На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 20:55   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Пооветуйте, как быть:нам продали подержанный товар

Мы преобрели ноутбук. При подключении и проверке его (уже) дома выяснилось, что комп пользованый. Нас об этом, конечно, никто не предупредил. Естественно, мы его обратно в магазин привезли. Там нас развернули на экспертизу. Но мы от неё отказались. Составили претензию и отвезли её в центральный офис сети магазинов. Бумага (притензия) olfnbhjdfyf 29/04/ Пока ни слуху ни духу.
Пососветуйте, как быть. Заранее спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 20:57   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Как определили, что ИМЕННО Б\У?
Может, товар прошел предпродажную подготовку, или был на витрине?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 00:05   #3
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Как определили, что ИМЕННО Б\У?
Может, товар прошел предпродажную подготовку, или был на витрине?
Мне вот тоже интересно?...
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 05:07   #4
Дмитрий200
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Почитаите здесь , проблема Ваша, http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=201488#post201488
Дмитрий200 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 15:59   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Б/У- это значит: на рабочем столе были выложены схема метрополитена Москвы, ПДД, было домашнее видео и фото. Товар действительно был на витрине, нас апрендупредили, что товар продается без блока питания, т.к. его украли. Но что им пользовались- речи об этом не было.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 16:06   #6
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Но что им пользовались- речи об этом не было
А внешний вид? Без следов использования? И чем именно он стал хуже от того, что на нем пара чужих файлов. Скорее всего, он Вам просто разонравился и хотите его вернуть. Иначе причины, почему нельзя просто удалить чужие файлы и спокойно пользоваться товаром, я не вижу.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 16:14   #7
krilovsky68
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Вопрос решается довольно таки просто.
во первых полагаю, что вы допустили ошибку, поскольку вернули изделие в магазин...
во вторых, как бы я сделал, провел бы самостоятельно экспертизу и не где нибудь, а в ЛСЭ (Лаборатории судебных экспертиз)
во вторых, расторг бы договор купли продажи в судебном порядке
в третьих после принятия благоприятного для себя решения подал бы иск о компенсации морального вреда.

в чем суть ошибки: во первых имея на руках технику, магазин может уничтожить следы пользования изделием, к тому же, все видимые следы эксплуатации спишет на вас, мол следы эксплуационного использования.
(главная проблемма заключается в том, что сначало делаем, а потом спрашиваем совета - все надо делать наоборот - сначало спросить совет, потом совершать действия.)
krilovsky68 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 18:05   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ноутбук мы нигде не оставляли, он дома лежит. Что касается внешнего вида, то никаких видимых следов пользования нет.
Что нам мешает пользоваться подержаным товаром??? Мы приобретали НОВЫЙ товар, в магазине, который не является комисионным.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 18:07   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy

Цитата:
Сообщение от Дмитрий200 Посмотреть сообщение
Почитаите здесь , проблема Ваша, http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=201488#post201488
Что-то эта ссылка не открывается...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 18:14   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,649
Репутация: 21851940
По умолчанию

Цитата:
нас прендупредили, что товар продается без блока питания, т.к. его украли.
скорее всего они узнали сколько стоит БП отдельно, и поняли что лохонулись.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 18:45   #11
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Exclamation

Для ноутбуков это довольно распостранённое явление, когда ими пользуются в магазине, часто просто на полке. От банального раскладывания косынки охранниками, до установки демоверсий различных программ. Иногда рекламных роликов. В принципе, в этом нет особо ничего страшного, если нет других каких то повреждений или царапин. Просто стоит повнимательней отнестись к вопросам гарантии, внимательней, чем обычно.
Знакомому покупати Тошибу так там тоже много чего было! Но батарею распаковывали при нас и это меня вполне устроило, после визуального осмотра корпуса ноутбука. Просто с загрузочного диска (прилагается) заново всё переустановил и все следы исчезли. Чего и Вам советую!
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика