На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2017, 15:24   #1
Эзра
Новичок
 
Регистрация: 17.08.2016
Сообщений: 8
Репутация: -701328
По умолчанию арендодатель и риелтор не возвращают деньги

Не совсем уверен, что мой вопрос о защите прав потребителя, но помогите кто чем может, пожалуйста
Договор на аренду квартиры в Подмосковье заключал. После её просмотра, в Москве, т.к. обе стороны проживали в Москве и на момент посещения квартиры у хозяйки не оказалось с собой документов, подписал акт приема с условием (устным), что при возникновении проблем при включении бытовой техники звоню хозяйке и они устраняются.
При включении стиральной машинки оказалось, что вода вместо трубы течет на пол. Пришлось мне двигать машинку и таскать ведрами воду,а мне это противопоказано по состоянию здоровья. После звонка с просьбой приехать и разобраться я услышал в телефон такую истерику и брань, что пропало желание жить там, мне было приказано вызывать сантехника.
Договор гласит другое: "Наймодатель предоставит квартиру в состоянии пригодном для проживания..., а имущество в исправном состоянии... и должен осуществлять тех. обслуживание квартиры и оборудования"
Далее, вопреки Договору, хозяйка посетила квартиру в моё отсутствие, чтобы доставить мне доску гладильную, хотя я ей написал, что это не срочно-не надо.
После всего случившегося (прожив 2,5 недели без стиральной машины) я в переговорах предложил расторгнуть Договор и вернуть мне деньги за непрожитые дни+залог+услуги риелтора. Она согласилась (значит поняла, что не права. Хотя обвиняет только меня. Заявила, что я забил канализацию.).
Всю сумму (оплату за месяц, залог и услуги риелтора) я передал хозяйке и есть её расписка.
Она приехали с риелтором вдвоём и начали на меня давить, что отдадут все деньги кроме услуг риелтора. Они оказались друзьями. Вдвоём они давили на меня: или я соглашаюсь взять часть суммы и пишу расписку что претензий не имею или они уезжают. Требовали с меня Договор с распиской. Я сказал, что пойду в суд, но им всё равно. Давили на одно: или часть денег или уйдут.
Как мне поступить? Поскольку мы договорились прервать Договор, я нашёл срочно другую квартиру, потому что она поставила меня во временные рамки. Я уже сидел на чемоданах, когда они развернулись и ушли.
Как мне быть? Нужны деньги для оплаты нового жилья и я не могу им подарить 10000 рублей.
Как наказать проходимцев и рвачей и вернуть свои деньги?
Сейчас она шлёт мне смс, что поскольку квартиру она у меня на приняла, то я всё ещё плачУ за неё, однако я живу уже в другой квартире...
Эзра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 08:36   #2
Denis89ka
Активный участник
 
Регистрация: 02.07.2013
Сообщений: 112
Репутация: 128527
По умолчанию

В вашем случае алгоритм действий должен был быть примерно такой:
1. Сообщить хозяйке о неисправности оборудования и попросить разобраться в ситуации.
2. В случае её отказа зафиксировать неисправность оборудования, вызвать сантехника - самое простое. Но только, чтобы он оставил "бумажку" с наименованием работ и их стоимостью. То есть его вызов должен быть зафиксирован.
Либо же вызвать хозяйку в квартиру для демонстрации неисправности оборудования и решать вопрос на месте.
3. Далее Вы можете уведомить "хозайку" о расторжении договора, требовать возврата денежных средств и даже уменьшения изначальной цены договора. И у вас на это будут основания. И это всё должно быть оформлено письменно в виде претензии. По факту, если Вы договор не расторгли - он продолжает действовать и плевать на то, что вы там уже переехали в другое жильё.
4. После этого Вы можете обратится в суд и потребовать уменьшить цену договора, а также компенсацию морального вреда и ваших убытков (если они будут доказаны документально).

Вот и вся Ваша ситуация.

По риэлтору - если у вас есть какой-то документ о получении им от вас денег и договор с ним на оказание услуг (или хотя бы первое) - то есть шанс их полностью вернуть через суд. Если у вас никаких документов нет и подтвердить передачу ему денег вы никак не можете - то забудьте о деньгах.

По хозяйке я не понимаю каким надо быть человеком, чтобы заключать договор без основных документов (хотя бы паспорт хозяйки и свидетельство о праве собственности - что-то мне подсказывает, что у неё оно есть даже на бумажном носителе).

Последний раз редактировалось Denis89ka; 06.12.2017 в 09:24..
Denis89ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 11:06   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,811
Репутация: 138232708
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Denis89ka Посмотреть сообщение
По риэлтору - если у вас есть какой-то документ о получении им от вас денег и договор с ним на оказание услуг (или хотя бы первое) - то есть шанс их полностью вернуть через суд.
Никаких шансов. Риэлтор свою работу, за которую и получил деньги, полностью выполнил. По стандартному договору миссия риэлтора окончена в момент подписания договора найма. Если только в договоре что нибудь этакое особенное не прописано с целью завлечения клиентов, мол несу ответственность за действия хозяйки. но кто такое прописывать будет в здравом уме?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 11:09   #4
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,019
Репутация: 77403843
По умолчанию

А "риэлтор" это определением по Закону, а не по словарю, хто такой?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 11:20   #5
Denis89ka
Активный участник
 
Регистрация: 02.07.2013
Сообщений: 112
Репутация: 128527
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Никаких шансов. Риэлтор свою работу, за которую и получил деньги, полностью выполнил. По стандартному договору миссия риэлтора окончена в момент подписания договора найма. Если только в договоре что нибудь этакое особенное не прописано с целью завлечения клиентов, мол несу ответственность за действия хозяйки. но кто такое прописывать будет в здравом уме?
Как правило, договора с "частными" риэлторами вообще не заключаются. Я встречал иногда договора, где прописывается, что выполняется поиск N-ого числа объектов и они должны соответствовать определённым требованиям. Если тут такое условие есть - на этом можно сыграть.

Цитата:
А "риэлтор" это определением по Закону, а не по словарю, хто такой?
Нам есть в этом сейчас принципиальная разница?
В договоре (если таковой есть) он идёт как исполнитель, может быть ИП или ООО.
Denis89ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 11:31   #6
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,019
Репутация: 77403843
По умолчанию

У каждого исполнителя прописаны его обязанности по договору.
И исполнитель несёт ответственность по ч.1 и ч.3 ЗоЗПП.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 12:40   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,811
Репутация: 138232708
По умолчанию

У вас видимо опыт большой в данном вопросе. Сдаете? снимаете? Просто из ваших постов следует, что вы даже близко не в теме.... я вот уже 20 лет наверное как сдаю. Обращайтесь за советом, если что...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2017, 10:30   #8
Veronika32
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Была у нас тоже неприятная ситуация, два года снимали квартиру в ЖК премиум класса, снимали без риэлторов напрямую, женщина владелица после сдачи квартиры уехала в другой город и там жила все это время, почти два года. А когда пришло время нам отдавать ей квартиру обратно, она сказала что сможет приехать и принять документально через пол года, мол поживите еще. Она женщина с деньгами, связями, но вела себя очень некрасиво, мы попросили у нее отказ письменный, отказалась. Пришлось продолжать снимать квартиру на неделю дольше, чем планировали!!!, а это отмена многих планов и еще лишние деньги потраченные, хорошо билетов не брали еще! После этого с горем пополам нашли контакты ее мужа с которым она в разводе была, на котором тоже эта квартира числилась, сказали ему что будем подавать жалобу в прокуратуру на нее, мошеннические действия, и ему как владельцу ведь тоже придется ответчиком быть, он приехал из Минска через 5 дней, в руках был от нее подписанный акт приема, заполнили, спасибо ему помог нам человек. Но вообще вышло с ее стороны некрасиво, так бы тоже пришлось потом ей по договору выплачивать за пол года, хотя мы давно уехали бы
Veronika32 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2017, 10:39   #9
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,811
Репутация: 138232708
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Veronika32 Посмотреть сообщение
Но вообще вышло с ее стороны некрасиво, так бы тоже пришлось потом ей по договору выплачивать за пол года, хотя мы давно уехали бы
С чего бы это?
1. Наниматель жилого помещения вправе с согласия других граждан, постоянно проживающих с ним, в любое время расторгнуть договор найма с письменным предупреждением наймодателя за три месяца.
ГК РФ Статья 687. Расторжение договора найма жилого помещения / КонсультантПлюс
Направляете заказное письмо с описью вложения на адрес наймодателя, указанный в договоре и по истечении 3-х месяцев со дня отправки письма договор расторгнут. Иные условия, ухудшающие положение нанимателя касательно расторжения договора, прописанные в договоре ничтожны.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2017, 10:50   #10
Veronika32
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Если бы мы за три месяца уведомить могли, сами не знали что нужно будет возвращаться домой, узнали только под конец срока аренды! Спасибо за статью, об этом я и не знала даже
Veronika32 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2017, 11:03   #11
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,811
Репутация: 138232708
По умолчанию

Если у вас был краткосрочный договор найма (до 1 года), то договор прекращается просто по окончанию срока - ст. 683. Срок наступил - договора нет. А вот если у вас был долгосрочный договор найма (он кстати подлежит обязательной регистрации), там да... сложнее, см. ст. 684.
Вы про какие "по договору выплачивать за пол года" пытались рассказать?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2017, 11:48   #12
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,019
Репутация: 77403843
По умолчанию

Цитата:
прописанные в договоре ничтожны.
почему? Во первых, если уже говорить так, то недействительны.
А во вторых, стороны вправе в договоре установить срок уведомления менее чем 3 месяца.
Свободу и приоритет договора никто не отменял.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика