На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:17   #1
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию Помогите разобраться!!!!

Являюсь индивидуальным предпринимателем. У меня два магазина мужской одежды и аксессуаров. Два месяца назад закупала кожгалантерею в оптовой фирме и взяла себе женскую кожаную сумку итальянского производства. По истечению двух месяцев подкладка сумки пришла в негодность (расползлась по швам, огромные дырки). Оптовая фирма отказалась принять товар сославшись на то, что сумку я брала себе, а не для перепродажи. Тогда получается, что я не защищена законом и мне остается только выкинуть сумку? Что делать в такой ситуации?
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:23   #2
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

Претензию вручали? какое требование предъявили?

Цитата:
Два месяца назад закупала кожгалантерею в оптовой фирме и взяла себе женскую кожаную сумку итальянского производства.
Чек дали? Гарантия на сумку установлена?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:25   #3
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

как оплачивали сумку, какие документы есть на неё?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:30   #4
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Претензия была в усной форме. Я предлагала решить все мирно ... обменять на другой товар или выдать деньги. Показала сумку .... которая в ужасном состоянии. Гарантии как таковой не было. Кассовый чек есть, товарный тоже. Предложили отремонтировать, но в чем должен был состояться ремонт и когда он должен был закончиться не ответили. Еще и нагрубили, что делают мне тем самым одолжение. Фирма ссылается на то, что я брала эту сумку себе, что не имела право делать, поэтому никаких претензий к ним быть не может. Еще и в хамской форме предложили зашить сумку и продать в магазине. Я до конца не могу разобраться в этой ситуации. Не могу понять на что я имею прово, а на что нет?
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:32   #5
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

Гарантия на сумку установлена или нет? Если, "как таковой не было", то обязанность доказывания наличия недостатков лежит на вас. Докажете - сможете предъявить требование из ст. 18 ЗоЗПП. Считайте сами, стОит ли сумка хлопот.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:33   #6
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Оплачива покупку наличкой, на что мне был выдан кассовый чек, товарная накладная, расходная накладная и счет-фактуры.
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:34   #7
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

в документах никакой гарантии нет.
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:42   #8
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
. Я до конца не могу разобраться в этой ситуации. Не могу понять на что я имею прово, а на что нет?
Вы же сами торгуете...Должны знать ЗЗПП наизусть

Цитата:
Фирма ссылается на то, что я брала эту сумку себе, что не имела право делать, поэтому никаких претензий к ним быть не может.
Они продают в розницу?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:46   #9
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Закон я знаю, права потребителей тоже. В данной ситуации мне не понятны мои права. Фирма в розницу не торгует. Я покупала товар для своих машазинов и сумка была включена в этот же список. Покупала я ее по оптовой цене.
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2010, 23:56   #10
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

т.к. гарантийный срок не установлен, то обязанность доказывания наличия недостатков или отсутствие вашей вины в их возникновении лежит на вас.
Докажете - http://www.ozpp.ru/zknd/grazh2/grazh2_4574.html
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 00:05   #11
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

В соответстии со статьей 475 п.2 я могу отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, т.к. в моем случае подкладку надо менять полностью, но наличие карманов и молний создает трудности при решении данного вопроса.
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 00:11   #12
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

Дело за малым, провести экспертизу
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 00:13   #13
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Т.Е. без экспертизы я ничего добиться не смогу?
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 00:16   #14
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Как вы считаете стоит ли мне вообще отстаивать свои права или дешевле и легче махнуть на это рукой?
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 00:19   #15
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

А как без экспертизы вы планируете что-то доказать, мамой поклянётесь? Что вам делать, стОит или нет - решать только вам.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 00:21   #16
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Может быть подскажете где можно провести эспертизу и сколько примерно она будет стоить?
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 00:30   #17
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

например, здесь
http://centrekspertiza.ru/
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 17:01   #18
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,511
Репутация: 55739637
По умолчанию

Наташа, что ж Вы не решаете проблему в созданной Вами теме?
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=99915
И в этой теме пост оставили.
Не нарушайте правила форума, пожалуйста. Одна проблема - одна тема.
Надо сразу указывать все обстоятельства, чтобы не вводить людей в заблуждение.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 23:08   #19
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Сразу прошу прощения!!! Но если бы в той теме народ был такой же активной, как в этой, то и не пришлось создавать новую. А ответ хотелось получить сразу. Спасибо всем кто высказал свое мнение по моей проблеме и дал дельные советы. Но тема не закрыта ... сегодня ездила в юридическую фирму, где за подготовку пакета документов (составление претензии продавцу, составление жалобы в роспотребнадзор) с меня запросили 20 000 рублей. Я в шоке!!! Вообще, есть какие это государственные организации, которые помогут оформить все необходимые бумаги? А то в обществе по защите прав потребителей (ООО) г. Одинцово посоветовали самой составить, купив ЗПП за 5 рублей.
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2010, 23:24   #20
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
за подготовку пакета документов (составление претензии продавцу, составление жалобы в роспотребнадзор) с меня запросили 20 000 рублей.
ну, если соображалки не хватает - то платить.
а так:
Цитата:
ЗПП за 5 рублей
Вам не нужен, ВЫ не потребитель:
Цитата:
Я покупала товар для своих машазинов и сумка была включена в этот же список. Покупала я ее по оптовой цене.
Претензию по ЗоЗПП Вы можете предъявить только себе как продавцу...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 01:04   #21
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
с меня запросили 20 000 рублей. Я в шоке!!! Вообще, есть какие это государственные организации, которые помогут оформить все необходимые бумаги?
Вы имеете ввиду бесплатно? Ну тогда бы нафиг вообще организациям юристов иметь?ходили бы все за консультацией в гос. учереждения и получали помощь на халяву
Дорога нынче правовая безграмотность.
Там вот во второй вашей теме я вам указала подходящие статьи ГК. Будет не лениво, почитайте, и составьте претензию.
Заметьте, абсолютно бесплатно, мы тут даже менее корыстные, чем ОЗПП, которые за 5 руб вам книжецу предлагали
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 01:48   #22
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,334
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
С ... сегодня ездила в юридическую фирму, где за подготовку пакета документов (составление претензии продавцу, составление жалобы в роспотребнадзор) с меня запросили 20 000 рублей.
а зачем владелице двух магазинов !!!! бесплатная юридическая консультация ???? в МСК-юристе

бедствуете ?? или жадность ???
Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
. Я в шоке!!!
это я в шоке, если вам поверю
Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Закон я знаю,
а зачем вам тогда фирма юридическая ?? - ответ прост - ВРЕТЕ
Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Закон я знаю, права потребителей тоже. В данной ситуации мне не понятны мои права.
как так права знаю и права непонятны ??? вывод снова ВРЕТЕ
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 01:50   #23
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
...а зачем вам тогда фирма юридическая ?? - ответ прост - ВРЕТЕ
как так права знаю и права непонятны ??? вывод снова ВРЕТЕ
witt, человек не врет, она просто заблуждается.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 01:53   #24
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,334
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Из Кенига Посмотреть сообщение
witt, человек не врет, она просто заблуждается.
когда заблуждаются, тогда ищут пути

а тут нам указывают чтоЗакон Я знаю и права потребов знаю, только вот свои права не понимаю

ну мягко говоря НЕЛОГИЧНЕНЬКО

если Знает, то неможет непонимать
а если непонимает, значит НЕ знает.

но влюбом случае врет
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 01:59   #25
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Вообще, есть какие это государственные организации, которые помогут оформить все необходимые бумаги?
налоговая... где Вы объясните, как в с/ф на товар для последующей реализации через розничную сеть оказалась вещь для личного пользования...
ох уж мне эти вмененочники... сАвсЭм разбаловались...

бесплатной организацией была школа - там Вас читать научили... и считать...
вот и читайте законы и советы добрых людей форума, а потом думайте, как Вы докажете поставщику, что проблема возникла не по Вашей вине... и считайте, стоит ли Ваша сумка всех этих слово- и мозго-затрат...

PS странные у Вас отношения с поставщиками...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 02:05   #26
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
когда заблуждаются, тогда ищут пути
...
но влюбом случае врет
когда заблуждаются - кричат "АУ"...
вот она и кричит...

а Вас послушать, так все вокруг врут...
может у девушки самомнение...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 11:09   #27
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Люди, что же вы такие озлобленные!!!

ну, если соображалки не хватает - то платить

С соображалкой тоже все в порядке. И жадность тут тоже не причем!!!
witt, а вы саме себе верите??? Зачем мне врать??? Первый раз столкнулись с такой ситуацией ... решила это обсудить на форму. В юридических консультациях каждый юрист толкует по разному эту ситуацию. Получается сколько юристов, столько и мнений!!! И в witt в этом не исключение!!!
Получается ... я закупаю товар для магазинов и не имею право себе что то оставить???? Должна сама же у себя купить??? Если это так, то дайте ссылку на закон!!!
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 11:27   #28
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
...Должна сама же у себя купить??? Если это так, то дайте ссылку на закон!!!
Зачем? Что бы самой себе предъявлять претензии по качеству проданного товара?
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 11:47   #29
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

злые, потому что голодные...
все ж халявных консультаций хотят...

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Получается ... я закупаю товар для магазинов и не имею право себе что то оставить???? Должна сама же у себя купить??? Если это так, то дайте ссылку на закон!!!
Да, по правилам бухгалтерского учета - не можете... читайте ПБУ или спросите у своего бухгалтера...
зачем у себя покупать? выписывайте товар для себя отдельной с/ф... тогда и с возвратом проще будет...

Наташа, если не секрет... а сколько сумочка то стоила?
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 11:49   #30
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Из Кенига Посмотреть сообщение
Зачем? Что бы самой себе предъявлять претензии по качеству проданного товара?
Именно в этом многие меня хотят убедить!!! Почему тогда я не могла оставить купленной мной товар в личное пользование???
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 12:05   #31
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Да, по правилам бухгалтерского учета - не можете... читайте ПБУ или спросите у своего бухгалтера...
зачем у себя покупать? выписывайте товар для себя отдельной с/ф... тогда и с возвратом проще будет...

Наташа, если не секрет... а сколько сумочка то стоила?[/QUOTE]

Бухгалтера у нас нет. Он нам не нужен. Мы налог платим по площади. Если возникают какие это вопросы обращаемся в аудит.

Не секрет 4000 руб. оптовая закупка. Дело не в цене!!! А дело в самом отношении к людям. У меня это стало делом принципа. Хочу понять права фирма или права на моей стороне.
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 12:12   #32
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Именно в этом многие меня хотят убедить!!! Почему тогда я не могла оставить купленной мной товар в личное пользование???
Вы можете вернуть сумку, но
1. опираться нужно не на ЗОЗПП, а на ст ГК.
Если вам будет так проще, то можете оформить сумку так, что она якобы была продана покупателю, затем возвращена по претензии, а вы выставляете поставщику регрессные требования, либо требования на возмещение убытков.

2. бремя доказывания причины возникновения дефекта на товар без ГС на потребителе, как минимум вам придется получить заключение эксперта что дефект возник по вине плохого качества товара, прежде чем что-то начинать требовать от поставщика. Без заключения экспертизы в вашу пользу даже и начинать не стоит.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 12:24   #33
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Мы налог платим по площади. Если возникают какие это вопросы обращаемся в аудит.
вмененщики... на стандартную бы вас систему...
вот как аудит я вам и говорю - не можете закупать...

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
А дело в самом отношении к людям. У меня это стало делом принципа.
повторюсь... странные у вас отношения с поставщиками...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 12:28   #34
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Claire78 Посмотреть сообщение
упрощеночники...
Вмененщики.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 12:33   #35
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Из Кенига Посмотреть сообщение
Вмененщики.
опечаталась...
спасибо... исправила...

о любимом клиенте задумалась... такой упрощенщик...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 12:58   #36
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

автору:
Вы в состоянии обратиться в организацию, осуществляющую товарную экспертизу кожгалантереи для получения заключения?
без экспертизы вашу претензию оптовая фирма по истечении гар.срока имеет право отклонить.
что вам до сих непонятно? или вы не с можете составить претензию, основываясь на положения ГК?
Claire78, я ни коим образом не хочу поставить под сомнения вашу компетентность в данном вопросе, но почему нельзя сумкой было пользоваться самой с точки зрения налоговой а только продавать её?
Например, магазин МЕТРО в нашем городе торгует по картам клиента от организаций. Нам на работе дали такие карты.Все ездим и берём там себе товар( поесть, выпить и прочее).
Это является нарушением?У нас большой штат грамотных бухгалтеров, неужели, если это было запрещено, нам бы дали эти карты?
Причём эти карты дают во многих организациях сотрудникам.
на кассе в МЕРТО выдают счёт-фактуру и тов накладную.
хочу просто для себя разобраться.
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 13:24   #37
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
Например, магазин МЕТРО
давайте, для начала, отделим мух от котлет...
я не зря посоветовала автору отделять товар для себя в отдельные с/ф от товара для дальнейшей продажи... с/ф с товаром для продажи подшиваем в папочку на случай проверки, а с товаром для себя - прячем в стол и нигде не светим...
когда Вы закупаете товар в Метро для сотрудников действует тот-же принцип - Ваша организация никак не участвует в этих затратах... на Ваших бухгалтерских счетах эти суммы не проходят, по этому бухгалтерам и все равно...
если Вы поедете закупать товар для Вашей фирмы, бухгалтерия проверит каждую строчку, так как платить будет фирма...
с/ф в Метро - всего лишь их способ минимизации налогов и ограничений в правоотношении с партнерами, а так же грамотный PR...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 13:51   #38
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

повторюсь... странные у вас отношения с поставщиками...[/QUOTE]

В каком плане странные????
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 13:54   #39
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Еще раз повторюсь ... первый раз такая ситуация. За всю нашу работу было всего два случая когда вернули товар. Мы сразу выплачиваем деньги или меняем товар. Вопрос с нашими поставщиками решили без проблем. Некачественный товар приняли без разговоров.
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 13:58   #40
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Claire78 Посмотреть сообщение
давайте, для начала, отделим мух от котлет...
я не зря посоветовала автору отделять товар для себя в отдельные с/ф от товара для дальнейшей продажи... с/ф с товаром для продажи подшиваем в папочку на случай проверки, а с товаром для себя - прячем в стол и нигде не светим...
...
Не путайте человека. ЕНВД по сути облагает только деятельность, но не реальный доход предприятия или предпринимателя, рассчитывается не на базе финансовой отчетности, а исходя из установленных государством величин.
Никто не будет смотреть ее счета-фактуры, ни налоговая, ни даже суд, она может их вообще не иметь, таковы особенности ведения бухучета вмененщиков.
Ей нужны:
заключени эксперта в ее пользу
документы, подтверждающие то, что данный товар был приобретен у конкретного поставщика. Все. Не приплетайте сюда бухучет.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 14:00   #41
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
В каком плане странные????
Вы - не разовый покупатель в рознице и поставщик - не магазин, в который Вы зашли единожды в командировке...
с постащиком обычно связывают длительные отношения, основанные на взаимоуважении и готовности пойти навстречу партнеру, чтобы как можно дольше и продуктивнее работать вместе...

а у Вас тут какие-то принципы странные...
оптовая фирма и владелица сети магазинов спорят из-за сумки... смешно...

придется признать... Фатографф прав...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 14:13   #42
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Из Кенига Посмотреть сообщение
ЕНВД по сути облагает только деятельность, но не реальный доход предприятия

Ей нужны:
заключени эксперта в ее пользу
документы, подтверждающие то, что данный товар был приобретен у конкретного поставщика. Все. Не приплетайте сюда бухучет.
верно, немного путаю...
потому что речь шла о документообороте...
но, ведение бухучета не отменено на ЕНВД...
и не мне рассказывать, как задним числом целые виды деятельности переводились с ЕНВД на УСН (пример с общепитом) и люди, не имевшие подстраховки с фирмами-зеркалами на УСН попадали еще и на НДС по полной...

а для возврата сумки... ммм... я опасаюсь, что если поставщик не спешит пойти навстречу своему партнеру, то и с результатом экспертизы Наталью отправят... в суд...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 14:19   #43
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Claire78 Посмотреть сообщение
верно, немного путаю...
потому что речь шла о документообороте...
но, ведение бухучета не отменено на ЕНВД...
Ведение учета на ЕНВД не отменено, оно имеет свои особенности. И оно не имеет отношения к проблеме автора. И ее внутренний документооборот и ведение ею бухгалтерии к делу отношения тоже не имеют.

Да, только суд. Я б эту сумку просто выкинула или отремонтировала у них, но это имхо. Не хочу судиться с поставщиком - мало проблем что-ли, еще этого не хватало.
А возможно просто стоит обратится к другому менеджеру, более дружелюбному, и письменно. Сослаться на долгое и плодотворное сотрудничество и хорошие отношения, попросить пойти на встречу.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 14:34   #44
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Из Кенига Посмотреть сообщение
Да, только суд. Я б эту сумку просто выкинула или отремонтировала у них, но это имхо. Не хочу судиться с поставщиком - мало проблем что-ли, еще этого не хватало.
А возможно просто стоит обратится к другому менеджеру, более дружелюбному, и письменно. Сослаться на долгое и плодотворное сотрудничество и хорошие отношения, попросить пойти на встречу.
Точно-точно... я же не зря цену уточняла... не стоит овчинка потраченных усилий...

но, "каждый выбирает по себе..."
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 22:04   #45
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Claire78 Посмотреть сообщение
опечаталась...
спасибо... исправила...

о любимом клиенте задумалась... такой упрощенщик...
Мой вам совет ... запомните кто как называется, кому какие документы необходимы для отчетности, а то просто вводите людей в заблуждение ссылаясь на свой профессионализм (если Вы действительно работаете в аудите).
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 22:13   #46
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Из Кенига Посмотреть сообщение
Ведение учета на ЕНВД не отменено, оно имеет свои особенности. И оно не имеет отношения к проблеме автора. И ее внутренний документооборот и ведение ею бухгалтерии к делу отношения тоже не имеют.

Да, только суд. Я б эту сумку просто выкинула или отремонтировала у них, но это имхо. Не хочу судиться с поставщиком - мало проблем что-ли, еще этого не хватало.
А возможно просто стоит обратится к другому менеджеру, более дружелюбному, и письменно. Сослаться на долгое и плодотворное сотрудничество и хорошие отношения, попросить пойти на встречу.
Я человек не конфликтный. Стараюсь все конфликтные ситуации решать мирно. Со всеми поставщиками хорошие отношения. Писала уже выше, что за всю работу было лишь 2 случая возврата товара. Поставщик принят без разговоров. Представители фирмы "Pan Pelican" отказавшишь принять сумку обратно или поменять на другой товар потеряли нас как покупателей, потеряли наших знакомых, которые тоже у них приобратели товар. Логики в этом я не вижу!!!
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 22:16   #47
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
...Логики в этом я не вижу!!!
Имхо, человеческий фактор, взяли на работу менеджера-хама, стоит обратиться к руководству или другому менеджеру.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 22:25   #48
natashag11
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2010
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Из Кенига Посмотреть сообщение
Имхо, человеческий фактор, взяли на работу менеджера-хама, стоит обратиться к руководству или другому менеджеру.
Не поверите, именно с руководителем этой фирмы и общались!!! Хамила именно она, менеджеры все молчали!!!
natashag11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 23:00   #49
Из Кенига
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2010
Сообщений: 778
Репутация: 6440
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Не поверите, именно с руководителем этой фирмы и общались!!! Хамила именно она, менеджеры все молчали!!!
А-а. Ну тоды не повезло. Попробуйте(если еще желание осталось) еще раз обратиться письменно, со ссылкой на ст 475 ГК, подчеркнув что взяли сумку для личного пользования, что законом не запрещено.
Из Кенига вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 00:37   #50
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natashag11 Посмотреть сообщение
Мой вам совет ... запомните кто как называется, кому какие документы необходимы для отчетности, а то просто вводите людей в заблуждение ссылаясь на свой профессионализм (если Вы действительно работаете в аудите).
спасибо за совет...
не помнить и опечататься - это разные вещи...

а разве я где-то ссылалась на свой профессионализЬмЬ? напротив, я всегда отмечаю, что блондинки - существа поразительно глупые...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика