На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.04.2019, 11:47   #1
Alex Bolotnikov
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию Блокировка счёта в PayPal

Весьма неожиданно для себя получил уведомление, что "из-за высоких рисков принято решение закрыть мой счёт в пейпал". Что за высокие риски - естественно, объяснений нет. Аккаунтом этим пользуюсь с 2007 года - достаточно редко, в основном для покупок на площадках типа ebay и discogs. Никаких споров и неразрешенных ситуаций не было. Все данные для верификации предоставлялись своевременно...

На письменные запросы служба поддержки не отвечает, по телефону сказали, что решение принято головной компанией, подробностей у них нет, помочь ничем не могут...

Не могу сказать, что сильно огорчен этим фактом... Но, есть ли смысл написать жалобу в местные контролирующие органы (Роспотребнадзор, ЦБ?) или компания американская и толку не будет?...
Alex Bolotnikov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2019, 12:56   #2
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,682
Репутация: 106504759
По умолчанию

Компания не американская, т.к. в силу соглашения, размещенного на их сайте (_https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=ru_RU ; уберите нижнее подчеркивание в адресе для открытия ссылки), вы вступаете в правоотношения с российским юридическим лицом:
Цитата:
Заключение настоящего Соглашения

<...>

Настоящее Соглашение с пользователем («Соглашение») представляет собой договор между Вами и Обществом с ограниченной ответственностью Небанковской кредитной организацией «ПэйПал РУ», кредитной организацией, учрежденной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, расположенным по адресу: Российская Федерация, 125047, Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10, осуществляющей свою деятельность на основании лицензии Центрального Банка России № 3517-К.

<...>

15.3 Применимое законодательство

Настоящее соглашение во всех отношениях регулируется законодательством Российской Федерации, действующим в отношении соглашений, заключаемых и исполняемых на территории Российской Федерации, без учета коллизионных норм.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2019, 13:07   #3
Alex Bolotnikov
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Компания не американская, т.к. в силу соглашения, размещенного на их сайте (_https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=ru_RU ; уберите нижнее подчеркивание в адресе для открытия ссылки), вы вступаете в правоотношения с российским юридическим лицом:
В этом соглашении есть такой пункт:

14.8 Закрытие Счета, отказ от предоставления услуг, ограничение доступа к Счету, критерии конфиденциальности

PayPal, по своему исключительному усмотрению, оставляет за собой право расторгнуть настоящее Соглашение и/или закрыть доступ к Услугам PayPal в любое время в случае нарушения порядка использования Услуг PayPal, в том числе условий настоящего Соглашения, Соглашения с коммерческими организациями, Политики приемлемого использования или любых других политик PayPal, направив Вам соответствующее уведомление и выплатив все Электронные денежные средства с Вашего Счета, которые не были заблокированы или в отношении которых не осуществлено Резервирование.... ....Вы согласны с тем, что компания PayPal не обязана предоставлять Вам сведения о принимаемых мерах по управлению рисками или обеспечению безопасности.


Насколько он соответсвует ЗОЗПП?
Alex Bolotnikov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2019, 15:53   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,645
Репутация: 133825436
По умолчанию

А в чем вы видите несоответствие то? У нас свобода договора. И вряд ли соглашение с палкой есть публичная оферта.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2019, 11:30   #5
Alex Bolotnikov
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
А в чем вы видите несоответствие то? У нас свобода договора. И вряд ли соглашение с палкой есть публичная оферта.
Ну если какой-то пункт договора противоречит ЗОЗПП, то он считается ничтожным, если мне память не изменяет...

Перефразирую вопрос - можно ли обжаловать отказ юр.лица в предоставлении услуги? Учитывая, что никакие условия соглашения нарушены не были.
Alex Bolotnikov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2019, 12:20   #6
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,645
Репутация: 133825436
По умолчанию

Нельзя. Свобода договора. Хочу предоставляю услуги, хочу - не предоставляю. Обязан предоставлять, если только мои услуги есть публичная оферта, и я имею возможность их предоставить. Но думаю, как уже говорил, палка от этого подстраховалась.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2019, 12:24   #7
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,682
Репутация: 106504759
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Нельзя. Свобода договора.
Свобода договора здесь при чем, когда речь ведется об одностороннем отказе исполнителя услуги от её предоставления? При этом на фоне того, что клиент ничего не нарушал.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2019, 12:40   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,645
Репутация: 133825436
По умолчанию

Цитата:
Свобода договора здесь при чем
При том, что палка прописала, что в любой момент может отказаться от предоставления услуг. И клиент согласился.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot