На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:30   #1
kulik007
Новичок
 
Регистрация: 01.08.2014
Сообщений: 4
Репутация: 60
Post Расторжение ДКП при поломке одной единицы товара

Здравствуйте, в интернет магазине был куплен идентичный товар в количестве 3х штук, спустя несколько месяцев сломалась 1 единица, магазин принял на гарантийный ремонт, через несколько дней заканчивается 45 дней, уведомлений о статусе ремонта я не получал, хочу требовать расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств, но, я имею право на возврат суммы за один дефектный товар или за все и следовательно могу вернуть оставшиеся у меня в магазин?
kulik007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:34   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

смотрите чек.
Количество штук.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:37   #3
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,040
Репутация: 3619373
По умолчанию

тут зависит от того нужен ли не полный комплект?!
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:45   #4
kulik007
Новичок
 
Регистрация: 01.08.2014
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
тут зависит от того нужен ли не полный комплект?!
Идентичный товар, могут по отдельности работать, но меня сильно смутила поломка через 2 месяца и веры в качество нет. Если можно вернуть все позиции по чеку, то я бы так и поступил. Юридически я могу вернуть все позиции по чеку и расторгнуть договор?
kulik007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 12:04   #5
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,282
Репутация: 90518390
По умолчанию

Нет, конечно. Только бракованный товар.
Кроме того, Вы написали, что магазин "принял на гарантийный ремонт", если починит и уложится в сроки, то права на возврат и отремонтированного товара не будет.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 12:07   #6
kulik007
Новичок
 
Регистрация: 01.08.2014
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Про ремонт я знаю.
А вот про возврат, спасибо, что прояснили.

Последний раз редактировалось Alex133; 16.08.2018 в 12:44..
kulik007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 13:49   #7
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,890
Репутация: 65758584
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kulik007 Посмотреть сообщение
, уведомлений о статусе ремонта я не получал,
да, собственно, и нет у продавца такой обязанности - уведомлять, только исполнить законное требование в сроки, уведомлять ни о статусе ремонта, ни об его окончании не обязан.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика