На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 16:52   #1
asusls
Участник
 
Регистрация: 28.06.2011
Сообщений: 38
Репутация: -201282
Exclamation Возврат телефона Iphone

Куплен телефон в медиамаркт Iphone 6 Plus.Через пол года использования стал выгорать экран по краям телефона (желтый цвет). Принес по гарантии в магазин федеральной сети, в приеме отказались, сославшись на то что через неделю филиал закрывается (магазин Media Markt), попросили написать заявление на ремонт, не оставляя телефон. Директор рассмотрел заявление с фотографией телефона, где виден дефект, позвонили из магазина и сказали, что директор отказал в авторизированном ремонте и предлагает мне 5 000 рублей на самостоятельный ремонт!!!Что это вообще такое? - почему я должен сам что то ремонтировать? Правомочно ли его требование? Сейчас веду переписку с центральным офисом магазина в г.Москва, зачем то попросили IMEI телефона и дату активации телефона (какое это вообще имеет отношение к гарантии?), информация с серийным номером совпадает в чеке, в телефоне и на коробке.Как посоветуете поступить в данном случае, если откажут? Филиал магазина закрывается 28 февраля этого года, чуть более недели еще.
asusls вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 18:32   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,758
Репутация: 111349092
По умолчанию

Цитата:
Как посоветуете поступить в данном случае, если откажут?
Не покупать больше огрызки. Ну.поменяют его вам на такой же " новый", который тупо восстановленный. И через полгода в нем еще чего нить отвалится. Потом опять поменяют. И опять он накроется. И так по кругу. Примеров на форуме уже уйма.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 18:40   #3
olimpik
 
Аватар для olimpik
Активный участник
 
Регистрация: 10.08.2013
Сообщений: 538
Репутация: 6113200
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от asusls Посмотреть сообщение
Сейчас веду переписку с центральным офисом магазина в г.Москва,
Претензию кому, когда и о чем вручили?

Цитата:
.Как посоветуете поступить в данном случае, если откажут?
Если Вы имеете в виду отказ в удовлетворении требования, изложенного во врученной продавцу Претензии, то - в суд.
Цитата:
Филиал магазина закрывается 28 февраля этого года, чуть более недели еще.
Так к продавцу обращайтесь, а не в филиал.
__________________
Просите, и дано будет вам; ищите, и найдете;стучите, и отворят вам, ибо всякий просящий получает, и ищущий находит, и стучащему отворят. (Евангелие от Луки)
olimpik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 19:51   #4
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,476
Репутация: 94902921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от asusls Посмотреть сообщение
Iphone 6 Plus.
стал выгорать экран по краям телефона (желтый цвет).
директор... предлагает мне 5 000 рублей на самостоятельный ремонт...
Как посоветуете поступить в данном случае...?
Тема Центр ответов на вопросы по обслуживанию iPhone
Тема Ремонт или замена IPHONE???
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика