На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 15:17   #1
Kiryaaa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Купил ноутбук Aser, сломался через 5 дней!

Сам я из Смоленска, купил в Москве в магазине многобуков ноутбук Aser, дали гарантию от производителя. Попользовался дома дней 5 начал глючить, на 6-ой вообще перестал включаться. Понёс в СЦ по адресу укпазанному в гарантийнеке (СЦ ASER в Смоленске ООО Ф-Сервис). Сказать честно контора не внушала доверия! Сказали что 1 день на диогностику, дали бумажку где написано, что при наличии деталей ремонт 5 дней. После диогностики оказалось, что полетела матернинка(за 5 дней)!!! На вопрос сколько будет доиться ремонт сказали, что если деталь есть на складе в Москве то недели 2-3, если нет месяца 2! Прочитал в законе о ЗПП что они обязаны предоставить мне надлежащию бумагу с точным сроком ремонта и замену на время ремонта... предъявил им эти требования, они полностью были отклонены и причём сказали что детали в Москве нет и сколько ждать даже примерно не известно!!! Мне ОЧЕНЬ нужен ноутбук сейчас!!! У меня последний курс и дипломный проэкт, что за несправедливость!!!!!!
ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ!!! ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!
Kiryaaa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 16:13   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,116
Репутация: 76254414
По умолчанию

Обычно в таких случаях рекомендуется возвращать товар продавцу, в обмен на деньги. Но в вашем случае это затруднительно, поскольку далеко.
От сервиса вы можете и не добиться ничего.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 20:58   #3
Дмитрий11
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Извините, что вмешиваюсь.
А можно сейчас забрать ноут из сервиса и отвезти продавцу?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 22:32   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,116
Репутация: 76254414
По умолчанию

Можно конечно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2007, 07:30   #5
Silver47
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Можете написать отказ от ремонта и предъявить письменные требования продавцу. Будте осторожны, возможен вариант, что после рассмотрения продавцом Ваших требований и т.н. "диагностики" ноут вернется к вам с пометкой "попадание неизвестной жидкости"
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2007, 14:04   #6
Bravo
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2007
Сообщений: 163
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Silver47 Посмотреть сообщение
Можете написать отказ от ремонта и предъявить письменные требования продавцу. Будте осторожны, возможен вариант, что после рассмотрения продавцом Ваших требований и т.н. "диагностики" ноут вернется к вам с пометкой "попадание неизвестной жидкости"
Здесь. ИМХО, вариант "неизвестной жидкости" не прокатывает, поскольку ноут уже в гарантийном ремонте, и неизвестной жидкости не обнаружено.
__________________
Подпись отмодерирована модератором
bravo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2007, 10:10   #7
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Lightbulb

Избавляйтесь от АСЕРа любыми методами! Этот производитель имеет слишком много нареканий по ноутбукам! Ваш пример типичен. Кроме низкой цены в АСЕРах ничего нет. Опасайтесь АСЕРов и РОВЕРОВ!
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика