Проблемы с телевизором

[Tgu]

Купил в кредит телевизор, привез домой, смотрел его поздно вечером, уже было темно на улице, при черной картинке видно большое белое пятно( засвет), т.е не прошло 15 дней в течении которых можно обменять его. Отвез обратно в магазин заявив о таком дефекте. В магазине его отдали на экспертизу, после нее, они заявили, что никаких дефектов и брака нет, дав понять что менять они его не будут, типо при определенном освещении нету этого засвета. Вопрос: как быть и что делать, дабы поменять на другой, почему я должен его смотреть при свете и тд и тп, как обменять если экспертиза у них ничего не нашла и все норм, но смотреть такой тв ночью, одни неудобства.На фото конечно не сильно видно, но очень заметно когда смотришь сам.

[Эксперт-консультант]

Нарушение плоскостности поляризатора, расположенного в слоях матрицы.

[Tgu]

Сообщение от Sam64

Нарушение плоскостности поляризатора, расположенного в слоях матрицы.

И что мне с этим делать? если их экспертиза не выявила никаких нарушений и дефектов, говорят все в пределах нормы, приезжайте забирайте. Назначить независимую экспертизу и найдут ли они этот косяк. Или еще какие варианты есть? Предъявить то я им предъявлю, но они все равно будут на свою экспертизу опираться.

[minos66]

Ну уверены в своей правоте (мол засвет мешает мне просматривать черный экран в темной комнате), ступайте в суд. В суде ходатайствуйте о проведении экспертизы с вопросом есть ли в телевизоре недостаток... По результатам экспертизы суд примет решение, а проигравший оплатит судебный банкет (в том числе и экспертизу).
Из Преамбулы ЗоЗПП
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

[Tgu]

Есть еще какие то предложения помимо суда? Покупал в другом городе, а в связи с работой часто дома не бываю.

[minos66]

Сообщение от Tgu

Есть еще какие то предложения

Не смотреть чОрный экран в чОрной комнате. Странное использование телевизора... А при обычном просмотре фильмов и куда бОльшие засветы не мешают, если о них вам не сообщат особо. Пятна на экране ТВ 65" - Главный форум потребителей России

[Tgu]

Я не смотрю на чОрный экран в чОрной комнате. Смотрю фильмы, где в чОрных - чОрных сценах виднеется это белое пятно. Не очень приятно и не очень комфортно.Тв грубо говорят за 45к с пятнищем на пол экрана, еще и менять отказываются.

[Sasa00]

вы принципиально другого телевизора ЖК не получите, они всё +/- такие. Если хотите без пятен, то олед за 100+ руб.

Я бы не рискнул судиться.

[KotMatroskin]

Сообщение от minos66

Не смотреть чОрный экран в чОрной комнате. Странное использование телевизора...

И что здесь странного? Телевизор смотрят только в светлое время суток что ли либо в ярко освещенной комнате? Или в самих просматриваемых программах нет темных сцен? Многие фильмы вообще чуть ли не на половину из этих самых темных сцен и состоят. А уж когда фильм записан в формате 18:9, то сверху и снизу всегда на ТВ будут присутствовать темные полоски. А посему засветы та таком контенте распрекрасно заметны.

Мне несколько лет назад попался подобный экземплярчик ТВ. Засвет в этом же месте, как и у автора темы. Плюс к этому в нем были обнаружены (до кучи) битые пиксели. Если битые пиксели и не были издалека сразу заметны, то засвет всегда бросался в глаза, как только в этом месте проигрывался темный фон изображения. Но я как бы не за такое качество свои деньги платил.

Благо, что покупал дистанционно, вернул эту поделку взад продавцу. В претензии однако указывал и на обнаруженные недостатки матрицы, и одновременно вел речь о том, что 7 дней с момента покупки не прошли.

З.Ы. Другой приобретенный ТВ как раз был лишен всех подобных недостатков возвращенного.

[Tgu]

Ладно, спасибо за советы. Буду смотреть общаться, может что и выйдет. А может и нет)

[BlackPanther]

Смотрю фильмы, где в чОрных - чОрных сценах виднеется это белое пятно.

Для смотрения "чОрных-чОрных" фильмов нужен не LCD, а OLED...
Раньше для этого покупали плазму.