На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.06.2018, 14:33   #1
Nessy
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Прошу рекомендацию по взаимоотношению с Мегафоном

Добрый день, уважаемые форумчане!
Прошу прощения за беспокойство, честно исследовала гугл на предмет своей проблемы, но ничего похожего не нашла. Прошу совета, может, кто-нибудь сталкивался с подобным. Ситуация следующая: на Мегафоне был подключен тариф с абонентской платой, минуты, интернет и смс распространялись по всей России (не только в домашнем регионе), позвонил оператор с индивидуальным предложением, по цифрам все красиво рассказал, согласилась-перевели. Через пару дней в соседней области за интернет сняли около 3000 р., как оказалось, новый тариф действует только в домашнем регионе. Создала претензию по телефону о непредоставлении полной инфо по тарифу, в ответ написали, что прослушали звонок и информация была мне предоставлена. Я в здравом уме не согласилась бы переходить на подобный тариф, зная, что включен только домашний регион, но записи разговора у меня нет. На предыдущий тариф не перейти-он в архиве. Подскажите, стоит ли составлять претензию в Роскомнадзор, например, в данной ситуации?
Заранее благодарю.
Nessy вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика