На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Курилка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 10:27   #451
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
По умолчанию

А кто сказал "клиентов"? всяческие "органы" и "ответственные лица"...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 12:00   #452
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
или это форум праздношатающихся личностей, давая бесполезные, нормативно необоснованные советы?

А за это, можно и канделябром!
Лично б вдарил 2(два) рАза!


Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
…идите лучше учитесь, проверено, такой диплом и в мозгах кое-что прибавляет!


Ума палата, а ключ потерян…


Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
Что, "умники", зацепило!!!!))))))


Цитата:
Сообщение от Павел Д Посмотреть сообщение
Грубость оскорбления.
Цитата:
Сообщение от Павел Д Посмотреть сообщение
Не стыдно так себя вести?
Как аукнется, так и откликнется!


Цитата:
Сообщение от Павел Д Посмотреть сообщение
Давай, Puhlik!!! Дай им жару!!!
Не плюй в колодец!



Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
Спасибо всем, кто поддержал, но думаю, что это бесполезно, данный форум никогда не будет помогать потребителям…
Время покажет!



Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
Попробуйте! Буду рада если Вы укажете мне на мои ошибки.
Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
Ко всем: Если вам так не нравится это тема,чего же вы с таким усердием пишете здесь. Давно бы успокоились и все бы забыли.
Незаслуженные оскорбления забываются не легко…


Цитата:
Сообщение от Павел Д Посмотреть сообщение
А здесь еще оскорбление женщины.
А с чего это Вы решили, что некто – женщина?
(http://go.mail.ru/search_images?&q=Puhlik&sf=10)

Тварь она, верно, Божья, но не Женщина.
«Мак»’а не оправдываю. Мы с ним, кстати, в «личке» отношения выяснили. Довольно продуктивно.

Цитата:
Сообщение от Павел Д Посмотреть сообщение
Я считаю, что лучше спокойные корректные обоснованные ответы.
Цитата:
Сообщение от Павел Д Посмотреть сообщение
Позвольте допишу.
И чем хамство в ответ лучше?
А эту Тварь (Божью) не стоит защищать. Практических рекомендаций при тщательном поиске обнаружить не удалось. Зато полно «обывательских наездов» и, не подтверждённых фактами, обвинений в некомпетентности остальных ответчиков.
Возможно в будущем, лицо, именующее себя «Puhlik», и станет добросовестным юристом, но на сегодняшний день, увы, амбиции и гордыня преобладают над интеллектом.
Совсем как у судей и прокуроров

__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд

Последний раз редактировалось f389; 07.05.2008 в 12:10..
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 12:03   #453
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Thumbs up

Цитата:
Сообщение от figegoznaet Посмотреть сообщение
... вы это серьёзно или по приколу?
В каждой шутке есть доля шутки...
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 13:26   #454
Fantomlord
 
Аватар для Fantomlord
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Сообщений: 127
Talking

Жалко,что умер великий баснописец Крылов.Из всей темы вышла бы современная интерпритация басни"Слон и Моська"
Р.S:Повторяюсь...
Fantomlord вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 14:47   #455
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
По умолчанию

Ну почему же? Автор - Пухлик. Басня - вот она.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 15:18   #456
Fantomlord
 
Аватар для Fantomlord
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Сообщений: 127
По умолчанию

Это и выходит.По этому и сравнение с басней
Fantomlord вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 13:20   #457
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
А эту Тварь (Божью) не стоит защищать.
Поосторожней с терминами, уважаемый!

Ко всем остальным, широко развернувшим обсуждение в этой теме личных качеств моей жены - обратите внимание на то обстоятельство, что в дискуссии участвуют одни мужчины, которые весьма живо реагируют на все женские провокации ибо им сложно понять женскую логику ОНА ВАС РАЗВЕЛА КАК ЛОХОВ, а Вы и рады стараться... Такого тролля упитанного раскормили Странно, что в дискуссии активно участвовала Анфиса - в связи с этим У МЕНЯ сомнения в том, что она действительно женского пола (опять же с учетом ее/его постоянных отказов выложить свою фотку)...

А Puhlik - настоящая женщина и настоящий юрист! Всем добра и любви!!!
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 13:30   #458
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
По умолчанию

Так эта тема специально для разведения троллей... А то скучновато без них
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 13:50   #459
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
Странно, что в дискуссии активно участвовала Анфиса - в связи с этим У МЕНЯ сомнения в том, что она действительно женского пола (опять же с учетом ее/его постоянных отказов выложить свою фотку)...

BlackNinja, Вы таким оригинальным способом пытаетесь развести Анфису на фото?

Боюсь, не получится.....
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 23:49   #460
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
......в связи с этим У МЕНЯ сомнения в том, что она действительно женского пола (опять же с учетом ее/его постоянных отказов выложить свою фотку)...

А Puhlik - настоящая женщина и настоящий юрист! Всем добра и любви!!!
Довожу до сведения шибко сомневающихся: Анфиса действительно женского пола ( я с ней разговаривал).
А вот с Puhlikом как с юристом упаси Боже встретиться. Почему, я думаю, понятно.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 00:59   #461
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
А вот с Puhlikом как с юристом упаси Боже встретиться...
да ктож ее за ограду то выпустит?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 22:20   #462
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Довожу до сведения шибко сомневающихся: Анфиса действительно женского пола ( я с ней разговаривал).
Уффф. Ну слава Богу. Можно выдохнуть теперь спокойно...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 22:35   #463
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
Всем добра и любви!!!



А вам (Вашей семье): Совет да любовь!
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.05.2008, 23:32   #464
Puhlik
 
Аватар для Puhlik
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 221
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
А эту Тварь (Божью)
Как раз про Вас:
Мать луковица, отец чеснок, а он видите ли варенье из розы!
А Вы чья ТВАРЬ?
Puhlik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.05.2008, 23:40   #465
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Довожу до сведения шибко сомневающихся: Анфиса действительно женского пола ( я с ней разговаривал).
.


Анфиса Чехова! Как я сразу не догадался.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.05.2008, 23:40   #466
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
Как раз про Вас:
Мать луковица, отец чеснок, а он видите ли варенье из розы!
А Вы чья ТВАРЬ?
О! Рады снова видеть Вас в наших рядах! С чем на этот раз пожаловали? А то у нас что-то скучновато стало !
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 05:39   #467
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
По умолчанию

Цитата:
С чем на этот раз пожаловали?
Наверно решила еще чему нибудь поучить, а может новые законы родила.
Тут есть у нее помощник в самом верху этой страницы, сидят вдвоем сочиняют, а потом слезные жалобы админу пишут и плачут что их тут не понимают.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 13:07   #468
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ctulhu Fhtang Посмотреть сообщение
Тут есть у нее помощник в самом верху этой страницы, сидят вдвоем сочиняют, а потом слезные жалобы админу пишут и плачут что их тут не понимают.
Меня тут все понимают, включая админа... Но это не значит, что надо понижать репутацию за разборки в личке (тем более оставляя матерные комментарии к ним), весельчак, гхм...

А родила/не родила - это исклюительно наше личное дело... По поводу своей жены так шутите, если она есть у вас, конечно...
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 16:32   #469
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
По умолчанию

BlackNinja заметьте, оскорблять начали Вы меня а не я Вас!
И про матерные камменты, они то же последовали в ответку.
Так что обращайтесь к людям ьак как хотите что бы они обращались к Вам!
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 16:43   #470
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Уважаемые участники!
Давайте не будет опускаться до разборок - кто первый начал.
Постарайтесь воздерживаться от ненормативной лексики и в личных сообщениях, и в комментариях к репутации. Это касается всех. Было не особо приятно, когда мой муж пару месяцев назад оставил свое сообщение на форуме и получил минус с комментарием от одного из активных участников - Пшел на *** отсюда. Не буду говорить, конечно, кто - тот участник и сам знает.
Русский язык весьма богат и разнообразен. И свои негативные эмоции можно выразить и вполне цензурными словами.
Будем взаимовежливы.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 16:47   #471
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Уважаемые участники!
. Было не особо приятно, когда мой муж пару месяцев назад оставил свое сообщение на форуме .

А кто у нас муж?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 16:57   #472
Puhlik
 
Аватар для Puhlik
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 221
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А кто у нас муж?
Прикольная цитата получилась из анфискиного сообщения
Муж видимо униженный и оскорбленный. Вычислить его можно по таким признакам:
1. Посмотреть кто же там пару месяцев назад заходил на форум и сообщения оставлял.
2. И самое главное-кого защищали продавцы(модераторы) и примкнувшие к ним в то самое время=))))
А может вот этот Ктулху и есть муж,ибо больше никого Анфисулька не защищала))))
Puhlik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 16:59   #473
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А кто у нас муж?
У НАС?!?!
Я не уверена, что у нас с Вами общий муж ...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:02   #474
Puhlik
 
Аватар для Puhlik
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 221
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
У НАС?!?!
Я не уверена, что у нас с Вами общий муж ...
Не уверена-значит, возможно,что и общий!
Puhlik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:04   #475
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А кто у нас муж?
Павел Пятигорск - ОНА???
Опупеть!!!
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:14   #476
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А тут нет гарантии кто мужик,а кто женщина.
Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Павел Пятигорск - ОНА???
Опупеть!!!
Так намеки от него уже давно были ...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:17   #477
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Павел Пятигорск - ОНА???
Опупеть!!!

А кто у нас муж! -это фраза из фильма М.Захарова "Обыкновенное чудо"
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:20   #478
Puhlik
 
Аватар для Puhlik
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 221
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А кто у нас муж! -это фраза из фильма М.Захарова "Обыкновенное чудо"
Волшебник
Puhlik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:22   #479
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
По умолчанию

Павел Пятигорск, не оправдывайтесь, это Вам не к лицу!
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 18:28   #480
Павел Д
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2008
Сообщений: 764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Павел Пятигорск, не оправдывайтесь, это Вам не к лицу!
Не думаю, что он оправдывается.
Просто повышает эрудицию у тех кто этого не знает.
А Вы случайно не муж?

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Довожу до сведения шибко сомневающихся: Анфиса действительно женского пола ( я с ней разговаривал)
Feyses Alexsu: "Я её слышал. Характер нордический"
Павел Д вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 18:39   #481
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Д Посмотреть сообщение
Не думаю, что он оправдывается.
Просто повышает эрудицию у тех кто этого не знает.
А Вы случайно не муж?



Feyses Alexsu: "Я её слышал. Характер нордический"


1.Тогда расскажите ему, КАК нужно цитировать, чтобы речь шла не от первого лица.
2.Даже неслучайно не муж.

Характер, скорее, мягкий. Открою Вам секрет: это можно узнать даже по голосу.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 18:56   #482
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
По умолчанию

Мляяя, да тут пока я ездил на вокзал начались разоблачения и чистосердечные признания я смотрю.
Весело у вас тут ребятки однако. Но как то чем то странным попахивает (в недавней теме был один противозачаточным средством представлялся и лицом нетрадиционной ориентации).
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 19:03   #483
Павел Д
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2008
Сообщений: 764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
1.Тогда расскажите ему, КАК нужно цитировать, чтобы речь шла не от первого лица.
Думаете так и надо было писать, как монолог?
Думаю будет правильно, но не прикольно и занудно

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
2.Даже неслучайно не муж.
Смотри:
Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Характер, скорее, мягкий. Открою Вам секрет: это можно узнать даже по голосу.
Не разглашайте секретную информацию.

Побежала мышка-мать,
Стала кошку в няньки звать:
Приходи к нам, тетя кошка,
Нашу детку покачать.
Стала петь мышонку кошка:
- Мяу-мяу, спи, мой крошка!
Мяу-мяу, ляжем спать,
Мяу-мяу, на кровать.
Глупый маленький мышонок
Отвечает ей спросонок:
Голосок твой так хорош!
Очень сладко ты поешь.
Павел Д вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:17   #484
Анна
 
Аватар для nuxa
Активный участник
 
Регистрация: 16.12.2007
Сообщений: 108
По умолчанию

А может ли магазин вести, например, две жалобных книги? Одну для проверок, хранящуюся где-нибудь в подсобке, а другую с нелестными отзывами покупателей в уголке потребителя.
Увидела, что в "пятёрочке", куда я оставила запись по поводу торговли хлебом с истёкшим сроком годности (также лично пожаловалась заму), была вырвана страница с моей жалобой, также исправлены номера последующих страниц на -1.
Неужели не боятся проверок? Или РПН не обращает на жалобную книгу внимания, или всё куплено, или внеплановые проверки прходят раз в 2 года, как и плановые??
__________________
Хочу знать!
nuxa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:29   #485
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nuxa Посмотреть сообщение
Неужели не боятся проверок? Или РПН не обращает на жалобную книгу внимания, или всё куплено, или внеплановые проверки прходят раз в 2 года, как и плановые??
Копирую свой пост из другой темы.
Нет никакого особого смысла жалиться в книгу отзывов и предложений - поверьте! Контролирующие огранизации устраивают плановую проверку магазина не чаще раз в два года - как Вы думаете - будут они штудировать все жалобы? Конечно нет. Они в основном смотрят не на характер жалоб, а на то, чтобы они были все с ответами.
А директор магазина и так знает о том, какие у него в магазине проблемы, да и Вы с ним, я так понимаю, уже общались.
Хотите пожалиться по настоящему - жалуйтесь в РПН. Можно прямо с их сайта отправить сообщение.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:31   #486
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
По умолчанию

В данном случае скорее всего глупость руководства. Гораздо проще написать на следуюшей странице "проведена беседа с сотрудкниками", чем вырывать страницы и исправлять номера (они думают это типа незаметно?).
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:35   #487
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,361
По умолчанию

просто они вырвали благодарности от покупателей

а вы знаете что в милиции у участковых тоже имеются такие же книги жалоб ?

да и туда можно ведь и благодарности записывать.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:42   #488
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
просто они вырвали благодарности от покупателей
Веду статистику по своим жалобным книгам. У меня где-то 50 на 50. Последняя благодарность была мне самой с просьбой руководству выписать мне материальную премию. Вот думаю - будет ли это достаточным основанием, чтобы самой себе премию выписать ?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:59   #489
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Веду статистику по своим жалобным книгам. У меня где-то 50 на 50. Последняя благодарность была мне самой с просьбой руководству выписать мне материальную премию. Вот думаю - будет ли это достаточным основанием, чтобы самой себе премию выписать ?
просите друзей написать 51 благодарность и смело выписывайте премию
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:06   #490
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
просите друзей написать 51 благодарность и смело выписывайте премию
подлогами не занимаемся!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:08   #491
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
подлогами не занимаемся!
тогда напишите от моего имени
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:19   #492
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
тогда напишите от моего имени
Да зачем же? Я подожду, когда Вы сами к нам нагрянете
Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
чую в Маскву надо ехать, там у вас чехольчики по 2,5тысячи покупают, за которые у нас больше 300 рублей не дают. пылесосы по 118000 покупают, за установку виндовса по 47000 платят, а уж за составление юридического сопровождения по 25000 просят, Авто типа бентли по пьянке покупают, то будет мне чем прожить и где развернуться., все решено, в Москву, в Москву.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 02:29   #493
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,361
Red face

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Да зачем же? Я подожду, когда Вы сами к нам нагрянете
а если я поверю? - я ведь такой романтик.
а если еще и приеду? - я ведь такой внезапный.
а если вдуг ЭТО случиться? - как же нам быть с Масквою
я ведь люблю свой Питер, пусть и вторую столицу
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 16:07   #494
Puhlik
 
Аватар для Puhlik
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 221
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Нет никакого особого смысла жалиться в книгу отзывов и предложений - поверьте! Контролирующие огранизации устраивают плановую проверку магазина не чаще раз в два года - как Вы думаете - будут они штудировать все жалобы? Конечно нет. Они в основном смотрят не на характер жалоб, а на то, чтобы они были все с ответами.
А директор магазина и так знает о том, какие у него в магазине проблемы, да и Вы с ним, я так понимаю, уже общались.
Хотите пожалиться по настоящему - жалуйтесь в РПН. Можно прямо с их сайта отправить сообщение.
Тогда не пойму почему продавцы так упорно прячут эти книги. Если им все равно, что там в этой книге пишут, они знают, что проверка не будет читать все жалобы, а директор сам знает своих "вежливых" продавцов, какой смысл по полчаса припираться, говорить, что книга у администратора, "которого потеряли ещё 2 года назад вместе с книгой"???? А сегодня мне на просьбу дать эту самую книгу, администратор с умным видом заявила : " На необоснованные жалобы книги не выдаем".
Puhlik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 16:13   #495
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
По умолчанию

Цитата:
На необоснованные жалобы книги не выдаем
Вы и в магазинах в жалобных книгах такую же ерунду, как на форуме, пишете?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 16:20   #496
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Да где же люди находят такие магазины, где книгу просить надо? Зашла как-то в несколько соседних магазинах в торговом центре - у всех выложена в свободный доступ на доске Информация для покупателей, вместе с Законом о ЗПП и Правилами продаж.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 16:47   #497
Puhlik
 
Аватар для Puhlik
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 221
По умолчанию

Это была аптека, куда я не смогла зайти с коляской. Мне заявили, что это мои проблемы куда и как мне заходить. И, что вторую дверь они могут открыть только для инвалидных колясок. И, что детская коляска никаким боком не относится к инвалидным. Дальше все было по обычному сценарию-грубость, хамство(обычное поведение продавцов), книга жалоб и предложений как обычно не нашлась. Кто прав в данной ситуации-ну,конечно продавец(ы) скажете вы, так как ничего другого сказать не можете.
Анфиса, я ещё ни разу не видела эту книгу в торговом зале ни в одном магазине. Я бы приехала куда угодно, только для того чтобы глянуть на наличие книги в торговом зале.
МС, лично тебе хочу сказать, что твои сообщения тут нужны как собаке пятая нога. Дай Бог, тебе или твоей семье столкнуться с такими продавцами и попасть в такую безвыходную ситуацию, когда ты полностью беспомощен. Вот тогда будешь утешаться тем, что по какому-то негласному правилу среди продавцов-они (продавцы) всегда правы.

Ещё один вопрос ко всем: назовите мне права продавцов?
Puhlik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 16:57   #498
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
Дальше все было по обычному сценарию-грубость, хамство(обычное поведение продавцов), книга жалоб и предложений как обычно не нашлась.

Ещё один вопрос ко всем: назовите мне права продавцов?
Для вас грубость и хамство продавцов - обычный сценарий? А Вы не задумывались над тем, почему же всё таки так происходит?

Когда я выступаю в роли потребителя, я никогда не позволю себе нагрубить или нахамит продавцу. И в ответ, поверьте, тоже НИКОГДА не получал грубости и хамства. Неадекватное поведение - да, встречал. В этом случае цепляется легкая улыбка и продавец получает легкий юридический ликбез основ ЗоЗПП. И все это в вежливой и доступно-позитивной форме. После этого отпадает надобность в книге жалоб, администраторе, и прочих составляющих "легкого скандальчика для разрядки"

Когда я совершаю покупки, я не преследую цели оскорбить кого то, нахамить и поругаться. Я прихожу покупать, и мне продают. Вежливо без хамства.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 16:58   #499
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
По умолчанию

Цитата:
Дай Бог, тебе или твоей семье столкнуться с такими продавцами и попасть в такую безвыходную ситуацию, когда ты полностью беспомощен.
Это только в разборках с нашим гос-вом бывает... когда оно к тебе интерес проявляет - вот это действительно страшно.
А /продавцы и покупатели/-экстремисты - это не страшно, это привычно и легко наказывается.
Цитата:
Кто прав в данной ситуации
конечно, Вы. Испортили себе настроение, Вам нахамили, обругали, не лади книгу ЖиП.
Только странно как-то. Даже у нас, в маленьком городке, в шаговой доступности три аптеки (разница две-три минуты ходьбы). Если мне не нравится одна - я уйду в другую. Да еще и позвоню - пару добрых слов начальству скажу. аргументированно... Ко мне почему-то прислушиваются
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 17:06   #500
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Puhlik Посмотреть сообщение
я ещё ни разу не видела эту книгу в торговом зале ни в одном магазине. Я бы приехала куда угодно, только для того чтобы глянуть на наличие книги в торговом зале.
Может быть просто не обращали внимания. Я не говорю что в открытом доступе она есть у всех поголовно, но как правило у сетевиков - магазины оформлены должным образом и присутствует уголок покупателя, где она и выложена. Правда ее иногда кладут второй книгой после Правил продаж . Но ее назначение давно уже потеряло свой первоначальный смысл. Она не эффективна. То есть в большинстве случаев - она не работает. Гораздо более эффективно, если продавец не ларек какой-нибудь и имеет свой сайт с обратной связью, оставить свои замечания там. Ну и жалобу на сайте РПН - опять же никто не отменял.
А по поводу коляски - ну уж хоть в Москве мамы с колясками защищены соответствующим законом. Надо было сотруднику аптеки про него рассказать - может она не в курсе?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика