На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 10:56   #1
АленаСкрипкина
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Блютусгарнитура подллежит возврату?

Скажите, пожалуйста, блютусгарнитура входит в список товаров не подлежащих возврату или подллежит возврату в двухнедельный срок, если она не совсем совместима с телефоном?
Спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 10:57   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,699
Репутация: 2762718
По умолчанию

Если исправна и на нее установлен гарантийный срок, то ни вернуть ни поменять нельзя.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 11:00   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Простите, обоснование можно услышать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 11:06   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,699
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Простите, обоснование можно услышать?
Конечно

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 11:26   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Гарнитура так же относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, как и телефон. И даже меньше. Однако телефон выделен отдельно, а гарнитура нет. Не занимайтесь пожалуйста фантазиями, т. представитель СЦ. Вы сейчас здесь не у себя за стойкой.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 11:31   #6
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,707
Репутация: 5982510
По умолчанию

Входит, точно
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 11:44   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

хотелось бы аргументов, а так это просто личное мнение.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 11:48   #8
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Гарнитура так же относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, как и телефон. И даже меньше. Однако телефон выделен отдельно, а гарнитура нет. Не занимайтесь пожалуйста фантазиями, т. представитель СЦ. Вы сейчас здесь не у себя за стойкой.

Внимательно смотрим, что относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре:

Систематический товарный словарь (Б-непродовольственные товары (гр. 36-81))
Б. Непродовольственные товары

76. Телерадиотовары
Бытовая телевизионная аппаратура: телевизионные приемники, видеомониторы цветного и черно-белого изображения, телемагнитолы, телерадиокомплексы.
Бытовое радиоприемные устройства: радиоприемники, радиостанции, тюнеры-усилители, радиолы, магнитолы, магниторадиолы, стереокомплексы, тюнеры, телерадиотюнеры.
Бытовая аппаратура магнитной записи: магнитофоны катушечные и кассетные, магнитофоны приставки кассетные и катушечные, кассетные проигрыватели.
Электрофоны, магнитоэлектрофоны. Диктофоны.
Бытовая видеоаппаратура: видеомагнитофоны, видеокамеры, видеоигры, телетекст и видеотекстадаптеры (устройства для приема информации по системам "телетекст" или "видеотекст"), видеопроигрыватели и видеопроцессоры (устройства для улучшения качества телевизионного изображения).
Электропроигрыватели, лазерные проигрыватели, головки звукоснимателей, пьезоэлектрические, магнитные и динамические.
Музыкальные центры, комплекты блоков (магнитофонная приставка, предварительный усилитель, усилитель мощности, эквалайзер).
Бытовая акустическая аппаратура, акустическая система (в т. ч. активные), стереотелефоны, абонентские громкоговорители, приемники трехпрограммные.
Усилители и другие дополнительные устройства: усилители, усилителикорректоры, шумоподавители, эквалайзеры, звукопроцессоры, телеи радиоантенны приемные, комнатные и наружные, устройства для приема спутникового вещания, устройство дистанционного беспроводного управления, репродукторы.
Видеокассеты, аудиокассеты, магнитная лента, пленка магнитофонная.
Автокассеты, автомагнитолы.
Радиометры, кабель телевизионный, телеспуски, блоки питания и выпрямительные устройства, микрофоны, микрофонные стойки, электронные приставки, телефоны головные и принадлежности для прослушивания радио и телепередач, электромегафоны, приставки цветомузыкальные, приставки коротковолновые к автомобильным радиоприемникам, лампы для подсвета шкал радиоприемников, наборы для радиолюбителей, радиоконструкторы, измерительные генераторы и приборы, химические источники тока (аккумуляторы, батареи, элементы и батареи электрохимической системы, марганцевоцинковой системы, элементы ртутно-цинковой системы), гальванические элементы, батарейки для радиотоваров, иглы для звукоснимателей.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 12:01   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо, это уже гораздо лучше.
Но как быть, если гарнитура не совсем совместима с телефоном, а при покупке это не проверялось?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2009, 20:02   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

подскажите, а автомобильные динамики тоже являются сложной бытовой аппраратурой и следовательно поподают в перечень исключений?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2009, 20:26   #11
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Смотря в каком контексте..
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2009, 21:02   #12
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Смотря в каком контексте..
я купил в Эльдорадо автомобильные динамики! Они мне не подошли конструктивно (не поместились).На следующий день я пошёл их менять на деньги.Товарный вид нормальный (коробка,провода,чек и т.д.).Мне ответили что единственное что они могут сделать так это поменять на товар такойже стоимости или на более дорогой ,но с доплатой, а деньги они не отдадут в любом случае!Также сослались на перечень исключений пунк 11,что мол это технически сложное средство
и обмену на деньги не подлежит!
Буквально несколько месяцев назад я у них менял другой аппара и тогда мне со скрипом ,но всётаки вернули деньги. А сейчас они говорят что администрация ужесточила правила возврата и что теперь не выдают,а раньше это делали на свой страх и риск ( типо благотворительность).
Хотелось бы точнее узнать кто прав в этом случае и какие права всётаки я имею?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2009, 21:28   #13
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
Они мне не подошли конструктивно (не поместились)
Это не является основанием для обмена/возврата. В данном контексте они ТСТ - ст. 25 тут не применима.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2009, 22:05   #14
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,532
Репутация: 3341052
По умолчанию

если товар ТСТ и на него УСТАНОВЛЕН гар срок, то обмену и возврату такой товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежит, не совместимость товара не является недостатком товара, если на гарнитуру и динамики установлен гар срок, то обмену и тем более возврату они не подлжат, скажу больше тем 2-м людям которые отписались в этой тебе, согласно нашему закону, вы имеете право только на обмен, если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не входит в какой либо исключающий перечень, возврат возможен только в случае если продавец не найдет подходящего, скажу больше: вот например вы купили гарнитуру на которую не установлен гар. срок, он стоит к примеру 3000, приходите в магазин и говорите что она не подошла по такимто параметрам и продавец НАХОДИТ то что подходит вам, даже если это стоит 30000 или даже больше, то в этом случае право на возврат вы не имеете, и наоборот, если он найдет подходящий вам товар за 1000 рублей или вообще за 50, вы можите только забрать его с выплатой вам разницы, и также права на возврат не имеете.

П.С. больше сказать?
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика