На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 15:29   #1
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 100
Репутация: -3023406
По умолчанию Возврат планшета. Акт АСЦ.

Обратилась в салон, где приобретен товар. Заявлено, что акт и товар надо передать им и после проверки они примут решение. Это закономерное требование?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20181204_152022325.jpg
Просмотров: 0
Размер:	3.01 Мб
ID:	55088  
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 15:37   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,368
Репутация: 151650879
По умолчанию

С чем обратились? А вы кто? А то такое впечатление, что шифрограмма на скрине не потребителю направлена, а продавцу от поставщика...
Требование оригинала акта о неремотнопригодности - законное. Оригинала ГТ - тоже. Чек - копия, оригинал только в момент возврата денег.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 15:47   #3
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 100
Репутация: -3023406
По умолчанию

Вторично сдала планшет в АСЦ, выдали акт о невозможности ремонта. Далее, обратилась в салон, где покупала этот планшет, вчера, они сделали запрос в отдел рекламаций, сегодня получили этот ответ.

А что такое "ГТ"?

Последний раз редактировалось Alex133; 04.12.2018 в 17:06..
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2018, 13:15   #4
brakoдел
Участник
 
Регистрация: 26.04.2016
Сообщений: 35
Репутация: 800454
По умолчанию

Цитата:
А что такое "ГТ"?
гарантийный талон.
сдайте продавцу товар, акт НРП, копию чека, и напишите заявление на возврат, Дс должны вернуть в течение 10 дней.
brakoдел вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2018, 12:01   #5
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 100
Репутация: -3023406
По умолчанию

Какие мои действия, если денежные средства в течении 10 дней не вернут?
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2018, 13:26   #6
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,040
Репутация: 3357699
По умолчанию

а вот я бы ОРИГИНАЛ акта НЕ отдал бы торгашу - только в обмен на деньги.
либо принимай копию, а оригинал в моих руках погляди.

ну и как обычно все бы записал на видео
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2018, 13:50   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,368
Репутация: 151650879
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
а вот я бы ОРИГИНАЛ акта НЕ отдал бы торгашу - только в обмен на деньги.
А на каком основании ваше требование удовлетворять? Неизвестно кто (НЕ СТОРОНА ДОГОВОРА ПРОДАВЦА С ВАМИ!) вам выдал какую то бумагу, а мож сами вы ее изготовили... а вы копию отдаете... Разве продавец должен ОРИГИНАЛ добывать? Вы в свою бухгалтерию копию больничного листа сдать не пробовали?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2018, 14:39   #8
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 890
Репутация: 41075756
По умолчанию

Цитата:
Вы в свою бухгалтерию копию больничного листа сдать не пробовали?
Без проблем. Получишь копию зарплаты за период этого больничного
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2018, 21:27   #9
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 100
Репутация: -3023406
По умолчанию

Деньги возвращены.
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2018, 01:06   #10
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,040
Репутация: 3357699
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
А на каком основании ....
на основании разума, но вам не понять.


иначе бы вы, применили вашу теорию копии и к оригиналу, который при заявленном вами подходе, так же ничего не доказывает как и копия, может быть изготовлен кем-то где-то как-то.

и оригинал имеет важность только для потребителя, так как в последствии, позволит доказать Обоснованность своих притязаний на дату обращения.
для продавца же имеет значение личный осмотр (ПК), а сравнить результаты можно и по копии акта СЦ.

более того не придурок, понимает, что после удовлетворения требования потребителя Оригинал Акта СЦ - НЕ НУЖЕН, повторно по нему получить что либо НЕВОЗМОЖНО, ну если трогаш не баран альбинос, и надлежащим образом исполнение обязательства оформит.
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
.. Разве продавец должен ОРИГИНАЛ добывать?
Не припоминаю, что бы обязанности продавца ставились в зависимость от каких либо актов (независимо от их оригинальности-копийности)
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2018, 14:17   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,046
Репутация: 118831104
По умолчанию

Оригинал акта нужен продавцу, чтобы получить компенсацию от представителя изготовителя.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2018, 14:32   #12
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,040
Репутация: 3357699
По умолчанию

Точно ??? иных средств коммуникации они не имеют ??
и я могу скопировать печати и облик Акта, сейчас завалить представителя изготовителя актиками и обменять их на наличку ???

шо-то мне кацца, что там давно уже все через базы данных и интернет решается
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика