На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.03.2019, 22:30   #1
me_in_ozpp
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2013
Сообщений: 17
Репутация: 307034
По умолчанию Планшет APPLE, который нельзя вернуть

Добрый день!
Со мной приключилась вот такая история. Решил купить себе планшет APPLE IPAD PRO. Долго думал, смотрел обзоры и решил взять себе этот гаджет. Через некоторое время выявился выгоревший пиксель на дисплее. Я решил, что лучше сдать этот планшет обратно в магазин. В магазине мне сказали, что необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр, в котором выдадут акт, на основании документа вернут деньги. В одном из сервисном центре диагностировали планшет. Сотрудник указал на недостаток, который нельзя устранить программными средствами. Во втором сервисном центре мне выдали данный акт (в отчете указано, что для устранения неисправности требуется ремонт путем замены комплектующего или составной части изделия в соответствии с ЗоЗПП. Устройство не имеет внешних механических повреждений. От проведения ремонта клиент отказался) с которым я обратился в магазин. Сотрудник салона уже начал говорить, что технику APPLE нельзя вернуть. Только отремонтировать или заменить. Я позвонил в поддержу APPLE, где мне подтвердили возможность возврата денег за неисправный планшет.
Буквально недавно дали ответ на мою претензию. В ней говорится, что неисправность в устройстве была устранена в установленный законом сроки в настоящее время планшет является товаром надлежащего качества. Товар направлен в офис продаж Продавца, компания-продавец выполнила свои обязательства, безвозмездно устранив недостаток. Предъявление иных требований в соответствии со ст 21 Закона может возникнуть лишь на основании ст. 18 указанного закона, т.е. при наличии существенного недостатка или при возникновении повторного дефекта.

Надеюсь на вашу профессиональную поддержку. Все документы прилагаю. Спасибо!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (3).jpg
Просмотров: 0
Размер:	110.5 Кб
ID:	55714   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (4).jpg
Просмотров: 0
Размер:	1.45 Мб
ID:	55715   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (5).jpg
Просмотров: 0
Размер:	862.8 Кб
ID:	55716   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (2).jpg
Просмотров: 0
Размер:	584.2 Кб
ID:	55717   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307.jpg
Просмотров: 0
Размер:	757.7 Кб
ID:	55718  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (6).jpg
Просмотров: 0
Размер:	120.9 Кб
ID:	55719   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (7).jpg
Просмотров: 0
Размер:	1,012.2 Кб
ID:	55720   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (8).jpg
Просмотров: 0
Размер:	98.3 Кб
ID:	55721   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (9).jpg
Просмотров: 0
Размер:	1.26 Мб
ID:	55722   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скан_20190307 (10).jpg
Просмотров: 0
Размер:	154.5 Кб
ID:	55723  

me_in_ozpp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2019, 22:40   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,488
Репутация: 130558490
По умолчанию

Ну и все правильно вам сказали. Битый пиксель не есть существенный недостаток.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2019, 00:00   #3
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,423
Репутация: 12907222
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от me_in_ozpp Посмотреть сообщение
Со мной приключилась вот такая история. Решил купить себе планшет APPLE IPAD PRO.
каждый имеет право на глупость
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2019, 13:02   #4
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,015
Репутация: 47169442
По умолчанию

Цитата:
каждый имеет право на глупость
Она скорее всего уже не первая, обычно совершать их начинают с айфона
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2019, 13:21   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,430
Репутация: 129197660
По умолчанию

Лично я начал как раз с айпада
На самом деле, в 2012 году, когда вышел айпад2, у него просто не было конкурентов. Совсем, даже и близко.
А айфоны всегда отставали от андроидов, так что желания их купить не было, и сейчас нет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2019, 12:41   #6
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,803
Репутация: 77697334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А айфоны всегда отставали от андроидов, так что желания их купить не было, и сейчас нет.
Когда вышли первые версии Андроид, его только ленивый не называл мертворожденный.

Каждый второй был специалистом и говорил что не долго осталось этому зеленому недоразумению
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2019, 01:22   #7
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,423
Репутация: 12907222
По умолчанию

я вот за Андроид
купил второй телефон zte blade v9 (не вита) 4Gb/64Gb и очень доволен

а зависимость от айтюнс и тп. это болезнь
..............
как правило лохи не готовы признавать лоховство
и посему начинают сочинять сказки про супер удобства, мега идею
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2019, 05:19   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,296
Репутация: 170499980
По умолчанию

Это вы просто завидуете тем, кто может позволить себе потратить на телефон больше 10000. Если бы ойфон стоил 10 тыр, а zte blade v9 50 тыр, то вы бы нахваливали ойфон и назвали бы zte blade говном и зависимость от плей маркета болезнью. Можно носить часы Командирские, а можно какие нить патек филипп. Функционал в плане время посмотреть вполне себе сравнимы, а вот цена порядка на 4 отличается... Даже джинсы можно за тыщу-другую купить и за 20-30 тыщ. Причем первые еще и более практичные в плане носки окажутся.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 13.03.2019 в 05:30..
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2019, 08:17   #9
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,832
Репутация: 74568029
По умолчанию

В плане удобства пользования айос реально удобнее и легче, но переплачивать за интерфейс, который и на Андроиде реально реализовать, более 15к лично я не готов. И больше всего убивает, что эпл до сих пор не реализовало нормальную поддержку двух симок, я очень многих вижу с 2 старыми айфонами, прям удивляет их упорство, мучаются, но нормальный андроид не покупают, придумывая бредовые отговорки в пользу яблока.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2019, 13:44   #10
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,015
Репутация: 47169442
По умолчанию

Цитата:
Это вы просто завидуете тем, кто может позволить себе потратить на телефон больше 10000
Сейчас андройд-флагманы стоят более $1000, в одни ворота с ойфоном. Причем даже китайских брендов, тот же самый Huawei.
Иос может быть и легче в освоении, но кастомизация до сих пор на нуле. Даже параметры фильтрации почты или вифи толком не настроить, я уж не говорю о файрволлах, впн и блокировщиках рекламы. Плюс этот тунец долбаный везде, все через него.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2019, 15:05   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,430
Репутация: 129197660
По умолчанию

На айпаде я научился обходиться без тунца - все делаю через дропбокс.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2019, 19:10   #12
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 718
Репутация: 16685612
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Это вы просто завидуете тем, кто может позволить себе потратить на телефон больше 10000.
Да ну, было бы чему завидовать))) ipad pro реально худшая из возможных покупок, даже хуже, чем macbook pro))) Microsoft Surface в разы лучше при сравнимой цене.

У меня ойфон и айпад мини. Был макбук, оказался говнищем и худшим вложением денег. Потерю 20т при перепродаже по глупости признать не стыдно. Вангую, что автор насмотрелся обзоров, купил, а все оказалось немножко не так сахарно)))
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot