На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 17:21   #1
Black_nik
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Брак обуви

Жена купила сапоги после 2ух кратного одевания обнаружился брак, стала отрываться подошва. После возврата продавцу, последняя заявила что деньги вернёт не ранее чем через 10 дней. Права ли она??? И что делать если она не вернёт деньги через 10 дней????
Black_nik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 17:24   #2
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Права:
Цитата:
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 17:25   #3
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней с момента его заявления (ст. 22 ЗоЗПП).
В случае, еси по истечении указанного срока деньги не будут возвращены, смело обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

Последний раз редактировалось Civilist2009; 16.10.2009 в 18:34..
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 18:25   #4
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,523
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней с момента его заявления (ст. 22 ЗоЗПП).
В случае, еси по истечении указанного срока деньги не будут возвращены, смело обращайтесь к продавцу с письменной претензией.
претензию нужно писать сразу, а вот если просрочат выполнение требований, то можно еще претензию на пеню написать, но если откажут, то принудить заплатить может только суд
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 18:29   #5
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Суд - понятное дело. Но сначала можно попробовать и без него вопрос решить.
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 18:32   #6
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,523
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Суд - понятное дело. Но сначала можно попробовать и без него вопрос решить.
я про это и говорю, просто вы написали, если просрочат тогда претензию писать
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика