На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 06:34   #1
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию температура в квартире в неотопительный период

Итак, сегодня, по Постановлению главы города, наступает отопительный период. Однако, вчера в квартире было 14 градусов Цельсия ( в среднем по квартире). В подъезде- еще ниже. Написал претензию. Ответа нет. Сегодня уже 6.30. тепло не подано, в квартире около 12. Цельсия. Сейчас пошлю претензию, но, что-то мне подсказывает, ответа не будет или же будет типа: "тепло подано, идут работы". Оплата за тепло у нас круглогодичная.

Вопросы:
1.обязаны ли мне пересчитать за тепло за 30.09., если отопительный сезон с 01.10.?
2. несоблюдение теплового режима (18 градусов Цельсия) в квартире в неотопительный период влечет ли за собой ответственность УО?
3.обязана ли УО составлять акты о несоответствии температуры в неотопительный период?
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 07:01   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Правильно! А летом, когда температура в квартире превышает нормы наказывать УО за перетоп и тоже требовать перерасчета! Ну вы же круглогодично платите за отопление!
Жаловаться можно только на нарушение п. 5 II. Условия предоставления коммунальных услуг / КонсультантПлюс. Как видим, сроки привязаны не к температуре в квартире, а к температуре на улице. Перерасчет за нарушение сроков отопительного сезона не предусмотрен. Есть КоАП РФ Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами / КонсультантПлюс. А также вы можете взыскать убытки, вызванные нарушением сроков отопительного сезона. Например расходы на обогрев электрообогревателями или излишне оплаченное в случае не отключения отопления в срок. Но только, если нарушен срок отопительного сезона.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 07:14   #3
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Насчет перетопа- сильно. По поводу отопления 30.09. ОК, наверное, согласен. А вот с ноля часов 01.10. уже обязаны пересчитать? Кроме того, температура в квартире определяется не только поданным теплом, но и , например, тем, утеплены ли двери и окна в подъезде, застеклены ли слуховые окна на чердаке и т.д. В нашем случае оконные (и балконные) рамы в подъезде имеют щели с палец толщиной на улицу, вторая дверь в тамбуре не имеет пружины или доводчика, про собственно утепление говорить не приходится, слуховые окна на чердаке частью забиты кровельным железом, частью не имеют стекол, штукатурный слой слой с фасадных стен дома (тоже ведь теплоизоляция, верно?) частично обрушился, водосточные трубы прилегают практически вплотную к дому - все это охлаждает конструкции дома а, значит и понижает температуру в квартире. Т.е., ИМХО, вина УО в низкой температуре наличествует и можно требовать перерасчета за содержание дома и возмещения морального вреда.
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 07:26   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
вина УО в низкой температуре наличествует и можно требовать перерасчета за содержание дома и возмещения морального вреда.
Можно. После начала отопительного сезона. Если есть распоряжение главы ОМСУ, то наверное (наверное = может быть) вправе требовать и перерасчета по VI. Отопление / КонсультантПлюс. Но вы внимательно это постановление/ распоряжение прочтите, обычно там оговорки всякие, типа в дет. сады и больницы тогда то подать тепло, в общественные здания тогда то, в жилые дома тогда то...
У нас вон тоже бумажки уже дней пять на подъездах висят, что подают отопление, мол проверьте, звоните. А отопления нет. На улице сейчас +6, но я в трусах сижу...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 07:55   #5
незарегистрированный 1000
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2011
Сообщений: 1,691
Репутация: -17281932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
На улице сейчас +6, но я в трусах сижу...
Tрусы из овечьей шерсти. А вот я и мои внуки, поверх свитеров, еще и халаты одели. Приказом главы города о начале отопительного сезона начинается сегодня. Но пока спустят воздух из системы неделя пройдет и перерасчет делать не будут такое предупреждение
незарегистрированный 1000 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:03   #6
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

УО говорит, что у нас воду из системы не спускали....
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:11   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
А вот с ноля часов 01.10.
Отопление должно быть не позже 2-го. Просрочка с 00.01 3-го. Читаем ГК РФ Статья 191. Начало срока, определенного периодом времени / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:52..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:25   #8
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

ГК РФ Статья 191. Начало срока, определенного периодом времени

Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

ИМХО, речь идет о событиях типа "вступает через месяц"обжаловать можно в десяти дней". А к отопительному сезону вроде с чего бы?
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:33   #9
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

А ещё бывают автоматические воздухоотводчики
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:44   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
ИМХО, речь идет о событиях типа
Соглашусь пожалуй. Так что дословно написано в постановлении-распоряжении главы? Дайте ссылку на это распоряжение или процитируйте. Мне вот сложно представить, как например в Москве единовременно дать тепло на все объекты ровно 1 октября, да еще и в 00 часов. Одного крана или кнопки не существует в принципе. Даже дать одномоментно тепло во все батареи одного подъезда уже проблематично. Это не лампочку включить.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:48   #11
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Само постановление не нашел (на сайте администрации нет), а пишут о нем вот так:
http://www.rk37.ru/news/2018/09/27/1_oktyabrya
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:52   #12
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Плохо искали http://ivgoradm.ru/news?nid=38445
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 08:59   #13
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Искал как умел и через поисковые системы (только ссылки на прессу) и по поиску на сайте горадминистрации (написали- "не найдено"). Но Вам спасибо. А Вы как искали?
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:02   #14
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

на календарике справа выбрал указанную в новости дату, и чуть чуть пролистал вниз. Спрятан раздел постановлений, надо сказать хорошо.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:03   #15
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Еще раз спасибо. Я смотрел новости за 27.09., там не нашел. Буду иметь в виду Ваш эффективный способ
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:09   #16
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

11.7. Отопительный период начинается, если в течение пяти суток средняя суточная температура наружного воздуха составляет +8°С и ниже, и заканчивается, если в течение пяти суток средняя суточная температура наружного воздуха составляет +8°С и выше. Включение и отключение систем теплопотребления осуществляются по графику, согласованному с энергоснабжающей организацией
Грубо говоря 1 октября энергоснабжающие организации должны затопить свои котлы-печки и начать отпуск тепла потребителям. ПО ГРАФИКУ.... Если тепла по тепла по графику не дали, то повод для претензии по 354-ПП. Ну или сам график оспаривайте. Гиблое дело... Может у вас вода 3 дня от котлов до дома идет... Или мощность котла надо постепенно повышать, а котел зажгли только 1-го, согласно распоряжению. Он нагреться должен...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:14   #17
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

отсюда взято:

Приказ Минэнерго России от 24.03.2003 N 115 Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок (Зарегистрировано в Минюсте России 02.04.2003 N 4358)
и при чем тут моя квартира? я график не подписывал.
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:20   #18
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

рога и копыта НПА регулирующие права и обязанности котельных и администрации, перекладывают на потребителей. Там написано, что график они должны заранее согласовать, т.е. к моменту включения всё должно быть уже разогрето и на парах.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:21   #19
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

При том, что подключениек домов производится по графику. Ну я действительно не понимаю, как можно дать тепло одномоментно (00:00 1 числа) в 100 тысяч домов Москвы... не считая прочих объектов. Это 100 тысяч сантехников должны прийти в каждый дом и повернуть кран? А если таких кранов в доме 20 штук? За каждый сантехника посадить? А если тепло как то последовательно подается до дома - сначала надо один дом подключить и только после подключения этого дома можно подключать следующий?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:23   #20
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DSNK Посмотреть сообщение
т.е. к моменту включения всё должно быть уже разогрето и на парах.
Ну т.е. котлы не отключаем? Просто кран закрываем и топим атмосферу? Котлы должны быть готовы к началу отопительного сезона - здесь спора нет. Но это не значит "всё должно быть уже разогрето и на парах". Просто 1 го числа разжигаем котлы. Как в деревенском доме - затопили печку, это не значит с момента как вы лучинку к дровам поднесли у вас в доме стало тепло...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:26   #21
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

рога и копыта забывают про горячую воду летом, откуда ей взяться, если все котлы погашены?
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:32   #22
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Еще раз - главное, что отопление включают не одномоментно, а по графику. Для начала узнайте график. Пока график не нарушен, вины ни РСО, ни УО нет. Можете только сам график попробовать оспорить суде.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:36   #23
незарегистрированный 1000
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2011
Сообщений: 1,691
Репутация: -17281932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Просто 1 го числа разжигаем котлы. Как в деревенском доме - затопили печку, это не значит с момента как вы лучинку к дровам поднесли у вас в доме стало тепло...
Hафаня, современные котлы это как газовая колонка греет воду
незарегистрированный 1000 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:38   #24
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Так эту воду надо нагреть и доставить до потребителя. Мгновенно это не происходит. А им сказали - воду греть начнем с 1-го октября. До этого мы вам грев воды не оплатим.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:39   #25
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
При том, что подключениек домов производится по графику. Ну я действительно не понимаю, как можно дать тепло одномоментно (00:00 1 числа) в 100 тысяч домов Москвы...
Я не знаю про 100 тыщ домов в Москве, но знаю, чтао наша УО обслуживает ровно 20 домов. Сколько у них сантехников меня не волнует: есть еще мастера, инженеры, включая главного, директор. Мало- пусть на 01.10.18 наймут по договору подряда еще 5-10-15 сантехников. Вот не волнуют меня их проблемы....Нисколько.
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:40   #26
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Доставляют до потребителя железнодорожными составами?
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:41   #27
незарегистрированный 1000
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2011
Сообщений: 1,691
Репутация: -17281932
По умолчанию

В тепловой узел теплоноситель подается с 1-го числа и автоматически регулируется в зависимости от наружной температуры воздуха
незарегистрированный 1000 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:42   #28
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Трубами. Засеките время от включения котла в вашем доме до того, как батареи теплыми станут. В дальней от котла комнате...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:42   #29
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

И еще про Москву: «Комплекс городского хозяйства 25 сентября приступит к пробным включениям отопления в Москве, начав их с учреждений социальной сферы. Речь идет о медицинских, дошкольных и образовательных учреждениях. Далее тепло поступит в жилые дома, административные и промышленные здания в соответствии с графиком», — сказал собеседник агентства.

....обеспечивающих теплоснабжение .. 33 тыс. жилых домов.
Так с 25.09. начали топить, хотя Москва поюжнее будет...
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:47   #30
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 1000 Посмотреть сообщение
В тепловой узел теплоноситель подается с 1-го числа
Предположим. что это так, хотя в документе речь идет о том, что объекты включают по какому то там графику. Ибо тоже предствить сложно, что где то на ТЭЦ нажали кнопку и во всех домах на входе появился кипяток для отопления... Осталось обойти 20 домов и подключить их... слить старое, переключить на новое, воздух спустить... что там еще? Сколько времени займет в одном доме? Наша УО 150 домов обслуживает...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 10:54   #31
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Предположим. что это так, хотя в документе речь идет о том, что объекты включают по какому то там графику. Ибо тоже предствить сложно, что где то на ТЭЦ нажали кнопку и во всех домах на входе появился кипяток для отопления... Осталось обойти 20 домов и подключить их... слить старое, переключить на новое, воздух спустить... что там еще? Сколько времени займет в одном доме? Наша УО 150 домов обслуживает...
minos66, а у меня зажурчало в батареях аж за неделю до подачи. Сливали, вероятно, причем тогда же в СМИ читала , что собираются включать и не отопление а протапливание. причем периодическое. С 25 в квартире тепло.
Цитата:
Сообщение от DSNK Посмотреть сообщение
А ещё бывают автоматические воздухоотводчики
На второй квартире их точно нет. Обычно мчусь на вторую, муж спускает. Этот год исключением не оказался. Две комнаты теплые, кухня и еще одна комната ледяные. Сколько уж мерзли соседи по стояку не знаю.
И да, зря ВЫ оговорили, раздел не то что хорошо, его вообще никуда не прятали. Значочек рядом с поиском в верхнем правом углу имеется - карта сайта называется. Раздел документы.

Последний раз редактировалось QYMKWAT; 01.10.2018 в 11:07..
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 10:57   #32
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

В КАКОМ документе речь идет о графике? В Приказе Минэнерго России от 24.03.2003 N 115 Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок". Какое он имеет отношение к теплу в квартире.
Я, конечно, не великий теплотехник, но,в нашем случае: дома подключены к теплотрассе от ТЭЦ, каждый на своем ответвлении, в доме теплопункт, вода из системы на лето не сливалась. Что мешает появиться теплу? Какой-такой график? И в Ивановском постановлении никакого графика нет...
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:04   #33
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
И в Ивановском постановлении никакого графика нет...
Если вы в этом уверены, то требуйте тепла в батареях с 1-го октября. Но уверен, что какие то документы в обосновании отсутствия тепла конкретно в вашем доме найдутся. Ну а нет, значит разгильдяйство УО -
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Можно. После начала отопительного сезона. Если есть распоряжение главы ОМСУ, то наверное (наверное = может быть) вправе требовать и перерасчета по VI. Отопление / КонсультантПлюс.
Вот что в Москве отвечают "Как объяснили в столичной мэрии, если с начала запуска отопления, то есть с 25 сентября, прошло пять и более дней, а батареи так и остались холодными или греют слабо, можно пожаловаться любым удобным способом..." Я вот могу уже жаловаться, даже, если дни рабочие подразумевались (что вряд ли). Откуда взяли 5 дней не знаю, но повторюсь - одномоментный запуск отопления как по мне, так технически невозможен. Я про 00:00 1-го числа...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:06   #34
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Листопадов Зачем Вы противоречите своей подписи?
Приглашайте представителя УО для составления акта, по факту отсутствия отопления в указанное Вами время, в случае неявки, составляете акт минимум в 3-х экз. с минимум двумя соседями, один себе, один напрвляете УО, другие с жалобами в ГЖИ, прокуратуру и тп.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:16   #35
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

А в чем противоречие? УО уже вызвано:"В ООО "МПЖХ №6"
.....
Претензия
Вчера мною была направлена претензия о низкой температуре в квартире и подъезде. Меры приняты не были, замеры температуры проведены не были, акт не был составлен. Требую предоставить объяснения, устранить недостатки, произвести перерасчет платы в связи с неисполнением УО своих обязанностей, компенсировать моральный вред в сумме 5000 рублей." Акт с соседями составим. В Роспотребнадзор, администрацию, ГЖИ написал. Сейчас на форуме проясняю неясные моменты. И потом- естественно, в суд.
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:18   #36
незарегистрированный 1000
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2011
Сообщений: 1,691
Репутация: -17281932
По умолчанию

DSNK , kогда придут потеплеют. Надо в аварийно-диспетчерскую службу звонить. И в порядке установленных Правил регистрировать обращение.
незарегистрированный 1000 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:20   #37
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
Вчера мною была направлена претензия о низкой температуре в квартире и подъезде.
Ну вот что на это сказать? Отопительный сезон еще не начат, а 5000 руб. уже требуют за отсутствие тепла в батареях... Как здесь Лаврова не вспомнить "Д...., б...."
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:24   #38
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 1000 Посмотреть сообщение
DSNK , kогда придут потеплеют. Надо в аварийно-диспетчерскую службу звонить. И в порядке установленных Правил регистрировать обращение.
Вот именно, поэтому Правилами такой случай и предусмотрен, акт составляется с соседями, при измерении температуры батарей лучше использовать сертифицированный термометр и заснять процесс на видео.
А на жалобы без актов вам ответят что вы брехун, вон сейчас же теплые, нарушения не выявлено.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:30   #39
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Вы ни как не зафиксировали отсутствие отопления, отказ придти - не доказывает отсутствие отопления.
Кстати - номер заявки зарегистрированной в журнал Вам сообщили? если нет, то и факта звонка по сути не было. Можно штрафануть и за это, но проблемы не решит.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:32   #40
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Про акт понятно, акт с соседями составим сегодня вечером (если УО не придет после повторного вызова в течение 12 часов).
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:32   #41
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Меры по поводу чего? Того, что отопительный сезон еще не начат? Кто вам сказал, что по каждой вашей заявке должны бежать акт составлять? например, если вы жалуетесь на отсутсвие воды в кране, а вам отвечают, что воды нет потому как аварию ликвидируют, то какой акт то? Должна быть просто запись в журнале, что воду отключали с такого то по такое из за аварии. Вот наличие такой записи можете проверить. Акт нужен только в том случае, если услуга предоставляется по утверждению УО, но вы ее по каким то причинам не получаете. Иначе УО в случае отключения дома придется ходить по заявкам и акты составлять в каждую квартру из которой позвонят. И непонятно зачем ходить в каждую квартру, если понятно, что воды во всем доме нет... а может и во всем районе... Так что, если отопительный сезон ЕЩЕ не начат, то дебилом надо быть, составляя акты, что батареи не греют. Вот сегодня можете акт составить и выяснять почему батареи холодные, если отопительный сезон начат с сегодняшнего дня.

Вам не кажется, что вот так с секундомером и лупой пытаться фиксировать деятельность УО это некий перебор?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:53..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:51   #42
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
. А что будете делать, если к вечеру тепло дадут?
А ничего, даже и не вспомнят про отсутствие пружины или доводчика на тамбурной двери.
ТС , и давно нет, что сделано? Заявки там всякие разные и фиксации. Документа подтверждающие бездействие.
Кстати, тема о температуре в квартире в неотопительный период. Причем тут о том когда подали, когда не подали?

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:54..
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:52   #43
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
установленная нормативами температура:не ниже 18... И как этого обеспечит УО - меня не волнует.
И не выше 24... Потребуйте, чтобы летом вам УО обеспечила эту температуру, когда на улице +35... А вы как оратор выше занавески раздерните на солнечной стороне и окошки пооткрывайете...
Неужели непонятно, что соблюдать нормативы в межсезонье при существующей СО невозможно? Вы сами в межсезонье с одеждой никогда не ошибаетесь? Ну утром вышел в курточке, а днем в ней жарко уже, а к вечеру без нее холодно...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:55..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:10   #44
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от QYMKWAT Посмотреть сообщение
А ничего, даже и не вспомнят про отсутствие пружины или доводчика на тамбурной двери.
Ну так, на всякий случай, иск об утеплении подъезда уже в суде. Напомню, кстати, вопросы в первом посте: Вопросы:
1.обязаны ли мне пересчитать за тепло за 30.09., если отопительный сезон с 01.10.?
2. несоблюдение теплового режима (18 градусов Цельсия) в квартире в неотопительный период влечет ли за собой ответственность УО?
3.обязана ли УО составлять акты о несоответствии температуры в неотопительный период?

Если первый вопрос разрешился, то остальные пока даже не обсуждались. Есть что сказать по существу?
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:55..
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:21   #45
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
установленная нормативами температура:не ниже 18, а в межквартирном коридоре- не ниже 16. И как это обеспечит УО - меня не волнует.
А вспомнили вы об этом судя по вашим постам "вчера", т.е. 31 сентября.(п. #1) А сегодня уже решили что в суд пора бежать. Может вернетесь к своей же теме.
Кстати, вы бы почитали всяческие НПА, ну чтобы хотя бы требовать с УО, на что ссылаться. "Меня не волнует как", не аргумент.
Листопадов, я тему сначала читаю и внимательно. Какая разница дали вам отопление или не дали, если вас не устраивает температура в квартире и МОПах в межсезонье.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:56..
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:36   #46
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Ну вот вам, например пара претензий из реального мира до 30.09.18: Кому: mpjh6@ivjh.ru
Дата: Пятница, 17 ноября 2017, 8:00 +03:00
Тема: претензия не утеплены окна и двери в подъезде 17.11.17

В ООО "МПЖХ №6"
....
Претензия


В нашем подъезде не утеплены окна и двери. Моя претензия от 24.11.17 с требованием утеплить окна осталась без реакции. Прошу утеплить окна и двери в подъезде, составить акт о неисполнении, произвести перерасчет за период платежей за содержание жилья за период с 24.10.17 по 16.11.17.
тел...

Кому: mpjh6@ivjh.ru <mpjh6@ivjh.ru>
Дата: Пятница, 21 сентября 2018, 17:43 +03:00
Тема: претензия - двери на балкон между 3-м и 4-м этажом

В ООО "МПЖХ №6"
....
Претензия
Я уже обращался по поводу необходимости замены дверей на балкон и оконного блока между 3-м и 4-м этажом . Меры до сих пор не приняты. Требую немедленно принять меры, а именно: заменить двери на балкон и оконный блок между 3-м и 4-м этажом в нашем подъезде .
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:56..
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:45   #47
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
В нашем подъезде не утеплены окна и двери.
а что вы под этим подразумеваете? Вату между рам положить и бумагой рамы заклеить? И что вам ГЖИ ответила по поводу неутепленных окон в прошлом сезоне?
Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
Я уже обращался по поводу необходимости замены дверей на балкон и оконного блока между 3-м и 4-м этажом.
А вы кто такой чтобы определять необходимость замены элементов ОИ? Вы можете только указать на конкретные неисправности и потребовать их устранения...

Так что суд сказал по поводу неутепленных окон? В прошлом году...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 02.10.2018 в 09:57..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:55   #48
незарегистрированный 1000
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2011
Сообщений: 1,691
Репутация: -17281932
По умолчанию

ГЖИ выдало предписание устранить нарушения по окнам в подъезде. Думаю, что как и в случае с дверями не должны продуваться в притворах. А как УО будет устранять нарушение ее дело, может своей жерстью щели законопатит
незарегистрированный 1000 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:00   #49
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 253
Репутация: -9974613
По умолчанию

Для суда мне важно, чтобы ГЖИ и (или) Роспотребнадзор зафиксировали низкую температуру в подъезде. ГЖИ должна еще зафиксировать изношенность рам и недостатки подготовки к зиме в соответствии с ПП 170
__________________
С паршивого козла хоть рога на костяную муку
Листопадов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:01   #50
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,418
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 1000 Посмотреть сообщение
ГЖИ выдало предписание устранить нарушения по окнам в подъезде.
Вы в одном доме живете с Представителем? В суд тоже вместе ходите? В суде то что требуете? Поди "произвести перерасчет за период платежей за содержание жилья за период с 24.10.17 по 16.11.17."

Цитата:
Сообщение от Листопадов Посмотреть сообщение
ГЖИ должна еще зафиксировать изношенность рам и недостатки подготовки к зиме в соответствии с ПП 170
ну так я и спросил - что ГЖИ то сказала по поводу неутепления рам в 2017 году? Мож они утеплены были, вам просто померещилось, что они неутеплены. Тогда, осенью 2017...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика