На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.05.2007, 13:55   #1
Гость_Peter_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

29-го апреля купили мобильный телефон, в тот же день он перестал звонить (пропал звук). На следующее утро принёс телефон продавцу, продавец посмотрел, согласился с неисправностью, но возвращать деньги отказался, послал ехать далеко в центральный офис. Сегодня, после окончания выходных, я приехал в центральный офис, там телефон посмотрели, согласились с неисправностью, но сообщили что только лишь могут взять аппарат на экспертизу, которая по закону может длиться до 20 дней.

То есть они 20 дней могут убеждаться в том, что телефон действительно не звонит? Неужели ничего нельзя сделать? :(

Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2007, 14:40   #2
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Можно. Написать заявление на расторжение договора купли продажи ст. 18 ЗЗПП и указать ссылку из ст 23.
В данном случае срок проведения экспертизы сокращается до 10 дней.
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2007, 15:54   #3
Гость_Peter_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Можно. Написать заявление на расторжение договора купли продажи ст. 18 ЗЗПП и указать ссылку из ст 23.
В данном случае срок проведения экспертизы сокращается до 10 дней.[/b]
20 или 10 -- уже непринципиальный вопрос, раньше (другие фирмы) всегда деньги возвращали без проблем сразу...
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика