На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 07:41   #1
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию Холодильник !! Завтра суд!!

День добрый всем вот пришёл с выходных и нате, на столе письмо из суда с повесткой....
Суд завтра..
Прошу помочь в построении защиты и насколько у нас есть шансы...
я как то уже писал про этот холодильник у которого закончился срок гарантии...
вот исковое заявление дословно:

-Мировому судье судебного участка №
Истец: ФФФ
Ответчик: ООО 22222»
Третье лицо: ООО «Ко11111»,
осуществляющее деятельность по адресу:

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
15 июля 2005 г я приобрел холодильник марки Samsung RL-17 MBSW по цене
9 342, 90 (девять тысяч триста сорок два рубля 90 копеек) рублей.
Договор купли-продажи подтвержден товарным чеком № 011761 от «15» июля 2005 г. и кассовым чеком. Срок гарантийных обязательств 12 месяцев и бесплатное сервисное обслуживание 36 месяцев. «20» августа 2007 г. , во время срока бесплатного сервисного обслуживания холодильник марки Samsung RL-17 MBSW сломался: нарушился температурный режим работы.
Я обратилась к Ответчику с просьбой устранить дефект. Ответчик разъяснил, что
гарантийный срок закончился и направил меня в ООО «111111», которое является
уполномоченным сервисным центр фирмы Samsung Electronics в г. Х
«22» августа 2005 г, мною с ООО «111111» л заключен договор на оказание
услуги, предметом которого является сервисный ремонт холодильника марки Samsung
RL-17 MBSW. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, когда будут нужные детали - неизвестно.
«09» октября 2007 г. холодильник марки Samsung RL-17 MBSW был мною
получен в исправном состоянии., была пропайка соединений, заправка
хладогента.
«21» декабря 2007 г. холодильник марки Samsung-17 MBSW в очередной раз
перестал работать в стандартном холодильном режиме и был отправлен мною на
сервисный ремонт в ООО «111111», «28» марта 2008 г. мною была направлена претензия в
ООО «11111а». «31» марта 2008 г. я получил ответ: из-за отсутствия необходимых деталей
устранить дефект мастер не смог, когда будут детали неизвестно. Таким
образом, этот недостаток не может быть устранён без соразмерных затрат времени и
относится к существенным, и я имею право на расторжение договора купли-продажи
холодильника марки Samsung RL- 1 7 M3S W
«01» апреля 2008 г. я обратилась к Ответчику с просьбой о расторжении договора-
купли-продажи и выплаты мне денежной суммы 9 342, 90 (девять тысяч триста
сорок два рубля 90 копеек) рублей однако мне в удовлетворении моей законной просьбы
было отказано и было предложено ждать поступления необходимых деталей в сервисную
мастерскую, а затем делать ремонт холодильника Samsung RL-17 MBSW
Кроме того, мне пришлось , обратиться в юридическую консультацию и оплатить
услуги по составлению искового заявления в размере 1500 руб. ( одна тысяча пятьсот) рублей.



ну и требование о возврате денег за холодильник , 1500 за услуги юриста и госпошлина...
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 07:50   #2
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

и руководствуется статьями 13,15,18,21,23...
21 причём тут...
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 07:54   #3
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Видимо это и без меня знаете, но озвучу:
Согласно гарантийным обязательствам ООО "22222" гарантийный срок изделия составляет 12мес., согласно 19 статье срок претензий по качеству товара, после истечения гар. срока, не может быть более 2х лет. Изготовителем так же установлен гарантийный срок 12 мес., однако есть дополнительные обязательства по сервисному обслуживанию.
Ну и соответственно напираете на то, что вы ненадлежащий ответчик.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 07:57   #4
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

вот и я про тоже, я пытался потребителю ещё тогда это объяснить... не понимает ни в какую...
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 07:58   #5
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

А что тут строить защиту:
Мною рассмотрено исковое заявление от......
Полагаю, что исковые требования необоснованны и незаконны по следующим основаниям:
1. ..числа между мною и Клиентом заключен договор купли продажи холодильника....., по условиям которого ........................на холодильник установлен гарантийный срок 1 год.
В соответствии с п.1. ст. 19 ОЗПП
Цитата:
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с п.5 ЗОПП
Цитата:
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Т.о. я, как продавец отвечал за недостатки в данном товаре в течении 2х лет с момента передачи изделия в распоряжение потребителя, т.е. до 15 июля 2007 года.
В оставшийся период срока службы изделия, в соответствии с п.6. ст. 19 ЗОПП отвечает ИЗГОТОВИТЕЛЬ прибора, или его уполномоченное лицо, коим я не являлся и не являюсь.


В данном случае я не являюсь надлежащим ответчиком за качество товара

__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 08:13   #6
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

ну чтож будем посмотреть как говорят...
Судья у нас вроде как адекватный... да и судов у нас
отсилы 3-4 за 8 лет работы...
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 08:19   #7
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

Вот ещё вопрос образовался, как это оформить?
написать возражения по требованию и сегодня отнести в суд
или завтра прямо в суде передать ?
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 08:29   #8
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Возражения в 2х экземплярах, одно судье (секретарю) с просьбой приобщить к делу, второе потребу.
Отдать можно в суде.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2008, 08:48   #9
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

В таком виде возражения пойдут???

Мировому судье
Судебного участка №xx
г. xxxxxxxx
xxxxxxxxxxx.

От директора
магазина «xxxxx»
ООО «xxxxxxxxx»
xxxxxxxxxxxxxxxxx


Возражения на предъявленные требования.

Мною рассмотрено исковое заявление от XXXXX
Полагаю, что исковые требования необоснованны и незаконны по следующим основаниям:
15 июля 2005. года между ООО «XXXXXXXXX» и XXXXX заключен договор купли продажи холодильника Samsung RL -17 MBSW, который подтвержден товарным чеком № 011761 от «15» июля 2005 г. и кассовым чеком, по условиям которого на холодильник установлен гарантийный срок 1 год.
В соответствии с п.1. ст. 19 ОЗПП
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с п.5 ЗОПП
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Т.о. я, как продавец отвечал за недостатки в данном товаре в течении 2х лет с момента передачи изделия в распоряжение потребителя, т.е. до 15 июля 2007 года.
В оставшийся период срока службы изделия, в соответствии с п.6. ст. 19 ЗОПП отвечает изготовитель прибора, или его уполномоченное лицо, коим я не являлся и не являюсь.

В данном случае я не являюсь надлежащим ответчиком за качество товара



Директор магазина «ХХХХХХ» ХХХХХХ

16 июня 2008 г.
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика