На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 20:41   #1
vamotest
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2018
Сообщений: 2
Репутация: -2112255
Post Продавец отказывается выдавать товар купленный за 725 рублей (после стоит 72500)

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой.

08 февраля 2018 года я оформил заказ на сумму 725 рублей с его дальнейшей оплатой онлайн (17:15). Товар велосипед MERIDA BIG.NINE XT EDITION (2018) /КОД 6110730084 XXL(22) Matt Black(Silver). После оплаты на странице стала цена 72500 рублей.

Мне позвонил старший менеджер, который уведомил, что откажет мне в выдаче данного заказа и выполнит возврат денежных средств.

Я решил руководствоваться,

Пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора».
Пунктом 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать мне товар именно по цене, которая в этой оферте указана.

№426 ГК РФ "Отказ от заключения сделки" Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. (п. 1 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса. (в ред. Федеральных законов от 08.03.2015 N 42-ФЗ, от 05.12.2017 N 379-ФЗ)
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. (в ред. Федерального закона от
08.03.2015 N 42-ФЗ)


Также хотел напомнить об этом администрации магазина, чтобы вы исправили данное нарушение законодательства, т.е. выдали оплаченный заказ по цене, указанной на сайте на момент покупки. В качестве доказательства могу прикрепить ценник велосипеда, указанного на сайте магазина в момент покупки, а скриншот оплаты товара, чек заказа. В случае невыполнения ваших обязательств, я готов обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением, с приложением вашего ответа магазина на мою жалобу, с фотографией товара, данным заказа, скриншотами оплаты. В случае не выполнения, указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности по статье 14.7 КоАП Российской Федерации.


Администрация мне отказала и руководствовалось этим:
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ТОВАРА
5.1. Оформление Заказа Товара осуществляется:
5.1.1. В Интернет-магазине Продавца по адресу: www.yabike.ru
5.1.2. Посредством каталога Продавца путем Заказа через службу поддержки покупателей Продавца по телефонам: 8 495 008 84 17.
5.2. Заказ считается оформленным только после получения Покупателем подтверждения от Продавца о наличии Товара.
5.3. Товары и услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
5.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
5.5. Оплата Товара производится Покупателем в российских рублях.
5.6. Фактом оплаты Товара Покупателем является поступление денежных средств на расчѐтные счета Продавца, либо в кассу Продавца.
5.7. Предоставление Покупателем персональных данных, контактных данных является обязательным для Покупателя, независимо от выбранного способа передачи Товара.
5.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.9. Способ оплаты и передачи Товара Покупатель выбирает самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Варианты оплаты Заказа указаны Продавцом на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата» по адресу http://yabike.ru/oplata и «Доставка» по адресу: http://yabike.ru/oplata

Не подскажите как мне быть, очень буду признателен
vamotest вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 20:43   #2
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,644
Репутация: 38102239
По умолчанию

Убиться о стену...
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 20:44   #3
vamotest
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2018
Сообщений: 2
Репутация: -2112255
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
Убиться о стену...
Как грубо
vamotest вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 20:59   #4
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,658
Репутация: 72601607
По умолчанию

Можете убиться нежно.. Вам одна дорога - в суд. Там знаниями кодекса и блеснете. Но учитывая что сумма сделки 700 рублей. Перспектив у вас 0. Это даже если звезды сойдутся и выиграете.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 22:03   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,072
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vamotest Посмотреть сообщение
Не подскажите как мне быть
закатать губу обратно.
все мы люди, все делают ошибки, пытаться нажиться на чужих, считая себя самым умным не лучшее занятие в этой жизни.
а то что это ошибка, так и дураку понятно.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 22:33   #6
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 889
Репутация: 4206593
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vamotest Посмотреть сообщение
Также хотел напомнить..
я непонял, вы успели им напомнить ? или вас сразу послали ??
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 22:48   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Перспектив у вас 0.
Учитывая, что заказ оплачен, не 0... к сожалению. Пылесосы по 1 рублю уже заставляли продать...
Но в общем конечно не правильно пользоваться явной технической ошибкой/ опиской контрагента.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 22:53   #8
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 889
Репутация: 4206593
По умолчанию

пользоваться правильно !!!
за деяния работника отвечает работодатель.
который к тому же несет препринимательские риски.
...............
тут другое. трудно доказать сам факт совершения покупки.
вероятно где-то на сайте писано что не публичная оферта и сайт только бронирует, без обязательства продать.
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 22:55   #9
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

На усмотрение суда. Я бы отбивался неправильно предоставленной инфой о товаре (ценой). Там последствия для продавца по итогу будут куда мягче, чем продать велик стоимостью 72 500 за семьсот рублей. Тем паче,что ТС сам и упомянул десятку ЗоЗПП.
Да и вообще, не представляю,как все это доказывать,коли цена поменялась на сайте.
Цитата:
не правильно пользоваться явной технической ошибкой/ опиской контрагента.
Ст. 10 ГК РФ. Тут в полный рост.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 23:17   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Я бы отбивался неправильно предоставленной инфой о товаре (ценой).... Ст. 10 ГК РФ. Тут в полный рост.
Скорее 178-я... но как то тоже слабо...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 23:23   #11
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
но как то тоже слабо...
Голимая десятка ГК РФ. Особо,если продавец притаранит, скажем, закупочную цену на велик в суд. Никто не должен торговать себе в убыток.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 23:24   #12
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 889
Репутация: 4206593
По умолчанию

продавец может 416 ГК попробовать, как именно не стану подсказывать.
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 23:27   #13
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

А потребитель ГК РФ Статья 393.1. Возмещение убытков при прекращении договора / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 23:30   #14
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

А него нету убытков. 700 рублей ему предлагают вернуть.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 23:40   #15
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,198
Репутация: 80641209
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Можете убиться нежно.. ....
Два раза...
Только так поможет.
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 23:59   #16
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,658
Репутация: 72601607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Учитывая, что заказ оплачен, не 0... к сожалению. Пылесосы по 1 рублю уже заставляли продать...
Не видел таких решений.
Да тут пока суд, да дело, велосипеда уже давно не будет, и установить цену будет невозможно. Опять же велосипед можно предоставить, не тот, а такой какой на 700 рублей и тянет. Пускай ТС доказывает что заказывал не такой. Тут вся проблема доказать условия договора.

Опять же на всех сайтах, прямо указано что предложение не является офертой.
Цитата:
ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 00:09   #17
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Не видел таких решений.
Да была здесь тема года три что ли назад... Суть не в этом. Суть в том, что не может продавец отказываться от оферты, обосновывая это "я ошибся". Ну хрестоматийный пример - ценник на колбасу 100 рублей, а на кассе пробивают 200. "Ценник ошибочный, не успели поменять" - и что? Это заметьте только оферта. А у нас заключенный договор по которому одна сторона - потребитель исполнила свои обязательства, оплатила товар по цене объявленной продавцом. Понятно, ждет, что другая сторона - продавец исполнит свою часть договора - передаст оплаченный товар. На чью сторону встанет суд?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 00:30   #18
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
На чью сторону встанет суд?
При таких то раскладах, как в заглавном посте? Ответ очевиден. А уж (как тут правильно заметили) если у продавца сказано,что цена на сайте не является публичной офертой и может быть изменена продавцом, то вообще даже вопросов не будет.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 00:54   #19
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
у продавца сказано,что цена на сайте не является публичной офертой и может быть изменена продавцом, то вообще даже вопросов не будет.
Ничего, что товар ОПЛАЧЕН! Оплачен по счету который сам продавец выставил! Здесь уже не оферта, здесь уже самый что ни на есть заключенный ДКП без всяких сомнительных "Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор" и "Договор считается заключенным... с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар". У нас уже не намерения, у нас договор с исполненными со стороны потребителя обязательствами. И не исполненными со стороны продавца. Про недопустимость одностороннего отказа от договора будем рассуждать? И про понуждение исполнения обязательства в натуре?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 01:15   #20
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Минос, ну не присудит суд такого. Хоть одно решение найдите. Я не нашел. Пойду еще пороюсь.

Ну вот,к примеру. Как я и говорил. Десятка ГК РФ:
Цитата:
Апелляционное определение № 33-2351/2015 от 22 апреля 2015 г. по делу № 33-2351/2015
Хабаровский краевой суд (Хабаровский край) - Гражданское
Суть спора: Прочие исковые дела
В суде первой инстанции слушала дело судья Королева И.А.

дело № 33-2351/15


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ


Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе

председательствующего Жельнио Е.С.

судей Овсянниковой И.Н., Масловой Т.В.

при секретаре Носаль М.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании 22 апреля 2015 года гражданское дело по исковому заявлению Лысова О.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Запато.ру» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе истца Лысова О.П. на решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 02 декабря 2014 года,

заслушав доклад судьи Масловой Т.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Лысов О.П. обратился в суд с иском к ООО «Запато.ру» о взыскании убытков в размере <данные изъяты>., неустойки в размере 1 % за каждый день просрочки исходя из основной суммы убытков, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. В обоснование иска, указав, что 22.04.2014 г. через интернет-магазин «Запато.ру» оформил заказы на товары : <данные изъяты> после оформления заказов на его электронную почту пришли письма, подтверждающие заказы, данная информация отобразилась в «Личном кабинете» на сайте продавца, также указанная информация подтвердилась путем отправления на мобильный телефон соответствующих смс-сообщений. Однако, заказы не были им получены. ООО «Запато.ру» было сообщено, что 22.04.2014 г. произошел технический сбой , на устранение которого потребовалось время, в результате на сайте были видны некорректные цены (значительно уменьшенные), и они вынуждены были отменить заказы, в которых присутствовали товары , с ошибочной ценой . 06.05.2014 г. по средством почтовой и электронной связи им были поданы претензии с требованием незамедлительно отправить заказы, либо в течение десятидневного срока, возместить убытки, состоящие из разницы между ценой товара без скидки и ценой со скидкой. Считает, что в его случае продавцом грубо нарушены требования действующего законодательства и права потребителя.

Заявлением от 24. 10 .2014 г. истец уточнил исковые требования, просил обязать ответчика осуществить доставку заказов и передать товары истцу, а в случае неисполнения ответчиком решения суда в течении 3- дней с момента его вступления в законную силу, взыскать убытки в размере <данные изъяты>., неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда <данные изъяты>., штраф.

Решением Центрального районного суда г. Хабаровска от 21 октября 2014 г, в удовлетворении исковых требований Лысова О.П. отказано в полном объеме.

В апелляционной жалобе истец Лысов О.П. просит решение суда отменить. В обоснование доводов жалобы, указав, что гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей» не предусмотрено право продавца отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора розничной купли-продажи. В материалах дела отсутствуют также доказательства невозможности исполнения ответчиком принятых на себя обязательств, вследствие непреодолимой силы либо по иным основаниям, предусмотренным законом. Сбой программного обеспечения не является следствием действия непреодолимой силы.

Письменных возражений на доводы жалобы не поступало.

Лица, участвующие в деле, уведомленные о времени и месте рассмотрения жалобы в установленном законом порядке, в суд апелляционной инстанции не явились, сведения о причинах неявки не представили, с ходатайством об отложении рассмотрения дела к суду не обращались.

На основании части 3 статьи 167 ГПК РФ , судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц, участвующих в деле.

Согласно части 1 ст . 327.1 ГПК РФ , суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Исследовав материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Разрешая заявленные Лысовым О.П. исковые требования о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст . ст . 10 , 401, 450, 497 ГК РФ , оценив представленные доказательства, установив, что истцом были оформлены заказы на приобретение сумок через интернет-магазин «Запато.ру», исполнение которых ответчиком оказалось невозможным по независящим от него обстоятельствам, а именно технического сбоя на сайте , в результате которого были указаны некорректные, значительно уменьшенные цены , пришел к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований.

Оснований не согласиться с выводом суда первой инстанции у судебной коллегии не имеется.

Согласно разъяснениям, данным в п. 31 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

В соответствии со ст . 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (ч.1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (ч.2).

По смыслу данной правовой нормы возникновение у лица права требовать возмещения убытков обусловлено нарушением его прав.

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности, поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт нарушения права, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между нарушением права и возникшими убытками.

Между тем судом не было установлено факта совершения ООО «Запато.ру» противоправных и виновных действий, состоящих в прямой причинно-следственной связи с заявленными Лысовым О.П. убытками.

В материалах дела отсутствуют доказательства, того , что истец понес какие-либо расходы, поскольку оплату за заказанный им товар не производил.

Исходя из вышеизложенного у Лысова, не возникло право на возмещение ООО «Запато.ру» убытков в виде разницы между стоимостью заказанных им товаров со скидкой и ценой без скидки.

В соответствии со ст . 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (п.1). В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи , суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (п.2).

Таким образом, вывод суда об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований истца, является правильным, основан на совокупности, представленных доказательств.

В силу ст . 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст . 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель ( статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара .

Доводы апелляционной жалобы об отсутствии у продавца права на отказ от исполнения договора, основанием к отмене решения суда не являются, поскольку фактически между сторонами договор розничной купли-продажи не был заключен. Как следует из установленных судом обстоятельств, между сторонами фактически не было достигнуто соглашение о цене товара , поскольку цена товара , указанная на сайте www.sapato.ru была отображена некорректно, в результате программного сбоя , произошедшего 22.04.2014г. и была в несколько раз ниже рыночной цены .

Учитывая изложенное, судебная коллегия считает, что судом первой инстанции правильно применены нормы материального и процессуального права, выводы суда, изложенные в решении, соответствуют обстоятельствам дела и имеющимся в нем доказательствам, в связи с чем, апелляционная жалоба является необоснованной и удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст . 328 ГПК РФ , судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 02 декабря 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Лысова О.П. - без удовлетворения.

Председательствующий Е.С.Жельнио

Судьи: И.Н.Овсянникова

Т.В. Маслова


Рефинансирование кредита
Уменьшение ежемесячных платежей. Погасите в Росбанке Ваш старый кредит.promo.rosbank.ru
ПАО РОСБАНК
Скрыть рекламу:
Не интересуюсь этой темой
Товар куплен или услуга найдена
Нарушает закон или спам
Мешает просмотру контента
Спасибо, объявление скрыто.
Яндекс.Директ

Суд:
Хабаровский краевой суд (Хабаровский край) (подробнее)
Истцы:
Лысов О.П. (подробнее)
Ответчики:
ООО "Запато.ру" (подробнее)
Судьи дела:
Маслова Тамара Викторовна (судья) (подробнее)
__________________
shaman2745@gmail.com

Последний раз редактировалось Шаман777; 10.02.2018 в 01:28..
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 01:37   #21
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Если мало, еще одно решение. Ну нету товара ))) Нету,и привет.))
Цитата:
Решение № 2-2327/2016 2-2327/2016~М-2211/2016 М-2211/2016 от 14 декабря 2016 г. по делу № 2-2327/2016
Реутовский городской суд (Московская область) - Административное
Суть спора: 2.147 - О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> иные договоры в сфере услуг
<данные изъяты> Дело № 2-2327/2016


Р Е Ш Е Н И Е


ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 декабря 2016г. Реутовский городской суд Московской области в составе: председательствующего федерального судьи Корниенко М.В., при секретаре судебного заседания Киселеве О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Павельева Ильи Александровича к Индивидуальному предпринимателю Колузаеву Владиславу Валерьевичу о понуждении исполнить обязательства по договору купли-продажи и взыскании денежной компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:
Павельев И.А. обратился в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю Колузаеву Владиславу Валерьевичу о понуждении обязанной стороны исполнить обязательства по договору купли-продажи и взыскании денежной компенсации морального вреда, мотивировав иск тем , что ДД.ММ.ГГГГг. между сторонами были заключены два договора купли-продажи кресел. Договоры между сторонами были заключены на сайте market.yandex.ru в форме публичной оферты. Согласно условиям договоров, истец намеревался приобрести у ответчика <данные изъяты> кресла <данные изъяты> стоимость которых составляла <данные изъяты> Истцом были оформлены два заказа через Интернет- сайт <данные изъяты>. При этом истцам была оплачена стоимости двух кресел в размере <данные изъяты>. Однако, ответчик отказывается выполнять условия договоров, аргументируя это отсутствием данного товара на складе. Истец указывает, что в договоре публичной оферты нигде не было указано условия расторжения договора при отсутствии товара на складе. Так же, по мнению истца, есть все основания полагать что ответчик нарушал общепринятые правила конкуренции и целенаправленно занижая цену на свой товар на сайте <данные изъяты>, привлекает покупателей на свой сайт . Данное поведение ответчика нарушает права истца, как потребителя.

На основании изложенного, Павельев И.А. просит суд обязать ответчика исполнить обязательства по договорам купли- продажи кресел руководителя на условиях, указанных им в публичной оферте от ДД.ММ.ГГГГг., а также взыскать с ответчика денежную компенсацию причинённого морального вреда в размере <данные изъяты>.

В судебном заседанием, состоявшемся ДД.ММ.ГГГГг. истец просил суд удовлетворить его исковые требования в полном объёме.

Ответчик ИП Калузаев В.В. о времени и месте судебного заседания извещён надлежащим образом, в суд не явился, направил своего представителя ФИО7, действующего по доверенности, который в судебном заседании пояснил, что интернет -магазин ответчика предлагает к приобретению порядка <данные изъяты> наименований товаров , и ввиду наличия такого ассортимента на сайт не всегда «выгружается» корректная информация о цене , что связано с техническими возможностями формирования остатков и цен . Помимо оперативного информирования клиентов, дополнительному информированию клиентов способствует размещенная на сайте публичная оферта, с целью исключения случаев ложного понимания клиентами возможных сбоев в работе интернет-магазина. Перед заключением договора Павельев И.А. был осведомлен, что цена на товар может быть изменена. Изменение цены на заказанный товар было обусловлено технической ошибкой. Представив отзыв на иск, просил суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме.



Суд, исследовав материалы дела, и оценив с учётом статьи 67 ГПК РФ представленные суду доказательства, находит требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со ст . 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст . 123 Конституции Российской Федерации и ст . 12 Гражданского процессуального кодекса РФ , закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст . 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно части 2 статьи 56 ГПК РФ именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Согласно ст . 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу статей 1, 421 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Принцип свободы договора предусматривает предоставление участникам гражданских правоотношений в качестве общего правила, возможности по своему усмотрению решать вопрос о вступлении в договорные отношения с другими участниками и определять условия таких отношений.

Исследовав письменные материалы дела, суд установил, что ДД.ММ.ГГГГг. Павельевым И.А. через сайте <данные изъяты> было заключено два договора купли-продажи кресел <данные изъяты> в количестве <данные изъяты> соответственно, цена каждого кресла составила 100 руб.

После произведённого заказа, в адрес истца поступило два электронных письма - заказ № и заказ №. Оплата заказа № Павельевым И.А. была произведена путём причисленные денежных средств на счет ответчика со своей с банковской карты № в размере <данные изъяты>.

Представитель ответчика, действующий на основании доверенности ФИО7 в судебном заседании пояснил, что условия опубликования оферты, на которые ссылается Павельев И.А., были опубликованы на сайте <данные изъяты> вследствие произошедшего программного сбоя на сайте , таким образом, автоматически произошла выгрузка товаров которых нет в наличии с ошибочной ценой (единица товара - офисное кресло стоимостью <данные изъяты>, что является явно заниженной нежели со среднерыночной), исходя из этого фактически была сформирована ошибочная оферта. При этом продавец - ответчик ИП Колузаев В.В. - реально не был намерен предоставлять данный товар к реализации, в связи с отсутствием товара в наличии. Кроме того , данный товар и в настоящее время также отсутствует у продавца.

В порядке п. 3 ст . 426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары , услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

На сайте опубликованы Условия покупки в интернет магазине, согласно п. <данные изъяты> которых, в случае отсутствия товара , цвета, ткани, комплектации, и т.п., сотрудник интернет-магазина оповещает Покупателя путём телефонного звонка или посредством электронной почты и прилагает альтернативу товару или выбранным параметрам оформленного заказа.

Ответчик выполнил данное условие, в тот момент, когда в его адрес стали поступать некорректные заказы, а именно ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты>. Клиенту – истцу Павельеву И.А. - путём телефонного звонка, на указанный в заказе телефонный номер, было сообщено об отсутствии данного предложения и о произошедшем сбое на сайте .

Однако, будучи извещённым о том , что заказываемый товар на складе отсутствует, истец Павельев И.А. продолжил оформлять заказы на товар , в частности сделал заказ на <данные изъяты> шт. кресел офисных и на <данные изъяты> кресла.

Два кресла истцом были оплачены путем перечисления денежных средств с его банковской карты на счёт ответчика.

Также представитель ответчика пояснил суду, что на сайте размещена информация о том , что если по причине неправильных и непреднамеренных технических ошибок в работе сайта , в каталоге товаров выставлена неверная цена на заказанный Клиентом товар либо товара , выставленного на сайте , нет в продаже, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту при подтверждении заказа, звонком по указанному телефону или на электронную почту. Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму. В случае если клиент оплатил заказ, которого нет в наличии и он не может быть выполнен, но по техническим причинам и в следствии непреднамеренных технических ошибок в работе сайта выставлялся к продаже, Продавец возвращает Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.

Данное положение также ответчиком было выполнено. Истцу были возвращены денежные средства в размере <данные изъяты> руб., ранее перечисленные им на счет ответчика, что подтверждается соответствующим платёжным поручением.

Таким образом, истцу Павельеву И.А. какие -либо финансовые убытки ответчиком не причинены.

В соответствии с п.1 ст .26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара ) способами.

В соответствии со ст .421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст .426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров , выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Цена товаров , работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары , услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Положением ст . 432 ГК РФ установлено, что договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п.20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007г. № 612, договор считается заключённым с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара , или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар .

В соответствии со ст .493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара .

Существенным условием договора розничной купли-продажи является цена товара . Однако, соглашение о цене товара - двух кресел <данные изъяты> между сторонами достигнуто не было.

Об отсутствии возможности предоставить потребителю заказанный товар по заказанной цене <данные изъяты> руб., Павельев И.А. был уведомлен представителем Ответчика - оператором магазина - непосредственно после оформления заказа. Оплата товара была возвращена покупателю.

Таким образом, договор купли-продажи двух кресел <данные изъяты> по цене <данные изъяты> руб. за штуку, между сторонами заключен не был.

Согласно ч.3 ст . 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон. Публичный договор является двухсторонней сделкой, но в спорном случае не было выражения действительной воли продавца.

Таким образом требование истца о заключении договора на указанных условиях не основано на действующем законодательстве.

Представленные истцом доказательства - скриншоты сайта ответчика, суд считает на основании ст . 56 ГПК РФ и ст . 60 ГПК РФ , недопустимым доказательством, поскольку они не заверены нотариально.

Кроме того , в соответствии с п. 1,2,5 ст . 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Фактические обстоятельства дела и действия истца свидетельствуют о том , что он знал и понимал, что цена в размере <данные изъяты>. за одно кресло установлена вопреки воли продавца и явилась следствием технической ошибка.

Таким образом суд не находит правовых оснований для удовлетворения требования истца об обязании ответчика реализовать товар по явно заниженной, а не рыночной цене .

Указанные фактические обстоятельства дела, свидетельствуют о наличии со стороны Павельева И.А. злоупотребления своим правом, а удовлетворение исковых требований истца об обязании ответчика заключить договор и продать истцу <данные изъяты> кресла по цене <данные изъяты> руб. за единицу товара , заведомо приведёт к нарушению прав и законных интересов ответчика и причинит ему имущественный ущерб.

Отказывая в удовлетворении исковых требований истца о понуждении ответчика исполнить обязательства по договору купли-продажи, суд не находит оснований для удовлетворения искового требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, руководствуясь статьями 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:


В удовлетворении исковых требований Павельева Ильи Александровича к Индивидуальному предпринимателю Колузаеву Владиславу Валерьевичу о понуждении исполнить обязательства по договору купли-продажи и взыскании денежной компенсации морального вреда – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Реутовский городской суд Московской области.

Судья : (подпись) Корниенко М.В.

Мотивированное решение составлено 17 января 2017г.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 03:48   #22
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 663
Репутация: 25355257
По умолчанию

три раза об стену
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 06:53   #23
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Первое решение - там оплаты не было, только намерения. А вот второе решение более интересно. Суд пишет:
1) Исследовав письменные материалы дела, суд установил, что ДД.ММ.ГГГГг. Павельевым И.А. через сайте <данные изъяты> было заключено два договора купли-продажи кресел <данные изъяты> в количестве <данные изъяты> соответственно, цена каждого кресла составила 100 руб.
2) Два кресла истцом были оплачены путем перечисления денежных средств с его банковской карты на счёт ответчика.
3) В соответствии со ст .493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара .
4) В порядке п. 3 ст . 426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары , услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

И вдруг вывод:
"соглашение о цене товара - двух кресел <данные изъяты> между сторонами достигнуто не было." И далее "Таким образом, договор купли-продажи двух кресел <данные изъяты> по цене <данные изъяты> руб. за штуку, между сторонами заключен не был."
Это как? Как потребитель смог оплатить 100 рублей за конкретное кресло, если соглашение достигнуто не было? Каким образом то деньги с карты списались (ну или захолдировались)? так когда договор то заключенным считается?????

А вот это "Фактические обстоятельства дела и действия истца свидетельствуют о том , что он знал и понимал, что цена в размере <данные изъяты>. за одно кресло установлена вопреки воли продавца и явилась следствием технической ошибка" действительно ценно. Только тогда непонятно почему "Представленные истцом доказательства - скриншоты сайта ответчика, суд считает на основании ст . 56 ГПК РФ и ст . 60 ГПК РФ , недопустимым доказательством, поскольку они не заверены нотариально.", если именно они подверждают фактические обстоятельства дела.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 07:01   #24
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
Только тогда непонятно почему "Представленные истцом доказательства - скриншоты сайта ответчика, суд считает на основании ст . 56 ГПК РФ и ст . 60 ГПК РФ , недопустимым доказательством
Потому что я вам в три счета какой угодно скриншот в фотошопе нарисую.
Вот и положительное решение нарыл. С одним существенным "но". Хоть по каким то совершенно идиотским причинам суды любят убирать стоимость товара из решения, суд посчитал разницу несущественной ( - 40%).
Цитата:
Кроме того , суд полагает, что разница в рекомендованной розничной цене спорного мотора в сумме <***> и стоимости приобретенного истцом товара в сумме <***>, на которую ссылается сторона ответчика и третьего лица, не является настолько значительной, чтобы служить достаточным основанием для признания факта существенного заблуждения ответчика при заключении договора купли-продажи указанного лодочного мотора с истцом с учетом проводимой продавцом в период времени с <Дата> по <Дата> акции с предоставлением скидок до 40 % на реализуемые товары .
А у нас в теме речь о тысячекратном занижении цены. А вообще,таких решений,понятное дело,немного. И что примечательно,народ жмотится даже вшивую тысячу заплатить, считая,что заказа достаточно, однако права качает в суде.
http://sudact.ru/regular/doc/0RiCHJY...s=2248#snippet
__________________
shaman2745@gmail.com

Последний раз редактировалось Шаман777; 10.02.2018 в 07:23..
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 07:12   #25
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
какой угодно скриншот в фотошопе нарисую.
А что там было такого на скриншотах, чтобы одна из сторон отрицала бы? Продавец вроде не отрицал, что кресла были выставлены по цене 100 рублей "в результате программного сбоя , произошедшего 22.04.2014г.". Если скриншоты подтверждают слова сторон, то с чего это они недопустимые доказательства? А вот скриншот с текстом что то типа "Спасибо за заказ №ХХХХ! Кресло такое то 1 шт. Цена 100 рублей. Заказ оплачен. Доставка такого то числа" как то ставит под сомнение вывод суда, что ДКП заключен не был.
Просто получается, что при заказе товара через сайт, продавец вам ничем не обязан, даже при предоплате товара. Хочет пришлет вам товар, хочет скажет "на складе не было, когда будет может быть пришлю". Оно и сейчас по факту так иногда бывает, но как то считалось, что продавец вроде как неправ в такой ситуации. А суд фактически сказал, что прав.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 07:29   #26
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
А что там было такого на скриншотах,
Минос, ну это же наши суды. Я могу вам ответить только в рамках своей специализации,то есть,по банковским страховкам.
Когда я требую вернуть деньги за коллективную страховку,а Мосгорсуд обзывает это "злоупотреблением правом". Дескать, заключил заемщик договор со страховкой, будь любезен его и придерживаться. Ибо -обеспечение по кредиту. И его совершенно не смущает тот факт,что сама страховка рубль, комиссия банка-сто рублей, а этот вшивый рубль банк давно вернул заемщику (типа,расторг договор страхования), ибо ему абсолютно пофиг на какую то никчемную жизнь клиента. Ему эти сто рублей комиссии важны.
__________________
shaman2745@gmail.com

Последний раз редактировалось Шаман777; 10.02.2018 в 07:43..
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 07:37   #27
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,791
Репутация: 62445537
По умолчанию

во времена моего детства это называли - "гримасы правосудия"
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 07:38   #28
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

да я бы только за был, если бы суд свою позицию выстраивал вокруг "Фактические обстоятельства дела и действия истца свидетельствуют о том , что он знал и понимал, что цена в размере <данные изъяты>. за одно кресло установлена вопреки воли продавца и явилась следствием технической ошибка", ст. 10 и злоупотреблением правом -"Однако, будучи извещённым о том , что заказываемый товар на складе отсутствует, истец Павельев И.А. продолжил оформлять заказы на товар , в частности сделал заказ на <данные изъяты> шт. кресел офисных и на <данные изъяты> кресла." Без странностей типа договор заключен, но он не был заключен, потому как продавец обнаружил, что такого товара на cкладе нет. ХОТЯ в нашем случае с велосипедом, например, ОН ЕСТЬ НА СКЛАДЕ И ПРЕДЛАГАЕТСЯ К ПРОДАЖЕ! Ну а если бы ТС оплатил 72500, а продавец после оплаты выставил бы товар за 77500 и отказался бы продать велосипед по старой цене, то мы наверное говорили бы, что продавец неправ? И что цена была согласована! так у нас и 100 рублей были согласованы! Другое дело налицо ошибка, описка, оговорка, опечатка ибо несоразмерность ясна любому. И отказывать на мой взгляд, надо именно по этому основанию, что знал и не мог не знать, что цена некорректна, однако стал действовать недобросовестно и злоупотребил правом.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 10.02.2018 в 07:49..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 07:48   #29
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
если бы суд свою позицию
Так или иначе, суд продавца отмажет. При тех исходных данных, что у ТС. Вопрос только в том, грамотно он это сделает, или не очень. Если второе, то объявит продавца каким нить " вступившим в сделку в результате заблуждения". Хотя ,на мой взгляд, вполне достаточно " злоупотребления правом".
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 07:56   #30
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,791
Репутация: 62445537
По умолчанию

это от того, что в ОБЩЕСТВЕ вообще принято, подменять понятия.
тут обычную сделку обзывают злоупотреблением
но кто это делает ? - подонки и клятвопреступники

если раньше назвали бы подлый судья, то теперь это заменили на повышенная нагрузка.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 08:03   #31
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
обычную сделку обзывают злоупотреблением
Добросовестность участников взаимоотношений предполагается. По этому поводу и Верховный прошелся в ППВС № 25 ОТ 2015. Даже десятка ГК РФ не нужна. Достаточно ст.1 и её пункта три. Да и "предполагается" уже заменили на " стороны должны действовать добросовестно".
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 12:02   #32
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Никто не должен торговать себе в убыток.
А покупать?
Цитата:
Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
А него нету убытков. 700 рублей ему предлагают вернуть.
Да ну? Ст.15 ГК
Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
это от того, что в ОБЩЕСТВЕ вообще принято, подменять понятия.
если раньше назвали бы подлый судья, то теперь это заменили на повышенная нагрузка.
Согласен + 1000.
Как может быть неразумным то, что указано в законе? Односторонний отказ от обязательства недопустим.
Цитата:
В материалах дела отсутствуют доказательства, того , что истец понес какие-либо расходы, поскольку оплату за заказанный им товар не производил.
Самый что не наесть - подлый
Цитата:
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права,
Ещё один подлый
Цитата:
Ответчик выполнил данное условие, в тот момент, когда в его адрес стали поступать некорректные заказы, а именно ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты>. Клиенту – истцу Павельеву И.А. - путём телефонного звонка, на указанный в заказе телефонный номер, было сообщено об отсутствии данного предложения и о произошедшем сбое на сайте .
До заключения договора
Цитата:
13. Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 16:18   #33
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
Да ну? Ст.15 ГК
Я так и думал,что придет Иксперт,и начнет ахинею городить.Про неполученные доходы от отсутствия владения именно этой моделью велосипеда. ТС же не просто так лисапед хотел. Он,блин, почтальон Печкин.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 16:21   #34
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Про неполученные доходы от отсутствия владения именно этой моделью велосипеда.
ну а как же! Купил бы за 725, продал бы за 72500 - вот и доход! А если бы 100 штук заказал? или тыщу... можно и без оплаты - намерение то изъявил, вот и ДКП заключил...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 16:41   #35
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,688
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
А если бы 100 штук заказал?
Попал бы на незаконное предпринимательство.))
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2018, 16:42   #36
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,072
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
ну а как же! Купил ... продал - вот и доход!
покупать с умыслом чтобы продать - уже предпринимательская деятельность.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2018, 20:31   #37
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

Да, судье может шлея под хвост попасть и он выдаст абсурдное решение отказать. Они и обоснуют это своим иезуитским языком, наплевав на закон.
И даже вышестоящий могут засилить.
Советую ТС все же подать иск, даже если проиграет, ничего не теряет.

Я не далее чем пару недель назад выйграл суд по ситуации когда интернет-магазин оплату на сайте принял, а товар не привез, мотивировав тем, что его нет в наличии и деньги назад на карту пульнул.
Суд взыскал по полной. И убытки в виде разницы между средней ценой в других магазинах, и неустойку, и штраф с моралкой. Хотя ответчик кудахтал "я не виноватая" и "вообще тут надо 333 применять".
Обжаловать они не стали.
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2018, 21:49   #38
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
и неустойку
Неустойка по какой статье?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2018, 22:19   #39
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

По 23.1

Я смотрю от minos66 у меня уже второй минус. Это у Вас что то личное?

Последний раз редактировалось Inferior; 18.02.2018 в 22:29..
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2018, 23:48   #40
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
По 23.1
Поподробней расскажите, что суд то вам присудил? А лучше решение покажите.
Убытки вот пишите - как доказали убыток? Среднюю цену суд по ЯМаркет определил? Или вы купили товар в другом месте? Неустойка. Неустойка за какой срок?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 00:31   #41
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Поподробней расскажите, что суд то вам присудил?
А вы читать не умеете?
Цитата:
Суд взыскал по полной. И убытки в виде разницы между средней ценой в других магазинах, и неустойку, и штраф с моралкой.
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
А лучше решение покажите.
Мотивированное решение не составлялось, так что обсасывать нечего.
Да и не видел я на форуме, чтобы вы хоть одно решение по СВОЕМУ делу показали кому то.

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
как доказали убыток? Среднюю цену суд по ЯМаркет определил?
Суд не занимается определением цен. Он либо принимает доказательства, либо нет. Приносите распечатку по другим магазинам региона да и все. Если ответчик не согласен - пусть приводит контр-доказательства. В моем деле им крыть нечем было.

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Неустойка за какой срок?
А что это прям такое важное значение имеет? За срок с даты когда должны были передать товар до даты поступления денег покупателю.
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 00:45   #42
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
вы хоть одно решение по СВОЕМУ делу показали кому то.
Как только напишу
Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
Я не далее чем пару недель назад выйграл суд
, так непременно выложу! Похвалюсь... А пока вы похвалитесь. Хотя бы самим решением, без мотивировок. Просто фабулу посмотреть и что присудили.
Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
За срок с даты когда должны были передать товар до даты поступления денег покупателю.
Так он же вам деньги вернул сразу. Откуда там неустойка?
Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
Приносите распечатку по другим магазинам региона да и все.
По каким "другим"? Можно отобрать магазины с самой низкой ценой, можно с самой высокой. Опять таки, нужно как то среднюю цену определить. какая-никакая и здесь метода должна быть. Например среднее арифметическое, а может посложнее - отсекаем 20% самых высоких цен и 20% самых низких, потом ищем среднее... или еще как. Суд вам доверил эти расчеты? Ну ладно, как нибудь среднее определили. И что, сказали, что разница это ваши убытки? И суд и здесь согласился? Ну как то все просто... слишком...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 19.02.2018 в 00:56..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 01:44   #43
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Так он же вам деньги вернул сразу.
Это вы где вычитали, что "сразу"? Или сами додумали?

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Просто фабулу посмотреть и что присудили.
Не будь вы таким подленьким человеком, я бы может и заморочился бы, вымарал персональные данные, но лень этим заниматься.

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
И что, сказали, что разница это ваши убытки? И суд и здесь согласился? Ну как то все просто... слишком...
А что вас удивляет? Вы ППВС на тему убытков читали?
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 05:26   #44
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
А что вас удивляет?
Удивляет то, что я за все время, как 393.1 ввели, ни разу не видел результат ее применения в делах по ЗоЗПП. Ни разу... Видел дело, где ее по ДДУ применили, да и то на мой взгляд весьма спорно - выгладит как вторая неустойка, а не как убыток. А у вас раз - и применилась. А похвастаться как применили не хотите, еще и подленьким называете. Хотя в моем понимании подленький тот, кто хочет велик за 72 тыщи получить, заплатив 725 рублей и воспользовавшись технической ошибкой... А я не подленький, я недоверчивый. А вы мое недоверие не только развеять не желаете, а усугубляете его. Короче, много вопросов, а ответов нет. Не верю я вам...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 19.02.2018 в 05:42..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 06:16   #45
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

Несмотря не то, что вы подленький типчик, я не отрицаю, что вы один из немногих на форуме, посты которого наполнены смыслом, не всегда конечно, но зачастую ваши оппоненты выглядят слабее.

Подленьким я Вас назвал за то, что уже не первый раз минусите втихушку и не хотите пояснить, зачем вы это делаете. Не знаю, может ЧСВ свое тешите и что то иное.....
С учетом того, что Вы на форуме сидите почти 10 лет каждый день, и насобирали много баллов, один ваш минус содержит тоже много баллов.

Так что ищите соответствующую с/практику самостоятельно.
А верите/не верите - это мне вообще параллельно.
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 10:26   #46
olimpik
 
Аватар для olimpik
Активный участник
 
Регистрация: 10.08.2013
Сообщений: 534
Репутация: 5761201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Inferior Посмотреть сообщение
Да и не видел я на форуме, чтобы вы хоть одно решение по СВОЕМУ делу показали кому то.
Эт Вы просто кнопочкой ПОИСК не пользуетесь...
__________________
Просите, и дано будет вам; ищите, и найдете;стучите, и отворят вам, ибо всякий просящий получает, и ищущий находит, и стучащему отворят. (Евангелие от Луки)
olimpik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 15:56   #47
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olimpik Посмотреть сообщение
Эт Вы просто кнопочкой ПОИСК не пользуетесь...
А вы каким образом пользуетесь? В поисковую строку пишите "решения судов в которых одержал победу пан minos66"?
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 16:41   #48
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 23259128
По умолчанию

Вообще не здорово это, когда при обсуждении юридических вопросов народ скатывается в холивар. Вопрос понятен и понятна на него реакция некоторых форумчан, однако в данной ситуации уже много судебной практики.
Все статьи указаны
https://rospravosudie.com/court-yaku...act-214382598/

Но здесь продавец дурак, все неправильно сделал.

А вот здесь уже умнее, отделался штрафом и моралкой
http://sudact.ru/magistrate/doc/AzhUejxEiUJu/
А здесь вообще истец не истец, а ответчик не получал никаких уведомлений о заключении сделки
http://sudact.ru/regular/doc/nTrFOu2y4pVr/
Здесь продавец просто красава, имхо

Таким образом, нам известно следующее.
Да, Право Законом предусмотрено, но реализация зависит от юридической безграмотности второй стороны договора.
А этические моменты, на мой взгляд, чужды в юриспруденции. Иначе не сажали бы у нас за кражу подростка за покатушки на чужом велике, где доказано, что он его не крал, а лишь взял покататься . При этом выплатил ущерб заявителю, но сидит, как за кражу в особо крупных размерах и ждет суда вместе с рецидивистами уголовниками. Такова правда , которую мало кто хочет замечать. Но она есть. Закон что дышло, кто как повернет, так и будет вышло.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2018, 20:45   #49
Eisenfaust
Активный участник
 
Регистрация: 19.04.2015
Сообщений: 104
Репутация: -353036
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vamotest Посмотреть сообщение
08 февраля 2018 года я оформил заказ на сумму 725 рублей с его дальнейшей оплатой онлайн (17:15). Товар велосипед MERIDA BIG.NINE XT EDITION (2018) /КОД 6110730084 XXL(22) Matt Black(Silver). После оплаты на странице стала цена 72500 рублей.
Магазин "Горные вершины", наверное?
Eisenfaust вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика