На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.05.2009, 19:52   #1
Pchel
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Здравствуйте. Хотелось бы проконсультироваться у Вас по поводу гарантийного ремонта компьютерной техники. В конце декабря я купил ноутбук в магазине "НЕО ТРОГ", что находится в ТЦ "Скала" в Самаре. В конце марта ноут сломался и 1-го апреля я сдал его в ремонт по гарантии в СЦ "Кибер Куб", находящийся по адресу Садовая 280. До сегодняшнего дня (26 мая) ремонт так и не произведен. Положенные по закону 45 дней уже прошли и положенный 1% процент за день как бы капает... НО! Когда я заговорил о претензии в "НЕО-ТОРГ" мне вежливо объяснили, что фирма теперь принадлежит другому юридичекому лицу, которое не является "приемником", а просто перекупили марку (бренд, вообщем название). В связи с этим вроде как мои претензии к ним не имеют ни какого отношения. Свою претензию я зарегистрировал в Отделе защиты прав потребителей Октябрьского р-на (по месту нахождения "НЕО ТОРГа"). Но компетентность их служащих не внушает мне доверия, т.к. женщина, с которой я разговаривал, даже слово "ноутбук" правильно выговорить не может. Что Вы мне можете посоветовать?

С Уважением, Константин Александрович.

Добавлю так же, что магазин до сих пор стоит и работает по тому же адресу, вывеска и название не менялись, даже штат работников не изменился.

Последний раз редактировалось Анфиса; 26.05.2009 в 21:41..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2009, 19:59   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Читать в ЧаВО по ссылке в подписи тему про пропавшего продавца.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2009, 20:52   #3
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,102
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Читать в ЧаВО по ссылке в подписи тему про пропавшего продавца.
там есть рецепт но нет результата. просто ссылка на подобное обсуждение.
дополнительно - надо иметь два чека, купить у этого "нового" юр-лица мелочишку, лишь бы ИНН был на чеке. и тогда искать инфы на валааме в сведениях а вторым этапом уже по официальному названию - в поиске. возможный результат будет вида:
"реорганизовалось-куплено-рухнуло..., претензии принимаются в течении 30ти дней по адресу..."
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2009, 21:26   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,884
Репутация: 66781209
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pchel Посмотреть сообщение
. Свою претензию я зарегистрировал в Отделе защиты прав потребителей Октябрьского р-на (по месту нахождения "НЕО ТОРГа"). .
опа !!! это какой редакцией и какого Закона предусмотрена РЕГИСТРАЦИЯ претензии в ОЗПП ????
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2009, 08:38   #5
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
опа !!! это какой редакцией и какого Закона предусмотрена РЕГИСТРАЦИЯ претензии в ОЗПП ????
А при чем тут Закон? Это просто отметка о принятии претензии потребителя, в организации, оказывающей бесплатные консультативные услуги.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2009, 18:18   #6
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Короче так, одно юридическое лицо не несёт ответственности за деяния другого юридического лица, если не является его правопреемником.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 09:50   #7
omen
 
Аватар для omen
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: в аду
Сообщений: 197
Репутация: 805
По умолчанию

во всем виноват кризис! по делу, обращайся в асц с теме же требованиями пиши на горячую линию производителя
__________________
Рано или поздно Вы все ко мне приходите.....
omen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 10:58   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,884
Репутация: 66781209
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от G&G Посмотреть сообщение
А при чем тут Закон? Это просто отметка о принятии претензии потребителя, в организации, оказывающей бесплатные консультативные услуги.
ну тогда еще у дворника и президента зарегистрируйте
для надежности

бабушки во дворе тоже подойдут.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 12:03   #9
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ну тогда еще у дворника и президента зарегистрируйте
для надежности

бабушки во дворе тоже подойдут.
Ну так это само собой, пенсионеры страшная сила, намного более авторитетны, чем отдел ЗПП
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика