На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.03.2020, 18:13   #1
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,781
Репутация: -28001991
По умолчанию Судья не ответил на суть иска. Стоит ли жаловаться в квалиф коллегию

Был иск и суд
В рамках иска было поставлено 2 вопроса

Цитата:
1) Признать, что действия ПАО Промсвязьбанк по одностороннему массовому подключению услуги СМС-информирования являются незаконными и противоречат положениям статьи 16 ЗоЗПП пункт 3 и статьи 438 ГК пункт 2, а также положениям, заключенным между мной и ответчиком договора в силу Правил выпуска и обслуживания
банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц.
2) Взыскать с ПАО Промсвязьбанк компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей
Ответчик не отрицает того что он подключил СМС, при этом в в Правилах - https://www.psbank.ru/-/media/Files/...ice_130819.pdf чётко указано что СМС можно подключать только с согласия и по волеизьявлению клиента

При этом судья пишет

Цитата:
Согласно заявлению на предоставление комплексного банковского обслуживания №ХХХХХХХХ от ХХ.ХХ.2018,
ХХХХХХХХХХХХ. отказался от предоставления Банком услуги псмс-информирование» в соответствии с Тарифами.
04.12.2019 ПАО ГЛромсвязьбанк» ХХХХХХХХХХХХ., в отсутствие на то его согласия, подключена услуга СМС-
информирования.
В сообщении Банка о подключении услуги смс-информирования указано, что услуга предоставляется
бесплатно в течение 30 дней с момента первой финансовой операции. Отключение возможно через 2 суток после
подключения в мобильном или интернет-банке, в отделении; контактном центре.
ХХХХХХХХХХХХ обратился с заявлением к 17АО пПромсвязьбанк» по вопросу оказания указанной услуги.
В своем ответе от 11.12.2019 ПАО пПромсвязьбанк» указал информацию аналогичной той, что содержится в
смс-сообщении от 04.12.2019.
Из положений статей 432-434 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор считается
заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем
существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить
договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в
момент получения лицом, направившим оферту ее акцепта. Договор в письменной форме может быть заключен
путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством
почтовой, телеграфной, телетайпной. телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить,
что документ исходит от стороны по договору.
Пунктом 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательного порядке должна содержать, в том числе,
иену в рублях и Условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через
определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате
потребителем, и график погашения этой суммы.
Как следует из статьи 154 Гражданского кодекса Российской Федерации для заключения договора
необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон
(многосторонняя сделка).
Реализация принципа свободы договора в отношениях с участием потребителя ограничена императивными
нормами статьи 16 Закона Российской Федерации От 07A2J 992 №2300-1 (Ю защите прав потребителей», которыми
предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными
законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются
недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли
убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавиоы) в полном объеме.
Согласно пункту 3 указанной статьи Закона, исполнитель не вправе оказывать дополнительные услуги за
плату. если отсутствует согласие потребителя.
Из материалов дела следует, что 31.12.2019 услуга смс-информирования отключена ПАО <Промсвязьбанк».
За период оказания услуги смс-информирования с 04.12.2019 по 31.12.2019 плата ПАО «Промсвязьбанк» с
ХХХХХХХХХХХХ. не взималась.
Таким образом, дополнительные услуги за плату в отсутствие воли Заемщика ПАО «Промсвязьбанк» ХХХХХХХХХХХХ не оказывались. Услуга смс-информирования оказана Банком бесплатно, и, в последующем, отключена по волеизъявлению Заемщика.
При таких обстоятельствах, действия Банка нельзя признать ущемляющими права потребителя, каких-либо
негативных последствий у ХХХХХХХХХХХХА, в том числе причинение убытков, не наступило, а потому оснований для
компенсации истиу морального вреда не имеется.
При изложенных обстоятельствах исковые требования ХХХХХХХХХХХХ удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь статьями 194-197 ГП К РФ,суд
решил:
исковые требования ХХХХХХХХХХХХ к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей
оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжалована в апелляционном порядке в
Что есть бред сивой кобылы

Ввиду того что прямо в иске написано

Цитата:
При этом 31 декабря опять же в нарушение договора кто-то из сотрудников ПАО Промсвязьбанк отключил SMS информирование по моей карте, без моего ведома. Так как я никоим образом не подавал поручений ни на подключение данной услуги ни на её
отключение.

Само собой этот бред что понаписала судья будет обжалован в аппеляции, вопрос как лучше тогда дать понять судье что не рассматривать иск по существу неправильно а так же ставить даты задним числом, плюс устраивать подлог в документах
Это как понимать как подлог со стороны судьи?

Так же видно что судья не рассмотрела иск по существу , ибо был задан вопрос - соответствует ли закону и договору действия ответчика, а судья отвечает на вопрос были у меня убытки или нет, хотя наличие или отсутствие убытков никоим образом не связано с законностью либо незаконностью действий ответчика

Плюс судья проставила мотивированное ршение задним числом
Но у суда есть всего 3 дня на высылку такого решения сторонам дела
А прошло уже 7 дней


Можно ли обратиться в квалифф коллегию чтобы они рассмтрели вопрос почему судья не отвечает на суть поставленного в иске вопроса и почему она либо ставит дату задним числом либо нарушает процессуальные сроки отравления копии судебного решения ?

Плюс суд закрыт на карантин до 10 апреля, а срок обжалования у меня 13 максимум, и мне надо убедиться что возражения ответчика не были мне отправлены и судья закрыла на это глаза , что так же является процессуальным нарушением со стороны судьи что она не узнала получал ли я как истец данные документы
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2020, 18:51   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 7,028
Репутация: 142825936
По умолчанию

Цитата:
Можно ли обратиться в квалифф коллегию чтобы они рассмтрели вопрос почему судья не отвечает на суть поставленного в иске вопроса
Суд вообще на вопросы не отвечает. Суд решает, есть ли нарушение права, и если есть, то какое. Если его нет, по мнению суда, он пишет в решении, почему его нет.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2020, 19:29   #3
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,781
Репутация: -28001991
По умолчанию

И если вы читали ответ то на вопрос нарушения права судья как раз и не ответила, ибо она не сказала что действия ответчика были законными. Мало того судья ещё и переврала все факты, ибо СМС я не отключал о чём прямо указала в иске. И ответчик не утверждает что я отключал СМС. Откуда тогда в голове судьи создалось впечатление что СМС я отключил самолично? Она что Ванга ?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2020, 19:34   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 7,028
Репутация: 142825936
По умолчанию

Возможно, просто скопипастила похожее решение. Как они все и делают в 95% случаев.
Меж тем, чего вы там подключали/отключали не имеет значения, ибо суд вам указал,что никаких материальных потерь вы не понесли. Посему, никакое ваше право не нарушено.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2020, 19:56   #5
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,781
Репутация: -28001991
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Возможно, просто скопипастила похожее решение. Как они все и делают в 95% случаев.
Меж тем, чего вы там подключали/отключали не имеет значения, ибо суд вам указал,что никаких материальных потерь вы не понесли. Посему, никакое ваше право не нарушено.
Это не логика а бред
Как нематериальное право связано с материальными потерями?
Или у нас нематериальные права в рамках договора отменили?
Мало того судья бредит когда пишет что услуга не была оказана , ибо смс об оплате в магазине я получал
То есть услуга оказывалась но за 0 рублей, что никоим образом не делает её подключение или отключение более законным
Так что само решение бредятина чистой воды

Ибо тогда можно сказать что и изъятие собственности на время тоже не есть нарушение прав если эту собтсвенность потом вернули
Или разлашение конфеденциальной инфы тоже норм если нет убытков

Вообщем логика судьи ущербна
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2020, 20:11   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,235
Репутация: 137833331
По умолчанию

Нарушение нематериального права тоже должно наносить какой-то ущерб, моральный, к примеру.
Тут-то какой ущерб кому причинен и чем?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot