На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2011, 14:28   #1
Alinenok
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question

Добрый день!
Возникла вот какая проблема.
Все,наверно,знают авиакомпанию Скай Экспресс.так вот,у них существую так называемые карты оплаты полета.можно их купить заранее и не думать потом,где искать деньги на внезапную поездку.таких карт я приобрела две,то есть рейс "туда-обратно".Фактически,такие карты можно назвать билетами со свободной датой.Деньги за них я внесла,получается,билеты мне гарантированы.
Но в связи с внезапной перестройкой в компании,карты отменили.На сайте никого не предупреждали,в электронных письмах ни слова об этом не было.когда я им позвонила,оператор сказала,что нужно написать письмо в главный офис и "возможно,Вам вернут эти деньги".а мне не нужны эти деньги!мне нужно срочно улететь.я поездку запланировала за полгода ещё.именно на конкретное число.в лучшем случае,мне могут предложить вернуть деньги за карты.это нужно будет ждать около месяца.а времени ждать нет совершенно.
как мне быть?
ведь,я считаю,у меня есть право на полет.

На товар (работу), предназначенный для длительного использования,
изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение
которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю
возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность
за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29
настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)


это применимо в данном случае?на карте написано,что она действительна с 1 октября по 31 декабря.то есть до этого времени "изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара"?

помогите!26 нужно вылетать уже!а что делать,не представляю!!

Последний раз редактировалось Alex133; 23.10.2011 в 19:51..
Alinenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2011, 19:08   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alinenok Посмотреть сообщение
что делать,не представляю!!
ну так летите. покупайте билет и летите. вернетесь и займетесь возвратом денег за купленные и не использованные карты.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2011, 19:15   #3
Alinenok
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
ну так летите. покупайте билет и летите. вернетесь и займетесь возвратом денег за купленные и не использованные карты.
если б всё было так просто.я не располагаю сейчас средствами для покупки 2 билетов.поэтому карты были куплены заранее.
Alinenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2011, 19:27   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

нет средств, так возьмите кредит, они для этого и придуманы.
вы все равно вряд ли успеете вернуть деньги потраченные на карты.
а так читайте 32 и 31 статьи
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2011, 19:31   #5
rotorn
Активный участник
 
Регистрация: 06.06.2011
Сообщений: 712
Репутация: 4677585
По умолчанию

Улететь, используя эти карты, не получиться.

Вам следует предъявить Скай Экспресс досудебную претензию.

А затем, в случае отказа возвратить потраченные за карты денежные средства, обратиться в суд с иском к Скай Экспресс о взыскании этих денежных средств, процентов по ст. 395 ГК РФ и компенсации морального вреда.
rotorn вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика