контролирующие международную розничную торговлю через интернет магазины? И если да, то каким органом такая деятельность регулируется?
Просто на данный момент, на сколько я могу судить из своего опыта, как потребителя, существует следующая ситуация. Продавцы зарубежных магазинов (в основном китайских) предлагают бесплатную доставку. И в случае не соответсвия описанию или, если товар пришел к вам бракованный, они предлагают выслать его обратно за ваш счёт, а дальше, как повезет. На деле это означает, что вы заплатите больше за пересылку обратно, чем за сам товар. Фактически это означает, что вам могут прислать вообще всё, что угодно, и ничего за это им не будет. И это просто развязывает руки продавцам по полной. Да, существуют разные виды защиты покупателей, в виде споров, в которых судьёй выступает либо торговая площадка, либо платежная система. Но в последнее время там творится что-то совсем неладное. И какие бы ты им доказательства и видео не предъявлял, спор практически в 100% случаев заканчивается в пользу продавца. Но я не об этом.
Мне просто интересно. Вот есть магазин. Он торгует на весь мир. Он же должен действовать на каких-то законых основаниях или по международным юридическим правилам?
У нас в стране есть зозпп, который хоть как-то защищает покупателя. И у них есть зозпп, но свой. А какой закон защищает покупателя из другой страны? И как, вообще, обстоят дела, в принципе, в этой сфере?
Jo. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2017, 02:45   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,332
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jo. Посмотреть сообщение
А какой закон защищает покупателя из другой страны?
Закон страны продавца. Езжайте судиться туда, где покупали. Можете и у нас попробовать посудиться, но даже если представить, что суд вынесет решение в вашу пользу, то как вы его исполнять будете, если у должника никакого имущества на территории нашей страны нет? И соглашения о признании решений наших судов в стране должника у нас тоже нет.
Так что, в чужой монастырь со своим уставом не суйся. Не согласны с правилами иностранного интернет магазина - не покупайте там. А покупаете - всё на ваш страх и риск.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2017, 18:33   #3
Jo.
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2017
Сообщений: 4
Репутация: -1322187
По умолчанию

Цитата:
Не согласны с правилами иностранного интернет магазина - не покупайте там. А покупаете - всё на ваш страх и риск.
Все это повторяют как мантру, как будто это что-то хорошее и так и должно быть. Но чисто интуитивно, я думаю, что такая позиция не верная.

Цитата:
Так что, в чужой монастырь со своим уставом не суйся.
Тут дело в том, что чужой монастырь приторговывает в мой монастырь... Вот мне и интересно есть ли межмонастырские уставы и на каких основаниях они работают.

Цитата:
Езжайте судиться туда, где покупали.
Так же, такое дело, что кроме судов есть разные контролирующие и надзорные организации в которые можно подавать жалобы.

В целом я вот и пытаюсь понять на чём такая торговля юридически основана, организованна и как контролируется? Но ни кто пока ещё внятного ответа так и не дал. Вот на форум где юриидически подкованные люди пришел спросить и всё одно и то же.

Цитата:
Закон страны продавца.
Это если я приехал в другую страну и делаю покупки на её территории.

Но вот я сижу дома на диване. Плачу своими кровно-заработанными рублями, с которых плачу нлоги в своей стране, оборот которых контролируется правилами и законами установленными моей страной. И плачу я человеку в другой стране, который подчиняется законам своей страны, но в то же время продает товар мне, человеку из другой страны, в которой свои законы относительно товарооборота, продаж и всего такого.

Я просто думаю, что это всё не просто так, что вот сел я, написал соглашение что мне в голову всбрело и творю что хочу и ничего мне за это не будет, а кто не согласен может и не покупать. Это какая-то анархия получается.

Мне кажется тут явно какой-то вид международных отношений, по которым должны быть либо соглашения (не всякая фрустрация от продавца, а соглашения на уровне государств), либо законы и правила международной торговли, либо другие юридические основания и документы.
Jo. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2017, 18:45   #4
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,103
Репутация: 126113758
По умолчанию

Тогда полистайте книгу № 3 ГК РФ
Раздел VI. МЕЖДУНАРОДНОЕ ЧАСТНОЕ ПРАВО
Цитата:
Статья 1212. Право, подлежащее применению к договору с участием потребителя

1. Выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, ..., не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны.
(п.1 в ред. Федерального закона от 30.09.2013 N 260-ФЗ)
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2017, 18:51   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,332
Репутация: 189951047
По умолчанию

И?
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Можете и у нас попробовать посудиться, но даже если представить, что суд вынесет решение в вашу пользу, то как вы его исполнять будете, если у должника никакого имущества на территории нашей страны нет? И соглашения о признании решений наших судов в стране должника у нас тоже нет.
на всякий случай - алиэкпресс не продавец, а торговая площадка. Ну если на пальцах - есть торговый центр, например, Европейский на Киевской, а в нем много продавцов арендуют площади. Алиэкспресс это торговый центр.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2017, 19:01   #6
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,103
Репутация: 126113758
По умолчанию

ТС почитать чего-нибудь хочет на предмет
Цитата:
... как, вообще, обстоят дела, в принципе, в этой сфере ...
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2017, 19:08   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,332
Репутация: 189951047
По умолчанию

Ну если вопрос стоит, существует ли некая Всемирная конвенция интернет-торговли по типу Всемирной почтовой конвенции, то такой пока нет. Наверное сначала надо создать ВСЕМИРНЫЙ СОЮЗ ИНТЕРНЕТ_ПРОДАВЦОВ.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2017, 19:14   #8
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,103
Репутация: 126113758
По умолчанию

Мож запевала темы озадачился созданием ...
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot