На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.06.2008, 16:10   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию вопрос от продавцов

в мае у меня в магазине купили джинсы,сегодня вернули(порван карман) утверждают, что брак производителя. На мой взгляд карман порвали во время носки. Пожалуйста, посоветуйте какие действия я должна произвести
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2008, 16:11   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Джинсы на гарантии?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2008, 16:13   #3
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
в мае у меня в магазине купили джинсы,сегодня вернули(порван карман) утверждают, что брак производителя. На мой взгляд карман порвали во время носки. Пожалуйста, посоветуйте какие действия я должна произвести
Провести экспертизу, по какой причине порвался карман. Если по вине покупателя, значит с него ещё взять деньги за экспертизу. Ну а если по вине изготовителя, то соответственно, экспертиза за ваш счет+стоимость джинц покупателю.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2008, 16:16   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Провести экспертизу, по какой причине порвался карман.
Это если джинсы еще на гарантии. Если гарантия кончилась, то экспертизу проводит потребитель
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика