На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 00:08   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию возврат некачественной одежды

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить ? Две недели назад приобрели в магазине мужской пиджак. На сегодняшний день носить его на работу стыдно, вся ткань просто разлохматилась. Чек не сохранился, но есть свидетель покупки. Должен быть, наверное, гарантийный срок эксплуатации, мы хотим вернуть товар в магазин.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 12:48   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Должен быть, наверное, гарантийный срок эксплуатации
Гарантийный срок не должен быть, а может быть.
Посмотрите, указано ли что-то о нём на бирках-ярлыках, посмотрите, не висят ли объявления в магазине. Если он таки есть и не истёк - заявляете требование о возврате суммы, и продавец, чтобы деньги не возвращать, должен быдет доказывать факт нарушения Вами правил эксплуатации товара как причины недостатка.
Если гарантии не было (а равно срок уже истёк), то прежде предъявления требования продавцу Вам требуется самостоятельно принять меры для получения доказательства изначальной некачественности товара (на практике, это экспертиза)
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 19:09   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить ? Две недели назад приобрели в магазине мужской пиджак. На сегодняшний день носить его на работу стыдно, вся ткань просто разлохматилась. Чек не сохранился, но есть свидетель покупки. Должен быть, наверное, гарантийный срок эксплуатации, мы хотим вернуть товар в магазин.
Я в таком хожу...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 21:04   #4
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,314
Репутация: 180258
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
Если гарантии не было (а равно срок уже истёк), то прежде предъявления требования продавцу Вам требуется самостоятельно принять меры для получения доказательства изначальной некачественности товара (на практике, это экспертиза)
Ну в общем-то требования продавцу лучше предъявить, а уж если он откажется, тады да, доказывать самому.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика