На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 13:48   #1
barskovich
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию опять возврат коммуникатора

Купил в интернет магазине (есть так же их стационарный магазин в одном из ТЦ) коммуникатор glofiish x600. Через некоторое время выяснилось что в комплекте нет диска с навигационным ПО и картами, которые входят в комплект к коммуникаторам поставляемым в РФ. Далее в результате проверки IMЕI на сайте производителя выяснилось что аппарат не предназначен для эксплуатации на территории и в GSM сетях РФ.
Короче говоря коммуникатор «серый» и как следствие нет указанного диска с навигационным ПО. Естественно возникло желании вернуть аппарат с целью покупки такого же «белого» (у данного магазина «белых» нет).
Позвонил, сказали привозите в полной комплектации, со всеми пакетиками и т.д. (серость коммуникатора по телефону по сути признали)
Товарный вид, коробка и комплектация сохранены. Только вот пакетиков не осталось и вскрыт пакет с прилагаемым диском (на нем инструкция (на русском инструкция прилагалась только на этом диске), ПО от производителя и т.д.
«В качестве компенсации» указанного диска к аппарату были приложены Sd карта и защитная пленка на экран. Пленку естественно уже налипил, карту вскрыл и вставил в аппарат.
В аппарате русская прошивка, даже с предустановленной навигационной программой, которую нужно активировать введя лицензионный ключ, который должен быть на диске.
Вопрос – могут ли мне отказать в возврате денег ввиду отсутствия пакетиков и вскрытого диска,
и как быть с «компенсационными подарками»?
Как правильно оформить заявление на возврат дензнаков? ПисАть о серости?
Заранее Спасибо!
barskovich вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика