На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общественное движение потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.12.2014, 09:52   #1
Пресс-служба ОЗПП
Модератор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 948
Репутация: 793593
По умолчанию ОЗПП просит оказать содействие валютным вкладчикам

Сегодня, 22 декабря 2014 года, Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось к финансовому омбудсмену РФ Медведеву П.А. с просьбой оказать содействие валютным вкладчикам, законные требования которых игнорируют ОАО «АльфаБанк», ОАО «Траст», ООО «Ренессанс Кредит». Копия обращения отправлена в Центральный банк Российской Федерации.

Дело в том, что вышеназванные банки отказываются выполнить требования вкладчиков – вернуть в день расторжения договора денежные вклады в иностранной валюте: долларах США и евро, а также мультивалютные вклады. Установленная банками процедура не позволяет сделать это.

Как сообщают обратившиеся в ОЗПП потребители, в день затребования денежных средств банки только «кормят» обещания и под разными предлогами заставляют ждать неделю, иногда и больше, зачастую требуя предоставить непредусмотренные законом документы и написать объяснительную с мотивировкой, по какой причине потребитель решил расторгнуть договор. Всего со времени начала финансового кризиса ОЗПП получило более 30 жалоб потребителей на неправомерную задержку с выдачей вклада.

ОЗПП отмечает, подобные действия банков грубо нарушают права потребителей, вкладчики лишаются того, что им было гарантировано договором и законом. Между тем, согласно ст. 837 ГК РФ «По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или её часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором».

Подобные действия банков подрывают доверие потребителей – вкладчиков к банковской системе. Как следствие это может вызвать панический ажиотаж, что в дальнейшем может парализовать всю банковскую деятельность в целом. Чтобы прекратить такие действия, ОЗПП считает необходимым разрешить споры вкладчиков незамедлительно.

Источник
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: scan22-12-2014.jpg
Просмотров: 279
Размер:	434.8 Кб
ID:	35939  

Последний раз редактировалось Пресс-служба ОЗПП; 22.12.2014 в 15:36..
Пресс-служба ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2014, 15:15   #2
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,129
Репутация: 51162576
По умолчанию

Траст уже может быть ничего и не вернет, как траст.
http://ria.ru/economy/20141222/1039607737.html
Его конечно не закрыли, но оздоровление это тоже опасная процедура.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2014, 15:13   #3
Пресс-служба ОЗПП
Модератор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 948
Репутация: 793593
По умолчанию

ОЗПП готовит иски к Альфа-банку

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) проанализировало жалобы, поступившие в 2014 году на «ОАО «Альфа-банк». Всего за этот период поступило 174 жалобы от потребителей. Данное кредитное учреждение, по сведениям ОЗПП, вошло в пятерку российских банков по количеству жалоб.

Данный банк дополнительно привлек к себе внимание Общества защиты прав потребителей в связи с тем, что сегодня распространил информацию о готовящемся иске к ОЗПП, поскольку недоволен тем, что в минувший понедельник общественная организация обратилась к финансовому омбудсмену Павлу Медведеву с просьбой оказать содействие валютным вкладчикам, законные требования которых по получению своих депозитов игнорируют несколько кредитных учреждений, в том числе Альфа-банк.

ОЗПП расценивает инициативу Альфа-банка обратиться в суд как недобросовестную попытку давления на тех, кто реагирует на поступающие от потребителей жалобы. Появившиеся сегодня заявления в СМИ о том, что Альфа-банк всегда выполнял и выполняет все свои обязательства перед клиентами не соответствуют действительности. Следует отметить, что Альфа-банк является кредитным учреждением со скандальной репутацией, которая сложилась еще в периоды предыдущих финансовых кризисов. Так, летом 2004 года во время краткосрочного «банковского кризиса» «Альфа-банк» произвольно ввел для клиентов 10% комиссию на снятие наличных. Пострадавшими оказались сотни тысяч потребителей. Вице-президент данного банка Александр Гафин тогда не постеснялся заявить: «Мы несем убытки по вине собственных клиентов».

Ввиду лоббистских возможностей данной финансовой структуры, входящей в консорциум «Альфа-Групп», и несмотря на противоправность подобного рода действий, банк фактически вышел «сухим из воды» и заслуженной адекватной ответственности за противоправные действия, связанные с нарушением прав вкладчиков, в тот период не понес. Подобная безнаказанность, вероятно, сформировала у данного кредитного учреждения ложную уверенность, что он сможет решать и далее все проблемы за счет собственных клиентов.

В настоящее время, реагируя на многочисленные жалобы потребителей, ОЗПП готовит иски к Альфа-банку по нескольким категориям дел, связанные как с неправомерной задержкой с выдачей валютных вкладов, так и с массовой практикой навязывания потребителям дополнительных платных услуг при выдаче потребительских кредитов: услуг страхования жизни и здоровья заёмщика, услуг страхования от потери работы, а также платной услуги «личный хранитель». От подобной практики, следуя рекомендациям ЦБ РФ, отказалось большинство российских банков, но в Альфа-банке она, напротив, получила широкое распространение в последнее время. Пакет данных навязываемых услуг входит в стандартный договор о предоставлении потребительского кредита, значительно увеличивая его стоимость.

С учётом характера поступающих жалоб на Альфа-банк, а также с учётом скандальной репутации и имеющейся практики нарушения прав потребителей со времён предыдущих финансовых кризисов ОЗПП не считает данное кредитное учреждение клиентоориентированным и не рекомендует потребителям без крайней необходимости выбирать данный банк для открытия в нём депозитов. Если у потребителей имеется необходимость забрать депозиты из Альфа-банка, то с учетом имеющихся рисков ОЗПП рекомендует рассмотреть такую возможность, не дожидаясь введения данным кредитным учреждением 10% комиссии за снятие средств по примеру 2004 года.

Кроме того, в настоящее время ОЗПП готовит иски к банкам Ренессанс Кредит и Траст, которые также нарушают права потребителей, игнорируя законные требования валютных вкладчиков и незаконно затягивая выдачу депозитов.

ОЗПП открывает горячую линию для заемщиков, испытывающих проблемы с получением депозитов. ОЗПП также просит всех клиентов Альфа-банка, Траст и Ренессанс Кредита, столкнувшихся с подобными проблемами в минувший «Черный вторник» и последующие дни, обратиться в ОЗПП. Юридическая помощь всем обратившимся будет оказываться на безвозмездной основе.

Горячая линия: 8 (499) 241-40-87

Источник

Последний раз редактировалось Пресс-служба ОЗПП; 23.12.2014 в 15:25..
Пресс-служба ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2014, 15:33   #4
Hobobo
 
Аватар для Михаил_81
Новичок
 
Регистрация: 16.05.2012
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Я в Альфабанке кредитов никогда не брал, но тем не менее тоже пострадал от их действий. Я получал зарплату на карту Альфабанка, потом уволился, соответственно на карту перестали поступать деньги. После чего Альфабанк списал с карты какие-то комиссии задним числом и начал меня терроризировать по всем телефонам с утра до вечера, якобы у меня какой-то долг в 20 (!) рублей и смсками, что "кредитная история ухудшается" и т.д., хотя я никакого кредита не брал никогда. Это продолжалось несколько месяцев до тех пор, пока я не обратился с жалобой в прокуратуру. Сейчас снова уволился и похоже они опять возьмутся за свое-см. вложение. Прошу учесть также и эти нарушения Альфабанком, называется "нарушение неприкосновенности частной жизни"




p.s комиссия за альфа-чек-58 руб/мес, не кажется ли вам это многовато?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: hfQoLFH9RjQ.jpg
Просмотров: 176
Размер:	40.8 Кб
ID:	35953  
Михаил_81 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2015, 02:01   #5
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

http://www.rbc.ru/finances/30/12/201...79474ffde206b7
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2016, 14:46   #6
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Валютные заемщики ряда банков проводят акции протеста в Москве и Петербурге http://www.newsru.com/arch/finance/2...assvisits.html
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2016, 07:46   #7
zzpp
 
Аватар для zzpp
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2008
Сообщений: 1,163
Репутация: -2677879
По умолчанию

http://www.klerk.ru/bank/articles/44...6815c48b9256da
Условиями кредитования, установленными Приказом Банка и принятыми Заемщиком, было предусмотрено, что Банк вправе в одностороннем порядке при девальвации валюты или наличии реальной угрозы таковой пропорционально увеличить процентную ставку по кредиту. При заключении договора Заемщик был ознакомлен с условиями кредитования и не потребовал исключения или изменения каких-либо условий. Соответственно, по мнению суда, поскольку произошла девальвация рубля, Банк действовал разумно и добросовестно, увеличив процентную ставку до 21% годовых. Вышестоящие суды также поддержали данные доводы, в связи с чем Заемщик обратился в ВС РФ. В определении ВС РФ о передаче дела для рассмотрения Судебной коллегией по экономическим спорам указано, что действия Банка нарушают разумный баланс прав и обязанностей сторон договора, противоречат устоявшимся принципам разумности и добросовестности. Банк не доказал и суд не установил, как именно должно быть определено пропорциональное увеличение процентной ставки, по отношению к каким валютам должна приниматься во внимание девальвация рубля при решении вопроса об увеличении процентной ставки по кредиту.

Несмотря на подобную формулировку, Судебная коллегия ВС РФ не усмотрела в данном деле нарушения прав Заемщика и оставила в силе акты нижестоящих инстанций. Аргументы, по которым суд пришел к данному выводу, станут известны только после опубликования мотивированного судебного акта...
__________________
Как сократить путь между правом и возможностью его реализации?
zzpp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2016, 10:01   #8
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,388
Репутация: 96946674
По умолчанию

В данном случае, заемщик - ПАО "ТрансФин-М" (юридическое лицо).
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2016, 15:42   #9
zzpp
 
Аватар для zzpp
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2008
Сообщений: 1,163
Репутация: -2677879
По умолчанию

А у физ.лица какие привилегии в займе?
__________________
Как сократить путь между правом и возможностью его реализации?
zzpp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2016, 17:54   #10
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,388
Репутация: 96946674
По умолчанию

ЮЛ не является потребителем (к правоотношениям сторон не применяется ЗоЗПП, Закон о потреб. ередите). Кредит предоставлен на осуществоение ЮЛ коммерческой деятельности (извлечение прибыли), в полный рост свобода договора (ст.421 ГК) и даже обращение в КС - бесполезная трата времени.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2016, 19:43   #11
zzpp
 
Аватар для zzpp
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2008
Сообщений: 1,163
Репутация: -2677879
По умолчанию

Так свободу договора и для физиков никто не отменял. Я имею ввиду, как ЗоЗПП и Закон о потреб.кредите могут помочь потребителю при девальвации валюты - никак.
__________________
Как сократить путь между правом и возможностью его реализации?
zzpp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2016, 20:32   #12
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,388
Репутация: 96946674
По умолчанию

Про свободу договора физиков с банками есть решения КС.

По Закону о потреб. кредите (с 01.07.2014) читай чего подписываешь в индивидуальных условиях - валюту навернули раньше.

По ЗоЗПП:
Цитата:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2016, 21:23   #13
zzpp
 
Аватар для zzpp
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2008
Сообщений: 1,163
Репутация: -2677879
По умолчанию

Вот именно - "читай чего подписываешь".
Валютного заёмщика никто "под пистолетом" не заставлял подписывать такой договор. Подписывая такой договор у потребителя было желание уменьшить свои расходы при относительно стабильном курсе и пониженном по отношению к рублёвому кредиту проценте. Хождение валюты в стране не запрещено, следовательно допускается её, валюты, использование в качестве средства платежа по денежному обязательству.
В соответствии с п. 2 ст. 317 ГК РФ в денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в валюте. Т.о. допустима валютная операция между банком и заемщиком -получение и возврат кредита.
Можно долго спорить, а чего же главнее - ГК или специальный закон (ЗоЗПП)...
__________________
Как сократить путь между правом и возможностью его реализации?

Последний раз редактировалось zzpp; 28.09.2016 в 22:04..
zzpp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2016, 06:56   #14
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,388
Репутация: 96946674
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zzpp Посмотреть сообщение
Валютного заёмщика никто "под пистолетом" не заставлял подписывать такой договор.
Это одна "сторона медали". Ежедневная реклама банков о возможности "получить всё и сейчас" (квартиру, авто и т.д.) подогревает желание граждан получить кредит на любых условиях банка.
Другая "сторона медали" - многие банки ипотечные кредиты предоставляли только в инвалюте.

Кроме общих норм, установленных ГК, в правоотнощениях с потребом действуют и нормы, установленные специальным законом - ЗоЗПП.

Другое дело, что ВВП в СМИ высказал своё личное мнение - надо перестать кошмарить банки ...
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2016, 08:54   #15
zzpp
 
Аватар для zzpp
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2008
Сообщений: 1,163
Репутация: -2677879
По умолчанию

http://sudact.ru/regular/doc/2BaZ0R5...=1477028313289
Специалистом банка не было доведено информации до его клиента о том, что Банк России может изменить правила формирования курса доллара США, что впоследствии может повлечь увеличение стоимости кредита и заемщик может в значительной степени лишиться того, на что рассчитывал при подписании договора.
Вместе с этим статья 31 Закона «О защите прав потребителей» позволяет заемщику требовать внести изменения в кредитный договор, наряду с правилами ст.451 ГК РФ, устанавливая разумный срок.
Банк в течение 60 дней игнорировал обращения заемщика о принятии предмета залога в качестве надлежащего исполнения обязательства заемщиком перед банком. Поскольку ответа от банка не было более 60 дней, то заемщик ДД.ММ.ГГГГ уведомил банк о наступлении таких обстоятельств и прекращении действия обязательств по договорам в порядке п.1 ст.416 и п.п.1 п.1 ст.352 ГК РФ.
В случае невозможности исполнения должником обязательства, вызванной виновными действиями кредитора, последний не вправе требовать возвращения исполненного им по обязательству (п.2 ст.416 ГК РФ).
__________________
Как сократить путь между правом и возможностью его реализации?
zzpp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2016, 13:25   #16
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,388
Репутация: 96946674
По умолчанию

Какая жалость ...

Дело № 33-3154/2016

31 августа 2016 года

Апелляционная инстанция судебной коллегии по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:
председательствующего судьи Кочергиной Н.А.
судей Токарева Б.И., Арзамасцевой Г.В.
при секретаре Харченко Т.А.
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело
по иску ПАО Московский областной банк к Бурдукиной И.В.
о досрочном исполнении обязательств по кредитному договору и обращении взыскания на предмет залога,
по апелляционной жалобе ПАО МОСОБЛБАНК на решение Моршанского районного суда Тамбовской области от 19 ноября 2015 года,

заслушав доклад судьи Токарева Б.И., судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:
Цитата:
Решение Моршанского районного суда Тамбовской области от 19 ноября 2015 года отменить.
Принять новое решение.
Взыскать с Бурдукиной И.В. в пользу ПАО Мособлбанк кредитную задолженность в сумме *** долларов США в рублях по курсу ЦБ РФ на дату исполнения решения суда.
Обратить взыскание на заложенное имущество – автомобиль Фольксваген поло, идентификационный номер ***, цвет черный, год изготовления 2013, определить начальную продажную цену в *** долларов США.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика