На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.11.2016, 14:35   #1
MR09
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2014
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Вопрос по возврату "Непромокаемой" обуви. Купила кроссовки MTM ATTACK 2 TEXAPORE MID K.

Покупались, как непромокаемые. Решила проверить дома, т.к. в походных условиях, если протекут, будет обидно. Поставила их в воду так, чтобы вода была чуть выше уровня подошвы, до горловины, естественно, еще далеко (уровень воды ок. 2-2,5 см). Через час вода внутри.

Вопрос вот в чем: могу ли я их вернуть,мотивируя несоответствием кроссовок заявленным характеристикам? (ст.10 Закона).
Куплены они в ноябре. По сезону для обуви - зима. На сайте производителя нет информации о сезоне, на стороннем сайте с описанием этой модели есть - "демисезон".
Продавец сказала, что они осенние. Я их одела 1 раз в ноябре, сразу после покупки - была плюсовая температура.
Может ли продавец отказать в возврате, сославшись на то, что они использовались не в сезон?

О том, что кроссовки водонепроницаемые, мне сказал продавец. На ценнике я не помню, чтобы было так написано. В наличии только чеки, на русском информации на коробке и внутри ее нет.

Про материал TEXAPORE есть такая информация (источник - официальный сайт производителя):
Материалы этой группы — всегда водостойкие, ветронепроницаемые и дышащие.
Материалы состоят из водоотталкивающей внешней стороны и водостойкой ПУ-мембраны или ПУ-покрытия, нанесенных на внутреннюю сторону. В зависимости от типа конструкции (2, 2,5 или 3 слоя) изнутри материал дополняется мягким материалом или подкладкой.Все материалы Texapore (Тексапор) водостойкие, ветронепроницаемые и дышащие.


Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Просмотрела похожие темы, но ответа на свой вопрос не нашла.

Вопрос по возврату "Непромокаемой" обуви.
Купила ботинки MTM ATTACK 2 TEXAPORE MID K.

Покупались, как непромокаемые: "Есть непромокаемая обувь?" - "Да, вот".
Купила. Решила проверить дома, т.к. в походных условиях, если протекут, будет обидно. Поставила их в воду комнатной температуры так, чтобы вода была чуть выше уровня подошвы, до горловины, естественно, еще далеко (уровень воды ок. 2-2,5 см). Через час вода внутри. Воду на них под напором не лила.

Вопрос вот в чем: могу ли я их вернуть,мотивируя несоответствием ботинок заявленным характеристикам? На сайте производителя эти ботинки позиционируются, как "ВОДОСТОЙКИЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ БОТИНКИ".
Волнует вот что:
Куплены они и одевались 1 раз - до 15 ноября. По сезону для обуви - зима c 15 ноября по 30 апреля.
На сайте производителя нет информации о сезоне, на стороннем сайте с описанием этой модели есть - "демисезон".
Продавец сказала, что они осенние.
Должна ли я доказывать, что одевала ботинки в сезон?

Может ли продавец правомерно отказать в возврате, сославшись на то, что они использовались не в сезон? Тестировались как-нибудь не так? Протекли не во время носки?

О том, что ботинки водонепроницаемые, мне сказал продавец.
В наличии только чеки, на русском информации на коробке и внутри ее нет.

На официальном сайте производителя про материал TEXAPORE (из которого сделаны мои ботинки):
Материалы этой группы — всегда водостойкие, ветронепроницаемые и дышащие.
Материалы состоят из водоотталкивающей внешней стороны и водостойкой ПУ-мембраны или ПУ-покрытия, нанесенных на внутреннюю сторону. В зависимости от типа конструкции (2, 2,5 или 3 слоя) изнутри материал дополняется мягким материалом или подкладкой.Все материалы Texapore (Тексапор) водостойкие, ветронепроницаемые и дышащие.

Уважаемые форумчане! Как поступить, на что сослаться, чтобы вернуть ботинки продавцу?
Есть ли нарушения эксплуатации обуви с моей стороны? - описала все честно.

Последний раз редактировалось Alex133; 29.11.2016 в 15:24..
MR09 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2016, 14:43   #2
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,763
Репутация: 37449932
По умолчанию

А Вы не путаете водостойкость с водонепроницаемостью?
Это ж не резиновые сапоги.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2016, 15:05   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,967
Репутация: 134481624
По умолчанию

Никакая воздухопроницаемая мембрана не может быть водонепроницаемой.
Просто вода медленнее будет просачиваться, возможно при определенных условиях.
Вот зонтик не протекает, однако тапки из зонтичной ткани резиновых сапог не заменят.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2016, 15:10   #4
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,394
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
Материалы этой группы — всегда водостойкие, ветронепроницаемые и дышащие.
MR09
Ветер с водой попутали?
Надеюсь, вам помогли-"разобраться".
Цитата:
Поставила их в воду так, чтобы вода была чуть выше уровня подошвы, до горловины, естественно, еще далеко (уровень воды ок. 2-2,5 см). Через час вода внутри.
Вы для этого их покупали, чтобы в тазике с водой хранить? Удивляюсь таким людям всегда
Ещё на видео снимают, как "водонепроницаемые" товары убивают, а затем жалуются на продавца.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2016, 15:17   #5
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,827
Репутация: 53889398
По умолчанию

Автор, ниже инфо с сайта

...Туристические ботинки Из водостойкого, дышащего материала. Не требуют специального ухода. Чистые синтетические материалы. Отражатели со всех сторон. Гибкая, устойчивая к истиранию туристическая подошва...

Другими слова, материал, из которого изготовлен верх данной обуви, имеет водоотталкивающие свойства. Скорее всего, чем-то пропитан.

Воду не пропускает только резиновая обувь. Возможно, если бы в этих ботинках наступили в лужу, то вода во внутрь не попала бы. В тазу же ботинки находились длительное время, пропитка не выдержала.

Не считаю вышеописанное свойство недостатком. Думаю, что ботинки обратно не примут.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot