На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.02.2019, 15:51   #51
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,311
Репутация: 170499980
По умолчанию

Ну я тоже видел решения судов, где уже продавца, а не исполнителя нахлобучивали в подобной ситуации (отказ принять товар при возврате товара по 25-й) по ст. 23. И мне такой подход нравится. Ну а законен ли он - другой вопрос. Причем нахлобучивание продавца по 23-й на мой взгляд законней, чем исполнителя по 31-й при добровольном отказе потреба от договора. Ибо в ст. 22 сказано просто "Требования потребителя о ... возврате уплаченной за товар денежной суммы...", а в ст. 31 сказано определенно в каких случаях срок возврата 10 дней - "в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29". Ну и еще отличие - в ст. 25 указано, что продавец в 3-х дневный срок деньги вернуть, т.е. просрочка налицо, а в ст. 32 сроков вроде как нет.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2019, 16:03   #52
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Тут явный пробел. Потому что в преамбуле недостаток услуги, это ее противоречие закону. Если Ринг прописывает, что вернет 10% от внесенной суммы, это противоречит 32 ой. Недостаток? Безусловно.
Только этот недостаток уже напрямую связан с расторжением договора.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 18:48   #53
ПолинаСПб
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2019
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Ольга,добрый день,чем закончилась Ваша история с автосалоном?У меня такая проблема тоже.Спасибо.

Добрый день,я тоже клиент Рольфа,отказалась от страховки,теперь звонят,требуют возврата скидки.Что делать?

Добрый день,автосалон требует вернуть скидку при отказе от страховки

Последний раз редактировалось Alex133; 11.04.2019 в 10:29..
ПолинаСПб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 19:00   #54
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Цитата:
,теперь звонят,требуют возврата скидки.Что делать?
Ждите суда. На звонки плевать. Может,туда и не пойдут.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 17:42   #55
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

Добрый вечер. Аналогичная ситуация. Приобрели автомобиль в кредит, при общении с менеджером не было обозначено, что скидки достигаются при условии приобретения у них каких либо услуг.
Но к кредиту продали полис СЖ, так же дополнительно, чтобы было не отказаться к договору купил-продажи автомобиля всунули дополнительное соглашение к ДКП, по которому в случае отказа от страхования жизни, покупатель им обязан в течении 5 дней выплатить сумму скидки в 230000, и что в договоре-купли продажи на автомобиль цена указана с учетом скидки. Имеются фразы, типо мною прочитано полностью, все понятно и т.д. Это доп соглашение было на самой последней странице.
Понятно, что зачем подписывать? но уже подписано....
Помню когда подавали на предварительное одобрение, агент настаивал на СЖ, уверял, что так банк откажет... Но никто не говорил, что приобретение этого СЖ является условием скидки.
А скидки были озвучены такие:
40 трейд ин
60 Салон
150 от производителя
около 35 за то, что берется кредит в банке, т.е. скидка от банка... Ни слова про то, что нужно покупать у них СЖ или иные услуги...
В самом ДКП на автомобиль, про это доп соглашение и скидки не слова, только сумма автомобиля, которая по доп. соглашения указана с учетом скидки и за счет приобретения страхования, ассистанских и юридических услуг.

Кстати в салоне были приобретены ОСАГО и КАСКО, по сути полисы страхования, можно ли отказаться от страхования жизни, а ОСАГО и КАСКО оставить, т.к. в доп. соглашении не написано какого именно вида должно быть страхование, мы формально страховку у них купили, правда ОСАГО и КАСКО, ГАП, но это же страхование...
И что такое имеется в виду по доп.соглашению "ассистанс"?

: страховым случаем является только смерть или получение инвалидности 1 группы

Последний раз редактировалось Pitbull; 18.04.2019 в 18:07..
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 19:54   #56
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Цитата:
И что такое имеется в виду по доп.соглашению "ассистанс"?
Что то вроде карты Шоколад от Ринг Сити.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 19:56   #57
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

а если такой кредит погасить через пару дней и вернуть страхование жизни, т. к кредит погашен и страхование не нужно? Это будет считаться еарушением, салон вправе требовать деньги с покупателя, указанные в доп. соглашении?
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 20:43   #58
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,832
Репутация: 74568029
По умолчанию

А Вы в этом случае нарушаете дополнительное соглашение? Прочитайте его ещё раз и там Вы найдете ответ
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 20:50   #59
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Цитата:
ару дней и вернуть страхование жизни, т. к кредит погашен и страхование не нужно?
У вас доп. соглашение к ДКП на авто,а не к кредитному договору.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 22:41   #60
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
У вас доп. соглашение к ДКП на авто,а не к кредитному договору.
Это да, но ведь с другой стороны СЖ больше не нужно, кредита то нет, вроде как уже навязанная услуга?
И что теперь ничего не сделать? Салоны нашли способ, как зарабатывать налюдях?

:очень интересно, что такое соглашение у всех салонов появилось сразу, каким то прям сговором попахивает!

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Что то вроде карты Шоколад от Ринг Сити.
что это за карта такая? т е. ассистанс это не страховая? бонусы какие то что ли?

Последний раз редактировалось Alex133; 18.04.2019 в 22:58..
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 22:52   #61
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,832
Репутация: 74568029
По умолчанию

В смысле салоны начали зарабатывать на людях? Это Вы пытаетесь нагреть салон... Вам дали скидку, что бы ее получить, сделайте это и это, Вы с этим согласились, а теперь пытаетесь отменить свою часть уговора? Почему тогда и салону не отменить?
Никакого сговора нет, Вы всегда можете взять и автомобиль и кредит без страховки жизни по стандартной процентной ставке и без скидки...
Я конечно понимаю Ваше желание вернуть часть денег за бесполезную страховку, но говорить, что салон на Вас таким способом заработал - нагло...
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 22:58   #62
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,434
Репутация: 129197660
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2019, 23:35   #63
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

Так я же в самом начаде написал, что не было условия, скидка за покупку услуги, разговор был примерно такой, цена автомобиля столько то, плюс вы еще получите скидку по гос программе. (я выще в начале расписал что за что скидывает салон), Т. е. ни кто в салоне не ставил условия, что нужно обязательно купить услугу, про нее даже менеджер не слова не сказал
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 02:25   #64
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Цитата:
Так я же в самом начаде написал, что не было условия
Не было, но появилось. В дополнительном соглашении. И вы, подмахнув подпись, с ним согласились. Смотреть надо, прежде чем закорючку ставить. Не поставь вы подпись, имели право требовать продать авто по цене, оговоренной в ДКП.
Цитата:
очень интересно, что такое соглашение у всех салонов появилось сразу, каким то прям сговором попахивает!
Говорят, у арабов есть поговорка : там где нашел себе пропитание один шакал, тут же заведется еще с десяток.
__________________
shaman2745@gmail.com

Последний раз редактировалось Шаман777; 19.04.2019 в 02:37..
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 07:13   #65
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

Это не я ставил подпись, родня, я с ними только по салонам ездил аыто выбирал, а уже на сделку и выдачу не смог подъехать(. Да и что уже об этгм 1000 раз говорить.
Так что? все? Вариантов вернуть деньги и созранить скидку нет?
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 11:56   #66
CrazyMouse
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2018
Адрес: 51 регион
Сообщений: 8
Репутация: -1895352
По умолчанию

Вот так всегда, ездил, помогал, выбирал, а в самый ответственный момент (момент передачи денег жуликам из автосалона)... я был занят...

Мораль: не покупайте авто в салонах!, берите немножко б/у, не кормите этих салонных бездарей и проходимцев.
CrazyMouse вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 12:11   #67
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

Дальше уже отменя не зависело, я прилетел к ним как смог, но уже все было подписано и отдано, не успел(, во время разговора с менеджером и агентом о доп. соглашении озвучено не было (впрочем я уже не однократно об этом писал)
Ваши мысли уже не кому не нужны, по существу вопроса есть что сказать?
Просьба большая к остальным, оставить остроумие при себе, уже все подписано! Что то можно уже сделать? Или уже все? Доп. соглашение подписано, вариантов возврата страховки без потерь нет?
и все таки, в доп. соглашении не прописано какая должна быть страховка, можно ли осаго и каско купленное у них рассматривать, как выполнение это доп. соглашения?
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 12:17   #68
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

По существу вопроса нужно видеть доп. соглашение. Если оно как у Рольфа, то автосалон в любом случае может спокойно вернуть себе скидку через суд. Будет он этим заниматься или нет, знает только автосалон.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 12:40   #69
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,328
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitbull Посмотреть сообщение
... по существу вопроса есть что сказать?
...Доп. соглашение подписано, вариантов возврата страховки без потерь нет?
По существу вопроса, почитайте внимательно решение суда, которое предоставил участник в #21 этой темы.

http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...9&postcount=21

И ещё, из более раннего поста этого же участника:

Цитата:
... скидка на Автомобиль в размере ..., автоматически аннулируется, так как Автомобиль выбывает из программы сотрудничества со страховыми компаниями, соответственно стоимость Автомобиля автоматически увеличивается на сумму предоставленной скидки, которую Покупатель обязан доплатить Продавцу в течение 5 календарных дней с даты изменения цены Автомобиля...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 13:03   #70
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

Вот оно, я в целом в кратце вроде все расписал до этого...
ознакомилсяс предыдущем случаем, походу все печально...
ну а как быть с тем, что в соглашении не прописано, какая компания, вид страхования, количество страховок, всетаки осаго и каско это же страхование, купленное у них, может его и можно рассматривать, как выполнение доп. соглашения?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20190419_125854.jpg
Просмотров: 0
Размер:	2.39 Мб
ID:	56000  
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 13:08   #71
Zaycman
 
Аватар для Zaycman
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2011
Сообщений: 803
Репутация: 13903069
По умолчанию

То есть условия понятны, приняты, но Виктория Александровна не согласна?
__________________
"17 литров на сотню"
...В мире есть такие дороги,
Куда боятся соваться боги....
Zaycman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 13:27   #72
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Хреновое доп. соглашение. Можно отказываться от страховки.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 15:02   #73
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,328
Репутация: 72694148
По умолчанию

С чего бы?
ДКП оформлен 10 апреля 2019 г...уже все сроки, хоть возможных, хоть невозможных отказов прошли...

Судя, по тексту вышеприведённого решения суда, текст Доп.соглашения списан под копирку с текста того автосалона - истца, который истребовал сумму скидки с ответчика - потреба...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 16:43   #74
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Потому что вы правы. Не сказано, какое именно страхование нужно.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 18:08   #75
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

а ассистанс к этому не относится?
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 18:10   #76
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Ассистанс можно расторгнуть в любое время.
Вот одна из тем по этому поводу
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 20:36   #77
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,328
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitbull Посмотреть сообщение
сроки ... пошли, дкп 10 числом, а СЖ от 16 числа
Внимательно читайте начало темы.
В том плане, что без оформления СЖ, вам не даст Банк кредит, а автосалон не заключит ДКП.
Слушайте, здесь нет гадалок.
Нормальные вопрошающие, которым помощь нужна действительно...Так те выкладывают документы!
У вас же всё - с ваших слов и пересказов.
Никто здесь ничего не видел, поэтому и каждый догадывается: кто во что горазд...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!

Последний раз редактировалось шахматистка; 19.04.2019 в 21:00..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 20:40   #78
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Цитата:
В том плане, что без оформления СЖ, вам не даст Банк кредит, а автосалон не заключит ДКП.
Страхование жизни у нас добровольное. За исключением обязательных случаев (например, при службе по контракту, но там и страхователь ( читай-плательщик страховки) другой) Так что оба тезиса неверны.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 20:45   #79
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,328
Репутация: 72694148
По умолчанию

Аха.
Только автосалон ведёт речь о партнёрских отношениях со страховой.
О том, что данная скидка оговорена в условиях ДКП при условии соблюдения партнёрских взаимоотношений.
ДКП подписан 10 апреля, со всеми этими условиями, которых мы в глаза не видели.
А это Доп.Соглашение - лишь подстилка. Но и её...тоже подписали...

Про:
Цитата:
Автомобиль выбывает из программы сотрудничества со страховыми компаниями...
Выше выделяла.
То есть, существует некая программа сотрудничества со страховыми компаниями.
Хочешь, участвуй в этой программе: покупай автомобиль со скидкой, но при этом оформляй со страховой СЖ.
Не хочешь, не участвуй. Покупай автомобиль без скидки.
Варианта: купить автомобиль со скидкой и при этом не оформлять СЖ - не предусмотрено. Условиями ДКП.
(Которого мы в глаза не видели.))

А Дополнительным соглашением, лишь оговаривается вариант, что в случае отказа от страховки, автомобиль выбывает из этой программы и потреб обязан сумму скидки возместить продавцу, в течение 5 дней...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!

Последний раз редактировалось шахматистка; 19.04.2019 в 20:57..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 21:00   #80
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,498
Репутация: 130558490
По умолчанию

Цитата:
Условиями ДКП.
(Которого мы в глаза не видели.))
Тут соглашусь. В доп. соглашении упоминается некий пункт ДКП 2.1.1
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 21:06   #81
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,328
Репутация: 72694148
По умолчанию

Ждем-с, когда ДКП выложит...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2019, 09:22   #82
Pitbull
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 16
Репутация: -1276258
По умолчанию

Обычный дкп, таких я думаю видели уже тысячи, п2.1. насколько я помню, это цена оавтомобиля по дкп, а вот что в 2.1.1 надо посмотреть...
Сейчас в любом дкп нет у меня на руках
Pitbull вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2019, 12:14   #83
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,328
Репутация: 72694148
По умолчанию

Не надо самому домысливать про важность того или иного пункта ДКП.
Важен каждый пункт Договора, потому как это обязательства каждой из сторон.
Однако, вы отчего - то считаете ДКП односторонним и обязательства лишь для дилера - продавца прописаны?
Ошибаетесь или заблуждаетесь.
Каждая сторона обязана исполнять свои обязательства!
И если в ДКП указано, а скорее всего указано существенное условие, как то: цена автомобиля в п.2.1, то скорее всего, в п.2.1.1 идёт расшифровка этой цены, в том плане, при каком условии действует скидка на автомобиль...

Но это всё лишь предположения. Выложите сам ДКП полностью!
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot