На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 10:29   #1
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию картридж для лазерного принтера вскрыт - нужен совет

Всем здравствуйте.
Купили у нас картридж для лазерного принтера.
Меня не было - только со слов покупателя:
пришел некий "муж" и показал продавцу
бумажку с номером нужного картриджа, продавец
продал картридж. Покупатель оплатил, взял и ушел,
а когда ему понадобился картридж, он вскрыл упаковку -
сначала коробку где есть номер картриджа и модели принтеров,
к которым он идет, затем вскрыл черный пакет и потом понял,
что это не тот товар. (у этих картриджей есть еще пленка
специальная, которую если достал уже не вернуть - она на
месте - фактически товар не б/у, но упаковка нарушена)

устно я отказал в обмене картриджа на нужный, мотивировав
отказ вскрытой упаковкой.

была написана претензия:
Цитата:
Заявление
Прошу рассмотреть вопрос о возврате
д.с., либо обмене картриджа.
26.12.15 я приобрела в вашем магазине картридж.
Подала вашему сотруднику номер и наименование картриджа
(на бумаге). Оплатила картридж и краску для этого картриджа.
28.12.15 на рабочем месте вскрыла коробку и черный пакет и
увидела, что картридж внешне совсем другой. Защитную
пленку я не снимала.
28.12.15 обратилась в ваш магазин о возврате мне отказали
(вскрыта упаковка).
Ваш сотрудник оказался некомпетентен в данном вопросе
(продав мне не тот картридж) и таким образом я приобрела
не тот картридж.
Помимо статьи про возврат исправного товара, что он должен быть
не б/у и со всеми упаковками не испорченными я знаю.
А вот есть ли правила принятия товара покупателем, что он
должен или нет проверить тот ли ему продали товар и т.д.?
толкового ничего не нашел, а различные высказывания от
"жителей" интернета перед законом не имеют веса.

P.S. это перед НГ, продавец был один - сотрудников всего 2,
я и директор (он и продавал). Его я в известность не ставил,
ибо надо по закону.

Подтолкните на нужное, поделитесь ссылкой кто знает.
Спасибо
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 10:52   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,714
Репутация: 130129374
По умолчанию

Что тут подсказать? Если сотрудник ошибся, то возвращайте деньги. Если это её косяк, то товарный вид нарушен и ст. 25 тут не действует. Она же пишет показала бумажку и ей дали картридж. Копия бумажки если осталась шлите смело. А не осталась - как суд решит... Кто будет убедительнее...
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 10:53   #3
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Ничего непонятно.
Покупатель получил картридж того артикула, который сообщил продавцу?
Внутри упаковки был картридж того артикула, который указан снаружи на упаковке?

Недавно я чистил картридж от моего домашнего принтера (самая ходовая модель). В качестве инструкции взял клип на ютьюбе. Видел, что это именно принтер той же модели, но картридж почему-то выглядел по-другому, так что мне пришлось разбирать картридж наугад. Т.е. вроде габариты те же, а есть существенные отличия во внешем виде.
Может быть потреб напутал?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:06   #4
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

бумажки нет. кто там и что просил и показал я не знаю.
факт - продан катриг, реально не тот, что нужен.
по товарному чеку указан именно тот, что продан, а не
тот который реально нужен.
покупатель не удостоверился чтО ему продали и вскрыл.
покупал один человек, потом второй его вскрывал.
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:13   #5
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
факт - продан катриг, реально не тот, что нужен.
по товарному чеку указан именно тот, что продан, а не
тот который реально нужен.
Почему считаете это фактом?
факт = доказанное


И вообще рассуждение странное.
Продан тот картридж, который был нужен на момент продажи. Разве не так?
Или я могу купить авто, а через месяц решить, что мне нужно другое авто, и заявить продавцу, что мне продали не то что мне нужно?

Цитата:
покупал один человек, потом второй его вскрывал.
Я вижу недобросовестное поведение потреба.
Товар нужен одному потребу и только он знает, какой именно. Но покупает товар другой потреб, который не знает, какой товар нужен.Кроме этого, оба потреба знают артикул, но ни один не читает артикул на упаковке. Онижедети?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:22   #6
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

потом мне показали фотку принтера где модель видно.
и картридж нужный они купили.
со слов тетки - муж купил катриг, по бумажке которую
она ему дала. также на словах, директор из-за неясной писанины
звонила этой тетке и выясняла что той надо, что она смогла
выяснить, то и продала, выписав на это товарный чек.
сейчас типа всё не так им продали.
так есть какие ссылки на правила или законы о обязанности покупателя проверять, что он купил?
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:24   #7
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,886
Репутация: 64898499
По умолчанию

Информация же была доведена до покупателя на упаковке не заметить её покупатель не мог,а значит что ему надо было, то и купил, а что там покупатель на бумажке показывал никто и не помнит в новогоднюю суету, может секретную записку передал.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:29   #8
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Считаю, сделать тут ничего нельзя. Только улыбаться и оставаться вежливым. Опять же, потребский экстремизм - действительно существующее явление, и исключить его в этом случае нельзя.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:33   #9
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Адрес: Русь Феодальная
Сообщений: 11,247
Репутация: 34577619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rw13 Посмотреть сообщение
А вот есть ли правила принятия товара покупателем, что он
должен или нет проверить тот ли ему продали товар и т.д.?
Есть вот такие правила:
Каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается. Соответственно, покупателю не достаточно что-то в заяве утвердительно написать. А следует доказать, что картридж действительно не тот, что был написан в той самой бумажке. Бумажки, как я понимаю, не бланки строгой отчетности, и подписи продавца на ней нет, т.е. написать таких можно мильен. Отсюда выводы: доказать тут вряд ли что-то возможно.

Второй момент. Товар передан, покупатель товар принял. Претензий при приемке товара не возникло. Значит товар соответствует договору, ибо глаза у покупателя в наличии и бумажка при нем. Как говорится - проверяйте товар и сдачу, не отходя от кассы!
__________________
Один дурак может задать столько вопросов что и 100 мудрецов не ответят...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:36   #10
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

включаю в ответ пункт из вроде 26 статьи - товар должен
быть не б/у, не вскрыт и т.д.
а про то, что они не "заметили" что им продали, в свободной форме описать? или молчать об этом, лишнем?

Карбофос - есть товарный и кассовый чеки. на товарном есть подпись продавца и печать,
полное наименование проданного товара из компьютерной программы, а не от руки.
Цитата:
Как говорится - проверяйте товар и сдачу, не отходя от кассы!
-
кто-нибудь знает где это официально написано? добить клиента, так по полной, шоб им
неповадно было. надоели.

Виктор Ивлев могу не отвечать, но грамотно ответить считаю лучше
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:53   #11
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Не ведитесь на приставания потреба. Если он не прав, то от вас ничего не требуется, даже отвечать. Чем больше бумажек, тем больше вероятность, что где-то что-то ляпнете и подпишитесь. А потреба только азарт больше взыграет.
Цитата:
добить клиента, так по полной, шоб им
неповадно было. надоели.
Это вы зря. Санитаром леса себя возомнили? С людьми работаете. Есть бизнес-процессы, которые приносят деньги, а есть такие, которые не приносят деньги. Сохраняйте хладнокровие. Улыбайтесь!
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 11:58   #12
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Адрес: Русь Феодальная
Сообщений: 11,247
Репутация: 34577619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rw13 Посмотреть сообщение
Карбофос - есть товарный и кассовый чеки. на товарном есть подпись продавца и печать,
полное наименование проданного товара из компьютерной программы, а не от руки.
Вот и замечательно. Стало быть, вместе с товаром, покупатель получил информацию о нем, как минимум в двух источниках. ТЧ + описание на коробке. Пускай теперь доказывает, что на его "бумажке" без опознавательных знаков, было написано по другому.
---
По аналогии закона, думаю вполне можно применить ст. 513 ГК
__________________
Один дурак может задать столько вопросов что и 100 мудрецов не ответят...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 12:09   #13
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

Виктор Ивлев
Карбофос
спасибо.
промолчу, когда спросят - отвечу что на незаконные требования можем не отвечать. решение не изменилось.
помимо вскрытия буду в крайнем случае оперировать тем, что
они не смотрели что покупают. совсем.
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 13:32   #14
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Адрес: Русь Феодальная
Сообщений: 11,247
Репутация: 34577619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rw13 Посмотреть сообщение
буду в крайнем случае оперировать тем, что
они не смотрели что покупают. совсем.
А, вот этого не надо... Покупатель осмотрел товар, сличил номера, нашел товар соответствующим своим запросам, принял, и радостный пошел домой.
Если же в его бумажке, что-то было написано не так
, так это было сделано его собственной рукой, или тем, кто эту бумажку ему написал. И ответственность за эту информацию, целиком лежит на нем.
__________________
Один дурак может задать столько вопросов что и 100 мудрецов не ответят...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 14:30   #15
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
промолчу, когда спросят - отвечу
А нужно ли отвечать?
Как известно, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается. Продавцу не нужно на что-то ссылаться и что-то доказывать, если потреб не доказал те обстоятельства, на которые ссылается.

Так что, если дойдёт до суда, надо бдить, чтобы судья не принял на веру россказни потреба.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 20:23   #16
ALPRO
 
Аватар для ALPRO
Активный участник
 
Регистрация: 14.05.2013
Сообщений: 2,509
Репутация: 32899440
По умолчанию

по закону - потребителю не доказать, что заранее уведомил продавца о требуемом товаре. но судья может и иначе посмотреть на дело - зачем потребителю картридж, который не подходит к его принтеру?! а если еще "случайно" образуется свидетель, то судья легко возложит всю ответственность на продавца.
если продавец уверен, что его не уведомляли о характеристиках товара и потребитель сам накосячил, то естественно не надо удовлетворять его требования. а вот если уведомлял вас потребитель, а в итоге произошло недоразумение и теперь вы хотите выкрутиться по принципу "не пойман не вор", то это другая ситуация. мне вот не видится в ваших постах уверенности в правоте...
__________________
ALPRO вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 20:37   #17
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Адрес: Русь Феодальная
Сообщений: 11,247
Репутация: 34577619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALPRO Посмотреть сообщение
если продавец уверен, что его не уведомляли о характеристиках товара и потребитель сам накосячил, то естественно не надо удовлетворять его требования. а вот если уведомлял вас потребитель, а в итоге произошло недоразумение и теперь вы хотите выкрутиться по принципу "не пойман не вор", то это другая ситуация.
А в чем разница? Судьи там не было, так что, в любом случае, смотреть ему придется в документы, в которых, кстати написано, что именно купил покупатель. Если товар соответствует документам, ловить тут нечего.
__________________
Один дурак может задать столько вопросов что и 100 мудрецов не ответят...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 20:42   #18
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,453
Репутация: 36722763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALPRO Посмотреть сообщение
но судья может и иначе посмотреть на дело - зачем потребителю картридж, который не подходит к его принтеру?!
А скажите пожалуйста:
1. Где записано, что продавец обязан знать, к каким моделям техники подходят какие комплектующие? Вот прихожу я в магазин и говорю продавцу - мне пожалуйста батарейки для пульта ДУ от телевизора АБВГ1234. Продавец обязан знать, какие в нем батарейки - пальчиковые, мизинчиковые или еще какие?
2. Ничего, что на всех упаковках картриджей приведен список моделей принтеров, в которых они используются?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 20:49   #19
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
Вот прихожу я в магазин и говорю продавцу - мне пожалуйста батарейки для пульта ДУ от телевизора АБВГ1234.
Это предложение сделать оферту. Если продавец захочет, сделает оферту. Не захочет - не сделает. Исход зависит от возможности и желания продавца выяснять, какие батарейки нужны потребу. Я бы не стал предлагать, поскольку неизвестно, использует ли потреб оригинальный пульт, или другой пульт, который хотя и подходит, но отличается от оригинального.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 20:53   #20
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,453
Репутация: 36722763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Если продавец захочет, сделает оферту.
Не имеет права не сделать, ибо оферта публичная по закону.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:20   #21
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Объективно, если товара нету, как продавец сделает оферту? Тоже самое, если продавец не знает, есть ли у него товар, нужный потребу, и является ли имеющийся у продавца товар тем товаром, который нужен потребу.
Цитата:
оферта публичная по закону
Публичная оферта конечно публичная по закону. Публичная оферта одинаковая для любого потреба. Но ведь продавец публичную оферту в отношении названного потребом товара никому не сделал. Значит и данному кокретному потребу не обязан делать. Потреб чего хотел? "батарейки для пульта ДУ от телевизора АБВГ1234. ". Продавец кому-нить "батарейки для пульта ДУ от телевизора АБВГ1234. " предлагал? Нет. Значит и этому потребу не обязан предлагать.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:25   #22
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,453
Репутация: 36722763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Тоже самое, если продавец не знает, есть ли у него товар, нужный потребу, и является ли имеющийся у продавца товар тем товаром, который нужен потребу.
Обязан знать по ЗЗПП!
ст.10 ЗЗПП
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Т.е. на вопрос потреба - какие батарейки мне купить для пульта АБВГ1234 продавала обязан знать ответ! Не имеет права сказать не знаю. Не имеет права сказать, что никакие - если обнаружится вранье, но нарушение ЗЗПП.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:32   #23
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Если он торгует этим телевизором, должен знать и сообщить.
А если не торгует?
Опять же, продавцу неизвестно, какой пульт потреб использует с этим телевизором.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:39   #24
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,815
Репутация: 149477194
По умолчанию

Так продавец чем торгует то? Пультами или батарейками? Если пультами, то наверное должен знать какие батарейки для пульта нужны. А если батарейками, то не обязан знать куда потенциально батарейки засунуть можно. Напряжение, емкость, размер батареек, прочие характеристики должен знать.... В случае с картриджем продавец должен знать к какой модели принтера подходит тот или иной картридж. Но что делать, если покупатель или модель принтера спутал или не тот номер картриджа назвал? Отказать в покупке, пока не припрет принтер для осмотра на месте? Мол не могу быть уверенным, что вы, господин покупатель, правильный выбор делаете - на вопросы не четко отвечаете, мямлите что то, да и вообще у вас вид придурковатый....
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:41   #25
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,453
Репутация: 36722763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
А если батарейками, то не обязан знать куда потенциально батарейки засунуть можно.
В случае с картриджем продавец должен знать к какой модели принтера подходит тот или иной картридж.
А теперь объясните тупому компьютеру, в чем тут разница, при условии, что продавец не торгует принтерами???
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:44   #26
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,815
Репутация: 149477194
По умолчанию

Тупому объясню. На картирдже имеется перечень моделей принтеров к которым он гарантированно подходит. На батарейке такого перечня не встречал...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:47   #27
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Обычно потребы получают то, что просят. Продавцы в 99.99% случаев заинтересованы продать потребу именно то, что ему нужно, и не заинтересованы обманывать. В данном случае потреб получил то, что попросил. Продавец не мог прочитать его мысли и узнать, что потреб сам не знает, чего хочет, а жена его в бумажке на одну букву ошиблась.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2016, 21:48   #28
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,453
Репутация: 36722763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Тупому объясню. На картирдже имеется перечень моделей принтеров к которым он гарантированно подходит. На батарейке такого перечня не встречал...
А тогда зачем вообще нужно разъяснение продавца?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2016, 09:51   #29
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

Постоянно такая же фигня. Обычно если человек сомневается, я говорю при продаже дома еще раз как следует сверьте цыфирки на вашем картридже и на новом, если не совпадают то ни в коем случае не вскрывайте упаковку приносите поменяем на нужный, если вскроете упаковку обратно не возьмем.Обычно на 99% решает все проблемы.
__________________
Достань змеиные копыта, пот мха и зубы соловья..
и мы без лишних проволочек, тебе оформим документ..
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2016, 01:28   #30
Solan
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2010
Сообщений: 159
Репутация: 471569
По умолчанию

Картридж у потребителя вполне может быть стартовым, а продали ему стандартный, стартовый поменьше обычно и даже бывает с другими буквочками.
Solan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 09:55   #31
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

Здравствуйте все.
исчез я с горизонта. на проблему забил и забыл.
в мой выходной директор опять встретил того самого
покупателя и забрал назад картридж выплатив уплаченную
за товар сумму. вопрос решен.
спасибо за помощь всем.
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 10:44   #32
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Вопрос, вообще-то, остался не решён. Продавец просто исполнил требование, независимо от правомерности требования.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 11:03   #33
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

это уже дело продавца (директора) - он сделал, значит
он фактически принял на себя вину в неправильной продаже.
ну а мне все равно. я сидел ровно на пятой точке и дальше бы
так и делал.
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 11:12   #34
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
он фактически принял на себя вину в неправильной продаже.
Нет. Из его действий не следует больше чем сами действия.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 11:19   #35
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

значит просто удовлетворил требования. просто так.
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 11:26   #36
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Адресок дадите?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 11:43   #37
rw13
 
Аватар для rw13
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: ЯНАО, Лабытнанги
Сообщений: 115
Репутация: 90852
По умолчанию

город есть в профиле
rw13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2016, 12:01   #38
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,626
Репутация: 60625347
По умолчанию

Адресок магазина...
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 17:42   #39
Saimon77
Новичок
 
Регистрация: 20.06.2017
Сообщений: 1
Репутация: -712033
По умолчанию Куда деть старые картриджи?

Всем привет. А может кто знает, куда старые картриджи деть можно? Их вроде бы как нельзя просто так взять и выбросить в мусор...
Saimon77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2017, 09:23   #40
Sigonella
Активный участник
 
Регистрация: 02.09.2011
Сообщений: 283
Репутация: 8191889
По умолчанию

Если Вы находитесь в Москве/Питере - то всё решается поиском по словам "скупка картриджей", конечно, если картриджи оригинальные и не заправлялись. Если это не "первопроходы" - т.е. картриджи до первой заправки - то они почти никому не нужны, как и неоригиналы. В этом случае - только утилизация, за Ваши деньги.
Если же Вы не в Москве/Питере - то попробуйте обратиться к любым заправщикам, возможно, заберут бесплатно.
Sigonella вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика