На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 13:49   #1
euromac
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2019
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Проверка качества кондиционера (сплит-системы)

Доброго всем дня !

История такая. Был установлен кондиционер (инверторная сплит-система). Появился посторонний шум при работе внутреннего блока. Была предъявлена претензия к продавцу. Продавец хочет произвести проверку качества. То есть пока все по закону.
Продавец хочет демонтировать наружный и внутренний блоки и делать проверку качества в АСЦ. Но, как я понимаю, сплит-система является неделимой вещью, имея в составе наружный блок, внутренний блок и трассу соединительных трубок. Требование устранить недостаток заявлено в отношении всей вещи, а не её составляющей.
И, собственно, вопрос. На каком основании аргументировать продавцу о проведении ПК по месту установки сплит-системы, а не везти в АСЦ.
euromac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 13:53   #2
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,630
Репутация: 92605055
По умолчанию

Проверяйте внутренний блок, в чем проблема. Если звук в момент работы, может вентилятор, может пылью забился. Если помповый дренаж, то может помпа накрываться.
Трубки то от чего шуметь могут.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 14:47   #3
euromac
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2019
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Там много тонкостей, проблема может быть как во внутрянке, так и в наружке, а также в трассе (например, залом трубки)
Сплит новый.
euromac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 14:52   #4
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,630
Репутация: 92605055
По умолчанию

а вы наблюдали за ходом процесса монтажа?
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 15:09   #5
euromac
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2019
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, периодически смотрел, что делают монтажники. А зачем мне наблюдать ? Продажа и монтаж от одного продавца.
euromac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2019, 15:24   #6
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,630
Репутация: 92605055
По умолчанию

ну я с вами согласна, что они должны отвечать за качество работ. Ну поинтересуйтесь, почему они трассу не хотят смотреть. Блоки пусть забирают, ну и как-то прозондируют трассу заодно.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot