На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.12.2006, 17:26   #1
Гость_Vladimir_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Суть проблемы такова:

13.12.06 я сделал заказ на покупку товара (Сабвуфер Jet Balance JB-160
черный (80W)9кг. ) в интернет-магазине Аркис http://www.arkis.ru/
15.12.06 заказ был доставлен. Проверить работоспособность товара на
момент доставки не представлялось возможным (комплектация и внешний
вид в порядке). Позже, в этот-же день
15.12.06 товар был проверен, он оказался неисправным. Я позвонил в
сервис-центр, сотрудник сообщил мне, что выезд к клиенту для
диагностики, замены или ремонта неисправного оборудования не
практикуется и предложил мне подъехать в сервис-центр самому.
Везти 9-ти килограмовый аппарат в сервис-центр за свой
счет я не могу, тем более, что на основании статьи 18 п.7 закона о защите прав
потребителя (последствия продажи товара ненадлежащего качества)
цитата: Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти
килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю
осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца
(изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального
предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или)
возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить
потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Сотрудник сервис-центра сказал, что на основании гарантийных условий
(на сайте магазина не нашел) указанных в гарантийном талоне, доставка
оборудования в сервис-центр для гарантийного обслуживания,
производится покупателем.

Подскажите пожалуйста как мне теперь быть?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика