На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общественное движение потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.11.2015, 10:14   #1
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2630018
По умолчанию ОЗПП просит правительство определить ответственных за багаж из Египта

Сегодня, 16 ноября 2015 года, Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось к председателю правительства Медведеву Д.А. с просьбой назначить уполномоченный орган, ответственный за выдачу гражданам принудительно изъятого багажа в Египте, и увеличить размер компенсации за утерянный, украденный и поврежденный багаж до 6000 рублей за килограмм веса.

В письме говорится, что Общество защиты прав потребителей в последние несколько дней получает многочисленные обращения возвращающихся из Египта туристов с жалобами на потерю, кражу и повреждение своего багажа, который по независящим от них причинам фактически принудительно у них был изъят в аэропортах отправления с обещанием доставить его в Россию другими рейсами. В настоящее время ОЗПП получило 22 жалобы такого рода. Очевидно, что таких случаев значительно больше, чем правозащитники в состоянии зафиксировать, что говорит о достаточно серьезной проблеме, требующей вмешательства правительства. В частности, пострадавшие от потери, кражи или порчи багажа граждане ссылаются на невозможность однозначно и четко определить ответственных за сложившуюся ситуацию для последующего предъявления требований в получении компенсаций за утраченное имущество, на отсутствие утвержденного порядка рассмотрения их жалоб, получения необходимых документов, определения суммы ущерба.

По мнению ОЗПП, не имелось никакой необходимости в мерах по принудительному изъятию багажа. Достаточно было усилить досмотровый контроль в аэропорту вылета по согласованию с властями Египта. Тем более, что обратившиеся ссылаются на то, что они бы с пониманием отнеслись к повышенным мерам безопасности и даже вынужденным задержкам рейсов из-за усиленных мер контроля за багажом, но к ситуации с принудительным его изъятием не были заранее готовы. Из-за чего многие по прилете в Россию остались без самых необходимых вещей. Кроме того, стало очевидно, что российские службы заведомо были не готовы к проведению такого рода мероприятий, допустив фактически хаос и неразбериху в вопросе контроля за отправкой и выдачей большого объема таких грузов. До сих пор не установлен уполномоченный орган, который бы отвечал за данный процесс. На разных этапах в изъятии и перевозке участвуют сразу несколько государственных и частных структур, зона ответственности которых четко не определена. В частности, перевозку багажа осуществляют МЧС, Министерство обороны, авиакомпания «Волга-Днепр», «Почта России». Хранение и сортировку багажа осуществляют аэропорты «Внуково», «Домодедово», «Шереметьево» и ряд других.

Также совершенно неуместным и несправедливым в сложившейся чрезвычайной ситуации является основанный на действующем законодательстве порядок выплаты компенсация из расчета 600 рублей за килограмм веса багажа при отсутствии его специальной предварительной оценки. Очевидно, что у пассажиров в данных условиях не было реальной возможности провести адекватную оценку своего багажа перед вылетом, а сумма в 600 рублей за килограмм не является адекватной и справедливой компенсаций.

С целью предотвращения массового нарушения прав граждан ОЗПП просит незамедлительно принять соответствующее решение о назначении единого уполномоченного органа, который бы нес ответственность за процесс выдачи принудительно изъятого имущества граждан, фиксацию фактов утери, кражи и порчи багажа, приема претензий, определения размера ущерба и выплаты компенсаций, а также установить порядок выплаты компенсации гражданам, у которых был принудительно изъят и позднее утерян, украден или поврежден багаж при возвращении из Египта исходя из 6000 рублей за 1 килограмм веса.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: blank1.jpg
Просмотров: 238
Размер:	767.3 Кб
ID:	40759   Нажмите на изображение для увеличения
Название: blank2.jpg
Просмотров: 97
Размер:	741.7 Кб
ID:	40760  
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2015, 10:21   #2
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,872
Репутация: 24896943
По умолчанию

А почему в правительство, а не в суд или прокуратуру?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2015, 10:58   #3
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,873
Репутация: 8118067
По умолчанию

вот ктото нагрел руку.... в чем причина была отдельной перевозки багажа? непонятно! в чем причина вывоза всех туристов ? тоже непонятно!
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика