На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 19:32   #1
Гость_Евгений_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купили в Москве Honda CR-V 05 года. Машина уехала в Краснодар, там обслуживалась (проходила ТО) у компании заявившей о своём праве на проведение этих работ с сохранением гарантии. Когда появилась проблема, эта компания отказалась от проведения гарантийных работ.

Поехали в Москву в ФК Моторс, там то и всплыло что обслуживались мы у серого диллера. ФК Моторс стукнуло в Хонду и машину заблокировали по гарантии.

Оказалось что краснодарская контора - субдиллер одной крупной Мсковской фирмы и может обслуживать только ам купленные в этой фирме (а точнее НЕ может, но на это закрывают глаза)

Сейчас выбили из краснодарцев обещание отремонтировать, вот только воз и ныне там.

Как считаете на что я имею право в данной ситуации?

Краснодарская контора ставила печати о ТО и деньги брала как официальный диллер. Также у меня есть записи телефонных разговоров с их предствителем (он там говорит что они будут ремонтировать, и надо только ждать)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 23:30   #2
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,493
Репутация: 29563021
По умолчанию

Законодательством РФ не предусмотрена возможность "анулирования" ранее предоставленных гарантийных обязательств, с которыми непосредственно связаны возникающие в силу закона права и обязанности потребителей, продавцов, производителей и т.д.
---
Для отказа в удовлетворении требований потреба, в течении гарантийного срока, законом предусмотрены определённые основания: недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Доказывать всё это обязан тот, к кому обращены требования.
---
Значительные затраты времени на устранение недостатков - основания для изменения требований покупателя (возврат денег например).


__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2007, 10:46   #3
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Цитата:
Купили в Москве Honda CR-V 05 года. Машина уехала в Краснодар, там обслуживалась (проходила ТО) у компании заявившей о своём праве на проведение этих работ с сохранением гарантии. Когда появилась проблема, эта компания отказалась от проведения гарантийных работ.

Поехали в Москву в ФК Моторс, там то и всплыло что обслуживались мы у серого диллера. ФК Моторс стукнуло в Хонду и машину заблокировали по гарантии.

Оказалось что краснодарская контора - субдиллер одной крупной Мсковской фирмы и может обслуживать только ам купленные в этой фирме (а точнее НЕ может, но на это закрывают глаза)

Сейчас выбили из краснодарцев обещание отремонтировать, вот только воз и ныне там.

Как считаете на что я имею право в данной ситуации?

Краснодарская контора ставила печати о ТО и деньги брала как официальный диллер. Также у меня есть записи телефонных разговоров с их предствителем (он там говорит что они будут ремонтировать, и надо только ждать)[/b]
Действительно, подобные ограничения гарантии незаконны.
Можете требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков.
Единственное законное основание отказа в удовлетворении требований - выводы независимой экспертизы, которые бы указывали на Вашу вину в возникновении данной поломки.
Ссылки могут пригодиться: www.vashe-pravo.ru/prava.html , wwwboards.auto.ru/blacklist/
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2007, 23:09   #4
Гость_Евгений_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Благодарю ответивших!!!

О результатах беседы сообщу!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 07:49   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Позвонил в интелектуальные ресурсы www.vashe-pravo.ru, там подтвердили неправомерность лишения меня гарантии. Решили сначал писать требование продавцу авто.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика