На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.07.2011, 21:33   #1
Елена83
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Постельное белье для новорожденного с запахом

Здравствуйте! Подскажите, как быть в такой ситуации. В Детском мире купили комплект постельного белья в кроватку новорожденного из 7 предметов (одеяло, подушка, бортики, балдахин, простынь, наволочка и пододеяльник). Но когда приехали домой и открыли его, почувствовали какой-то неприятный, синтетический запах. Я все постирала, просушила и отутюжила, но запах не исчез. Простирав и прополоскав еще на 2 раза, а также проветрив белье на улице в течение 2х дней - запах от белья так и не исчез, причем пахнет именно сама ткань. Хочу сдать постельное обратно, но вот примут ли его? Имею ли я право обменять? И как быть в такой ситуации, чтобы меня просто не послали куда-подальше?
Елена83 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2011, 21:39   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,705
Репутация: 89099564
По умолчанию

Напишите претензию продавцу. Если на комплект не установлен гарантийный срок. то по закону Вы сами должны предоставить продавцу доказательства ненадлежащего качества товара. Но, возможно, это и не понадобится.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2011, 09:19   #3
Елена83
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ! то есть если они оказывают в удовлетворении претензии, я должна буду сама сдать белье на экспертизу?
Елена83 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2011, 12:30   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,705
Репутация: 89099564
По умолчанию

Да.

Цитата:
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Ст. 18 ЗоЗПП
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика